Актуальность маркетинга в современной жизни
Актуальность маркетинга и формирования отечественного подхода в управлении маркетингом обусловлена тем, что в процессе интенсивного развития российской экономики и постоянно повышающейся роли малых и средних предприятий возникает необходимость обобщения различных по тематике научных разработок в различных областях управления, опыта и методов работы западных и российских предпринимателей… Читать ещё >
Содержание
Изучение рынка (маркетинговые исследования) стали использоваться в России в качестве основы принятия решения предприятиями с середины 80-х годов. Упрощение процедуры исследований и повышение их эффективности сделало их очень популярными в последние годы. Но именно поэтому порой за прекрасно исполненном по форме исследовании, скрывается искусственно навязанная гипотеза, небрежно собранные данные и нечетко сформулированные цели.
Маркетинговые исследования представляют собой вид социальной технологии, направленной на обнаружение эффективных средств управления рынком на основе объективного понимания ситуации на нем В условиях жёсткой конкуренции каждое предприятие, независимо от его вида деятельности, для успешного функционирования и удовлетворения спроса рынка использует определённые инструменты маркетинга.
Актуальность маркетинга и формирования отечественного подхода в управлении маркетингом обусловлена тем, что в процессе интенсивного развития российской экономики и постоянно повышающейся роли малых и средних предприятий возникает необходимость обобщения различных по тематике научных разработок в различных областях управления, опыта и методов работы западных и российских предпринимателей в различных сферах.
1. Актуальность и сферы применения маркетинга
Как показывает практика, ктуальность маркетинговых исследований определяется возрастающей ролью маркетинга в жизни человека, а именно:
реальной ориентацией развития российской экономики по пути регулируемых рыночных отношений;
возрастающим интересом к маркетингу как средству жизнеобеспечения и развития субъектов рынка;
массовым изменением в ходе проводимых в стране реформ менталитета потребителей и формированием в их сознании нового рыночного образа жизни, неотъемлемой составляющей которого является маркетинг.
Конечно, удовлетворять потребности возможно и без маркетинга в условиях полной определенности информации, что на практике не возможно. К факторам неопределенности чаще всего относятся:
число и статусы реальных и потенциальных потребителей;
природа потребности и факторы, определяющие ее развитие;
предпочтения потребителей и факторы, определяющие их;
место, где совершает покупки потребитель, и способы принятия им решений о покупке;
факторы влияния на потенциальных потребителей в направлении, выгодном для продавца (производителя);
цена, которую будет готов заплатить потребитель за соответствующий товар (https://referat.bookap.info, 29).
Очень часто, особенно в нашей стране, производство товаров и услуг начинается без достаточных маркетинговых исследований. Производители не хотят нести дополнительные расходы на «ненужные» маркетинговые исследования, уточняющие все характеристики производства, ориентированного на удовлетворение потребностей, — в результате теряют неизмеримо больше.
Целесообразность предложения должна быть подкреплена маркетинговыми исследованиями, включающими оценку состояния спроса и предложения разнообразных услуг, которые могут быть выполнены не только занятыми в данной сфере, но и потенциально занятыми (на основе анализа состояния рынка труда).
При обсуждении с руководителями действующих предприятий вопросов эффективности маркетинга, обнаруживается сходство проблем, которое проявляется в порядке формирования маркетинговых служб, их функционировании, связях с другими отделами и службами, а именно :
создается служба (отдел) маркетинга, назначается руководитель, определяется место службы и связи в действующей организационной структуре управления предприятия. Осуществляется это, как правило, интуитивно, по решению руководителя предприятия без достаточных мотивов и анализа действующей системы управления и факторов внешней среды;
функционирование службы начинается с поиска проблем, которыми она должна заниматься, в то время как правильно было бы заняться стратегией, а далее разработкой плана маркетинга, контролем и координацией его выполнения через решение конкретных задач комплекса маркетинга;
поиск отмеченных проблем, как правило, осуществляется по аналогии с действующими службами маркетинга на других предприятиях, что невольно приводит к стандартным ошибкам, которые «тиражируются» в возрастающих объемах. Вместо этого было бы правильнее назначать на должность руководителя профессионального маркетолога и/или обучить его в системе высшего образования или переподготовки;
Говоря о сферах применения маркетинга отметим, что маркетинг может быть представлен:
на макро-, мезои микроуровнях управления;
при решении стратегических и тактических задач;
в производственной, коммерческой и некоммерческой деятельности.
