Газпромбанк пр-кт Ленинградский, д. 80, корп. 16, Москва
Адреса Газпромбанка поблизости
Газпромбанк
г. Москва, ул. Балтийская, д. 14
Газпромбанк
г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 62А
Газпромбанк
г. Москва, ш. Ленинградское, д. 16А
Газпромбанк
г. Москва, б-р Ходынский, д. 4
Адреса других банков поблизости
Росбанк
г. Москва, ш. Волоколамское, д. 1, стр. 1
Ренессанс Кредит
г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 80, корп. 20
г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 77, корп. 2
Национальный Стандарт
г. Москва, Ленинградский просп., д. 80, стр. 21
Промсвязьбанк
г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 80, корп. 21
Сбербанк
г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 80, корп. д
СДМ-Банк
г. Москва, Волоколамское ш., д. 3, стр. 1
Сбербанк
г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 76, корп. 2
Еще немного про Газпромбанк в Москве
услуги, рейтинги, отзывы
Кредитные карты Газпромбанка в Москве
Потреб ительские кредиты Газпромбанка в Москве
Дебетовые карты Газпромбанка в Москве
Вклады Газпромбанка в Москве
Автокредиты Газпромбанка в Москве
Ипотека Газпромбанка в Москве
ГПБ забыл предупредить Ольгу о солидной комиссии
Итак, банк списал комиссию в размере 9 000 рублей, о которой не предупреждал. Уведомлений никаких не было ни до, ни после списания, да и в истории операций эта комиссия не отображается. Оставила претензию 19 ноября, но вместо ответа 27 ноября банк списал ещё 59 рублей с карты, на которой после предыдущего списания был нулевой остаток. Накануне банк прислал договор на 150 страницах, из которого я должна была узнать об изменениях в условиях обслуживания. Честно прочитала его, но то ли из-за огромного объёма информации, то ли из-за отсутствия конкретных цифр не обратила внимание на то, что с 18 ноября банк подключает услугу стоимостью 59 рублей (PUSH-уведомления), от которой нельзя отказаться заранее, а только по факту. Мало того, что банк не спросил, нужна ли мне эта услуга (к слову, о списании комиссии, которое было 19-го числа, меня не уведомили), так ещё и комиссию списал при нулевом балансе дебетовой карты с отключённым овердрафтом. То есть если на покупку денег не хватает, то банк отказывает в проведении операции, если на комиссию – ничего, и в минус можно загнать клиента. Спасибо банку хотя бы за то, что даёт клиенту возможность бесплатно и без дополнительных телодвижений отказаться от услуги, что я и сделала. 28 ноября на счёт поступила тысяча рублей от неизвестного отправителя. Позвонив на «горячую линию» ГПБ узнала, что это возврат по претензии. Так на балансе вместо 9 000 рублей оказался 941 рубль. Спрашиваю, когда же мне вернут 8 059 рублей. Оператор ответила, что доступа к этой информации не имеет. На всякий случай интересуюсь тем, когда же получу остальную сумму, и предупреждаю, что готова идти в суд.
Наталью пытались ввести в заблуждение
Пришла я в офис Газпромбанка, чтобы сделать одну операцию – мне нужно было перевести деньги с брокерского счета на лицевой, который открыт в другом банке. Взяла талончик на 13:00, просидела в очереди мучительно долго, смотрю на часы – уже почти три часа, а меня никто не вызывал. Подходила к начальнику операционного отдела, спрашивала, почему так долго. Мне объяснили, что брокерские счета обслуживает только одно окошко, а там сейчас проводят какую-то операцию. Странно, уже два часа проводят, потому что туда с момента моего появления в офисе никого не вызывали. А ещё мне сказали, что с моим вопросом нужно ехать в другой офис. Не выходя из отделения, позвонила на «горячую линию», мне оператор сказала, что перевод свой я могу сделать и здесь. Не понимаю, зачем выдворять клиента, вводить в заблуждение. Я потратила уже 2 часа своего времени, а мне предлагают куда-то ехать, опять стоять в очередях. В общем, это все ужасно, это и обслуживанием назвать нельзя.
Газпромбанк не уменьшил «тело» ипотечного кредита Ашота
В апреле 2018 года рефинансировал свой ипотечный кредит под 9,2% годовых. До оформления закладной платил по ставке 10,2% годовых (платёж – 42 931 рубль). После оформления закладной банк снизил ставку и платёж до 40 937 рублей. 10 января 2019 года подал заявление на частичное досрочное погашение долга с уменьшение количества платежей, то есть срока кредитования. 12 января на электронную почту получил уведомление от Газпромбанка с новым графиком платежей. 24 января в личном кабинете обнаружил, что снизилось количество платежей, размер ежемесячного платежа вырос до 42 931 рубля, а «тело» кредита вообще не изменилось! Оператор «горячей линии» заявил, что принять заявление на исправление ошибки не может, его надо подавать только в отделении банка. Это ваша ошибка, вы её и исправьте без моего участия! Я со своей стороны всё сделал так, как полагается. У меня нет свободного времени на разъезды по офисам банка и на ожидание очередей.