Актуальность маркетинга в современной жизни
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2013 в 15:21, реферат
Описание работы
Содержание работы
Файлы: 1 файл
роль.docx
Наше предприятие задумало выпустить новую линию аэрозолей, а именно лак для волос «Сказка».
При разработке новых товаров обычно выделяют такие стадии исследования:
• Разработка идеи нового товара.
• Разработка концепции нового товара и ее тестирование.
• Апробация маркетинговой программы.
Сбор информации конкретно для исследования рынка аэрозолей ранее не проводилась. В рамках данного исследования планируется сбор информации методом опроса продавцов и потребителей продукции бытовой химии в городе:
• места розничной продажи продукции бытовой химии (опрос продавцов)
Случайным образом выбран один из 80 квадратов города, в нем проводится опрос продавцов всех торговых точек бытовой химии. Основные вопросы:
• Количество проданной продукции за неделю: лак для волос, дезодорант, антистатик
• Номенклатура продукции присутствующей на прилавке
• Примерные цены на продукцию
По окончании анкетирования будут проведены анализ данных, проверка их достоверности, составлен отчет о результат и выводы по исследованию.
Введение новых товаров служит основной формой адаптации фирмы к быстро изменяющимся факторам рыночной среды для поддержания ее конкурентной позиции.
Разработка идей новых товаров может базироваться не только на выявлении потребностей и мотивов потребителей, но и на анализе научно-технических факторов маркетинговой среды. Для этого собирается информация о новых технологиях, новом сырье или материалах, также изучаются новые товары конкурентов.
Существует устойчивый стереотип, что запуск изделия, которое будет находиться на стадии роста, требует значительных инвестиций и кардинального обновления технологии производства. Иногда это верно, но практический опыт показывает, что устаревать (отставать от конкурентов) продукция может не только по технико-экономическим параметрам, но и по целому ряду маркетинговых параметров.
• старая упаковка вытесняется новой,
• товар без гарантии вытесняется товаром с гарантией,
• продукция без обслуживания вытесняется продукцией с обслуживанием,
• продукция без предоставления расходных материалов, включенных в стоимость поставки, вытесняется продукцией с поставкой таких материалов и т.п.
Всегда действует основное правило: товар, в большей степени удовлетворяющий потребности покупателя, вытесняет товар, удовлетворяющий такие потребности в меньшей степени.
Таким образом, запускать новые волны жизненного цикла изделия можно не только путем обновления технико-экономических показателей, что действительно требует серьезных инвестиций, нового оборудования и т.д. Сбор и анализ информации об основных и смежных потребностях клиентов, связанных с продукцией, позволит не менее эффективно создавать новые волны продаж.
Если маркетинговая и конструкторская службы будут постоянно отвечать на этот вопрос, это создаст неплохие предпосылки для управления «жизненным циклом» всей фирмы.
Когда мы определились с новым товаром, то нужно продумать, как подавать этот товар потребителю.
Трудно ответить на этот вопрос, не попробовав лак хоть разочек. Тем не менее, изучив информацию на упаковке первое представление о лаке получить можно. Что же должно содержаться на баллончике помимо названия средства? Конечно же, имя фирмы-производителя и её адрес. Если таких данных нет, от покупки лучше отказаться, как бы она ни искушала своей дешевизной. Риск купить подделку или заведомо некачественный товар здесь очень высок. Ведь честному производителю незачем скрывать свое имя.
Упаковка должна также содержать следующую информацию: степень фиксации, способ применения, меры предосторожности, которые нужно соблюдать при использовании лака для волос и декларацию компонентов, входящих в состав средства. Знать, из чего состоит лак для волос, интересно не только с познавательной точки зрения. В перечне ингредиентов кроется ответ и на другие немаловажные вопросы: не навредит ли лак волосам, сможет ли защитить их от неблагоприятного воздействия окружающей среды и, наконец, за что мы платим деньги.
Лак для волос рассчитан на женскую половину населения, как на физические лица, так и на крупные компании, имеющие разветвленную розничную сеть, так же парикмахерские услуги.
Самым выгодным для предприятия будет реклама по телевидению, потому что с точки зрения психологии она является самой запоминающейся. Так же реклама на транспорте и в специализированных женских журналах. Яркий дизайн и оригинальная упаковка это уже первый шаг к завоеванию рынка, останется только закрепить за собой данный сегмент рынка и затем постепенно переходить на его расширение.
Процесс разработки нового товара начинается с выдвижения идей. Руководство компании должно определить, каким товарам и каким рынкам компания хотела бы уделять основное внимание и какие цели должны быть достигнуты при производстве нового продукта. Необходимо установить, как следует распределять усилия компании между разработкой оригинальных товаров, модификацией уже существующих и копированием продуктов, выпускаемых конкурентами.
Идеи могут поступать из многих источников, однако вероятность того, что они привлекут к себе внимание руководства, зависит от сотрудника, призванного сыграть роль влиятельного «защитника продукта» без которого, как правило, идея товара никогда не рассматривается с необходимой серьезностью.
Таким образом, маркетинг является неотъемлемой частью сегодняшней действительности. Только в результате детального изучения, подробного анализа и осуществления всех шагов разработки стратегии нового товара может быть выстроена сложная конкурентоспособная система, которая позволит достигнуть максимальной прибыли и вывести товар не только на региональный, но может быть и на международный рынок.
1. Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – СПб. и др.: ПИТЕР, 2006. – 733 с.
2. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. — СПб.: ПИТЕР, 1999. — 896 с.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс/Ф. Котлер. – М. и др.: ИД «Вильямс», 2005. – 646 с.
Актуальность маркетинга в современной жизни
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2013 в 15:21, реферат
Описание работы
Содержание работы
Файлы: 1 файл
роль.docx
Актуальность маркетинга в современной жизни…………………………… 5
В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Продавая машину, подыскивая работу, собирая средства на благотворительные нужды или пропагандируя идею, мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы.
Нам нужно разбираться в маркетинге и в нашей роли потребителей, и в нашей роли граждан. Кто-то постоянно пытается нам что-то продать, и мы должны уметь распознавать применяемые методы сбыта. Знание маркетинга позволяет нам вести себя более разумно в качестве потребителей, будь то покупка зубной пасты, замороженной пиццы, персонального компьютера или нового автомобиля.
Профессиональный деятель рынка должен, без сомнения, обладать обширным набором знаний и умений.
Желающие изучать маркетинг могут найти множество книг по данному предмету. Но даже самые толстые учебники едва скользят по поверхности этой науки, ибо о каждом инструменте маркетинга необходимо знать огромную массу сведений.
Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу. Многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту, тогда как на самом деле он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживание, удовлетворение потребительских нужд, для решения целен, стоящих перед организацией. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи.
Таким образом, говоря о маркетинге, мы видим, что это довольно актуальная тема современного тысячелетия, которая затрагивает не только руководителей производства, но и простых граждан, потребителей.
Актуальность маркетинга в современной жизни
Маркетинг требует управления, т.е. анализа, планирования, претворения в жизнь намеченных планов и контроля за проведением мероприятий, рассчитанных на установление и поддержание обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей предприятия, а именно [2, с.94]: получения прибыли, увеличения доли рынка и объемов сбыта. Задача управления маркетингом — воздействовать на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это способствовало достижению целей предприятия, т.е. управление маркетингом — это управление спросом.
1. Концепция совершенствования производства, согласно которой потребители предпочитают более дешевые товары, следовательно, предприятие должно снижать затраты на производство.
2. Концепция совершенствования товара исходит из того, что потребители предпочитают качественные товары. В этом случае стимулирования сбыта не требуется. То есть предприятие нацелено на улучшение качества продукции. Некоторые производители считают, что если им удастся достичь этой цели, то продукция будет продаваться лучше. На самом деле потребителю важно не только качество товара, но и вся система сервиса, включая маркетинг.
3. Концепция интенсификации коммерческих усилий базируется на том, что для успешной реализации товара необходимы значительные усилия в сфере сбыта и стимулирования продаж.
4. Концепция маркетинга предполагает, что фирма должна с помощью исследований выявить запросы и нужды целевого рынка и обеспечить их удовлетворение.
5. Концепция социально-этичного маркетинга предполагает принятие фирмой маркетинговых решений с учетом запросов потребителей, своих собственных и долговременных интересов общества в целом. Для Украины концепция социально-этичного маркетинга является актуальной, но трудновыполнимой. Необходимы значительные усилия для того, чтобы эта концепция стала базовой для наших производителей.
Хотя слово «маркетинг» получило очень широкое распространение, оно зачастую неправильно понимается не только критиками, но и приверженцами маркетинга. Например [4], часто оно используется в одном из следующих трех значений.
За фасадом этих слишком упрощенных взглядов лежат три аспекта концепции маркетинга: активный аспект (проникновение на рынки), аналитический аспект (понимание рынков) и идеологический аспект (образ мышления) [4].
Чаще всего наблюдаются тенденция сведения маркетинга до его активного измерения, т.е. к ряду приемов продаж (операционному маркетингу), и недооценка его аналитического измерения (стратегического маркетинга) [4].
В условиях рыночной экономики функция маркетинга состоит в организации свободного и конкурентного обмена для обеспечения эффективного соответствия предложения и спроса на товары и услуги. Это соответствие не является спонтанным и требует [1, с.326]:
— организации материального обмена, иными словами, физического потока товаров между производством и потребителем;
— организации коммуникации. иными словами, информационного потока, предшествующего обмену. сопровождающего его и следующего за ним для обеспечения эффективного соответствия предложения и спроса.
Таким образом, роль маркетинга в обществе состоит в организации обмена и коммуникации между продавцами и покупателями. В данном определении акцентируются задачи и функции маркетинга безотносительно к цели процесса обмена. В такой формулировке он относится как к коммерческой, так и к некоммерческой деятельности и вообще к любой ситуации. в которой осуществляется свободный обмен между организацией и потребителями товаров и услуг, ею предлагаемых [1, с.331].
Разработка новых товаров очень важна для деятельности любой фирмы в рыночных условиях. Введение новых товаров служит основной формой адаптации фирмы к быстро изменяющимся факторам рыночной среды для поддержания ее конкурентной позиции.
С развитием потребительских рынков и по мере увеличения получаемых доходов потребители становятся все более разборчивыми при выборе товаров. В этой ситуации производителям и продавцам продукции становится все труднее и труднее предсказывать реакцию потребителя на различные свойства и характеристики товара. Чтобы понять желания потребителя и каким-либо образом предугадывать его поведение ни одному субъекту рынка не обойтись без маркетинговых исследований.
Рынок косметических товаров относится к наиболее насыщенным. Он характеризуется усиленной конкурентной борьбой. В этих условиях только те организации могут добиться успеха, которые имеют возможность оперативно получать всю необходимую информацию и на её основе принимать маркетинговые решения. Маркетинговые исследования региональных рынков важны как для продавцов, так и для региональных производителей.
Известно, что структура рынка формируется под влиянием структуры рынка потребителей. В настоящее время в условиях насыщенного рынка, потребитель более избирательно и осознано подходит к выбору косметических средств, так как обладает достаточной информацией. Информированность потребителей объясняется широкими рекламными компаниями, изданием целого ряда специализированных журналов, проведением выставок, созданием сайтов в интернете.
Исследование показало, что набор косметических средств, используемый среднестатистическим потребителем, становится больше, так как современное представление о применении косметики подразумевает использование серии средств, например, для ухода за волосами – шампунь, бальзам, ополаскиватель, гель, пена, лак и так далее. Предпочтение потребителя в выборе таких средств были выявлены в ходе проведения социологического опроса. Проведены исследования по выявлению потребительских предпочтений по ряду характеристик товара и определены основные характеристики кремов и шампуней. Изучены требования потребителей и производителей к характеристикам косметических товаров.
Актуальность маркетинга в современной жизни
Европейский маркетинг более гуманен и социально этичен, поскольку предполагает заботу о здоровье потребителя и сохранение окружающей среды, а не только извлечение прибыли.
Основной принцип российского маркетинга: создание уникального товара и услуги (автомат Калашникова, русская водка, черная икра и т.п.) В условиях изменчивого и холодного климата, отсутствия дорог, невысокого уровня образования и культуры основной массы населения, бедности принципы маркетинга не работают.
В условиях становления рыночных отношений в России можно выделить следующие основные факторы, препятствующие применению маркетинга:
— диктат производителя (монополизм и олигополизм в целом раде ведущих отраслей), особенно в сфере сырьевых и энергетических ресурсов, что проявляется в навязывании потребителю необходимых ему продуктов по высоким ценам. При невозможности выбора нужного продукта, слабости законодательной базы по защите прав потребителей последние поставлены в сильную зависимость от потребителя, который и без маркетинга легко реализует свои продукты по высоким ценам, снижая конкурентоспособность конечной продукции.
— психологические барьеры на пути к рынку выражаются прежде всего в недостаточной рыночной мотивации у значительной части руководителей, специалистов и населения. Неразвитость рыночного менталитета является серьезным тормозом в осознании необходимости использования концепции маркетинга.
Вследствие приоритетного отношения к техническим службам по сравнению с коммерческими и слабой координацией их деятельности возникают противоречия, касающиеся, прежде всего слабой коммуникационной связи между сотрудниками технических подразделений, в особенности отдела НИОКР и сотрудниками коммерческих служб и отдела маркетинга. Техническому мышлению научно-технических работников противопоставляется рыночно ориентированное, прагматичное мышление специалистов отдела маркетинга.
— криминогенный характер рыночных отношений. Многие организации, вследствие правого нигилизма, развития теневого бизнеса и криминогенной обстановки, добиваются успеха за счет нарушения законов, ухода от уплаты налогов и т.п., а не за счет эффективного управления, в т.ч. использования маркетинга.
Еще одной российской особенностью является:
— взятие под контроль рынков различных продуктов криминальными и полукриминальными структурами;
— коррумпированное влияние бюрократии на характер рыночных отношений;
— слабая стратегическая ориентация руководителей многих предприятий.
Помимо выше указанного в России существуют проблемы проведения маркетинговых исследований, стратегического предпланового анализа, сегментирования, позиционирования, осуществления других видов маркетинговой деятельности. Отсутствуют источники надежной всесторонней информации, включая государственные и региональные статистические данные, особенно характеризующие деятельность отдельных рынков, конкурирующих компаний. Многие респонденты отказываются принимать участие в опросах, предоставлять правдивую информацию. Относительно слабое, по сравнению с развитыми странами, распространение Интернета, особенно на дому, также усложняет решение многих проблем маркетинга.
Можно надеяться, что власти в России, в конце концов, создадут условия для правового развития деловой активности по понятным и законным правилам. В этом случае существенно возрастет роль маркетинга как законного инструмента повышения эффективности деятельности организации.
Политическая, финансовая и экономическая стабилизация в России (а такие тенденции уже осуществляются) приведет к возрастанию роли стратегического планирования, в том числе и маркетинговой деятельности. В условиях значительной нестабильности порой просто невозможно планировать на относительно длительный интервал времени. Тем самым стабилизация усилит, в свою очередь, и роль эффективного использования методов стратегического анализа и прежде всего ситуационного и портфельного анализа, использования гибких, адаптивных систем планирования и организации маркетинговой деятельности.
По мере вхождения России в цивилизованные рыночные отношения, осознания роли маркетинга как инструмента повышения эффективности решения разнообразных проблем жизни общества и отдельных организаций роль маркетинга будет усиливаться, и его инструменты будут все более адаптироваться к конкретным рыночным условиям и специфике деятельности отдельных организаций.
Актуальность маркетинга в современной жизни
Издание: Маркетинг: Учебник для вузов
Глава 1. МАРКЕТИНГ В СОВРЕМЕННОЙ ЖИЗНИ
1.1. Актуальность маркетинга в современной жизни
Начиная любое дело, мы, как правило, задаем вопрос: «А мне это надо?»
Не вредно задать такой вопрос и постараться ответить на него, начиная изучать маркетинг. Даже если ответ лежит на поверхности, определяется требованиями образовательного стандарта и учебного плана выбранной вами специальности, все равно, постарайтесь выделить главные, на ваш взгляд, причины, определяющие необходимость изучения вами маркетинга.
Словом, о чем бы мы ни заговорили сегодня, везде без особого труда можно выделить присутствие маркетинга.
Если вы не согласны, попробуйте немедленно после прочтения книги назвать эти области. Даже если по каким-то причинам в них маркетинга не разглядеть, работа не будет напрасной, она высветит «окно» для будущего его применения, которое с вашим участием и знаниями в области маркетинга превратит «окно» в «нишу».
1.3. Можно ли обойтись без маркетинга?
У любого читателя именно здесь возникает резонный вопрос: «А можно ли обойтись в современной жизни без маркетинга?»
Так, фабрика «Большевичка» по пошиву верхней женской одежды теряет объемы продаж во многом из-за того, что ее наиболее современные изделия не рассчитаны на полных женщин.
Сеть ремонтных мастерских не учитывает, что в Петербурге проживает большое число жителей «приверженцев старого», не желающих расставаться с полюбившимися вещами и/или не имеющих средств на покупки новых. Однако в городе во всей сети ремонтных мастерских, активно рекламирующих свою деятельность, фактически не найти таких, которые могли бы осуществить элементарный ремонт полуавтоматической стиральной машины (заменить резиновые шланги), отечественного утюга или электрического чайника.
В Петербурге нет служб, которые осуществляли бы абонементное обслуживание жителей по выполнению элементарных услуг, связанных с ведением домашнего хозяйства: перестановкой мебели; присмотром детей на короткое время; починкой домашней утвари; ремонтом домового оборудования и др. Практика получения таких услуг в государствах Балтии показывает, что они пользуются повышенным спросом в связи со сложившейся демографической ситуацией (большим количеством «неполных» семей), смещением интересов взрослых членов семей в область бизнеса и предпринимательства.
На самом деле проведенные опросы показывают, что потребители склонны платить небольшую ежемесячную плату и гарантированно получать по необходимости услуги, включенные в перечень договора на абонементное обслуживание, чем осуществлять крупные единовременные расходы по устранению неполадок и решению других проблем, связанных с ведением домашнего хозяйства.
Целесообразность предложения должна быть подкреплена маркетинговыми исследованиями, включающими оценку состояния спроса и предложения разнообразных услуг, которые могут быть выполнены не только занятыми в данной сфере, но и потенциально занятыми (на основе анализа состояния рынка труда).
1.5. Состояние и перспективы развития маркетинговой деятельности в России
Любые экономические процессы и явления анализируются и прогнозируются на основе моделирования и сравнения. Сравнение традиционного и маркетингового подходов в функциональном разрезе деятельности предприятия может быть осуществлено на основе анализа по основным объектам.
Не трудно заметить, что сегодня по большинству позиций предприятия в нашей стране придерживаются традиционного немаркетингового подхода.
1.5.1. История развития маркетинга
1.5.2. Факторы рыночной деятельности
Еще одной важной особенностью объективного характера является то, что страна вступила на путь рыночных отношений по «велению сверху», уровень экономического развития был слишком слабым, а управление слишком порочным, чтобы можно было рассчитывать на производство отечественной конкурентоспособной продукции.
Анализ маркетинговой деятельности в России показывает, что вкладываемые в маркетинг средства используются не эффективно, контроль деятельности не осуществляется, а потребитель, вследствие этого, несет дополнительные затраты. Маркетинговая деятельность в большинстве случаев осуществляется бессистемно и эпизодически в виде решения отдельных маркетинговых задач, чаще всего связанных со сбытом товара, воспринимается как носитель грубого навязывания, психологической обработки и манипулирования поведением потребителя и из-за несовершенства отторгается.
1.5.3. Спрос на маркетинговые услуги
1.6. Предприятие как субъект маркетинговой деятельности
Термины «предприятие» и «фирма» [от англ. firm 1) фирма; 2) твердый, устойчивый к внешним воздействиям] нами употребляются как синонимы с учетом двух значений перевода англоязычного слова, хотя в литературе можно встретить и такие толкования:
Возникновению предприятий в рыночных условиях предшествует существующий или формируемый на рынке спрос на продукцию, способную удовлетворять потребности потребителей.
Основными организационно-правовыми формами предприятий являются: государственные, муниципальные, индивидуальные (семейные), полные и коммандитные товарищества, общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества открытого и закрытого типа. Они отличаются по источникам образования имущества, ответственности за результаты хозяйствования, учредителям, на их базе могут создаваться различные структуры и объединения, как то: концерны, хозяйственные ассоциации, консорциумы, тресты, международные корпорации.
Выбор организационно-правовой формы предприятия является прерогативой предприятия и определяется множеством факторов: отраслью и производимой продукцией, состоянием применяемых ресурсов, количеством и положением конкурентов на рынке, возможностью получения налоговых льгот, перспективами акционирования и приватизации, возможностями создания ассоциаций и других структур, материально-техническим обеспечением и сбытом.
1.6.1. Цели и функции предприятия
Мнения специалистов по вопросам целей предприятия расходятся. Наиболее часто упоминается основная цель предприятия, состоящая в создании прибыли (источника дохода) для его собственника (собственников-акционеров). На втором месте по частоте высказываний находится цель предприятия, состоящая в удовлетворении потребностей путем создания товаров и услуг в процессе соединения материальных, финансовых и информационных ресурсов (в производственно-управленческом процессе). Наконец, нередким является мнение о том, что основная цель предприятия состоит в обеспечении занятости населения.
На самом деле, предприятие действительно выполняет все перечисленные функции, но нельзя согласиться с тем, что его цели и задачи ограничиваются только ими. Функции (задачи) предприятия существенно шире и предполагают связи предприятия с обществом (населением, рынками) и отдельными группами (сегментами товарных рынков), с другими предприятиями (конкурентами и/или партнерами), субъектами рыночной инфраструктуры (банками, биржами, различными финансовыми институтами, налоговыми органами, научно-исследовательскими, опытно-конструкторскими, консалтинговыми, страховыми, инжиниринговыми и другими фирмами), федеральными, муниципальными и местными органами законодательной и исполнительной власти.
1.6.2. Ресурсный потенциал предприятия
1.6.3. Маркетинговая среда предприятия
Достижение поставленных предприятием целей зависит не только от ресурсных возможностей предприятия, но и от состояния конкуренции между предприятиями, от тенденций и событий, имеющих место в маркетинговой среде вообще.
Маркетинговая среда обладает качествами изменчивости, неопределенности, наложения ограничений и глубоко затрагивает деятельность предприятия. Маркетинговая среда несет в себе и возможности, и опасности для любого предприятия. Для реализации возможностей и предотвращения негативных последствий предприятие должно следить за изменениями среды, используя маркетинговые исследования и текущую маркетинговую информацию.
