Спам-звонки: откуда у рекламщиков ваш номер и как с ними бороться
Согласитесь, знакомая картина: только обзавелись новой симкой, а уже в скором времени вам начинают названивать представители салонов красоты, банков и страховых компаний, продавцы театральных билетов, товаров и услуг. На вопрос: «Откуда у вас мой номер?» — отвечают уклончиво. Давайте разберемся, откуда у кол-центров ваш телефон и как минимизировать спам-звонки.
Как рекламщики получают контакты
Способов несколько: чаще всего вас «сдает» знакомый (например, надо указать данные трех друзей, чтобы получить скидку) или вы сами даете разрешение на то, чтобы вам направляли предложения. Обычно вы даже не догадываетесь, что при заполнении заявления на дисконтную карту или установке мобильного приложения соглашаетесь на передачу данных третьим лицам — это пишут мелким шрифтом. Поскольку полный текст условий предоставления бонусов почти никто не читает, номер телефона отправляется в свободное плавание.
Затем базы перепродают (в интернете легко найти продавцов), и концов найти практически невозможно. В России часто сообщают об утечке данных граждан, поэтому неудивительно, что условия конфиденциальности нарушаются. Рекламщики покупают базы и выделяют целевую аудиторию под запрос, данные абонентов передают в кол-центры, а те обзванивают людей с предложениями товаров и услуг.
Есть еще один способ сбора личных номеров — парсинг (отлавливание) в интернете: когда пользователь оставляет свой телефон на каком-нибудь сайте или в соцсетях, программы-«пылесосы» или сервисы по обработке «куки» собирают их и продают.
Разве это законно?
Рассмотрим юридическую сторону вопроса: законно ли покупать базы номеров, проводить парсинг и писать условия договоров мелким шрифтом? По закону «О персональных данных» личные контакты можно передавать только с разрешения обладателя, а по закону «О рекламе» нельзя звонить людям с предложениями, которыми они не интересовались. Поэтому с правовой точки зрения такие звонки незаконны, а нарушителям грозит штраф.
Однако на практике привлечь компанию-спамера к суду непросто. Для того, чтобы засудить ее, необходимо собрать доказательства: прежде всего, записать разговор, дабы зафиксировать факт нежелательной рекламы. Правда, перед этим необходимо предупредить собеседника, что беседа будет записана. На поверку почти в 100 % случаях окажется, что номер звонящего оформлен на подставное лицо, а сам он не даст четких разъяснений, откуда у него ваш телефон. Поэтому вряд ли записи разговора будет достаточно для того, чтобы обратиться в полицию.
«+7» или «8» в номере телефона: в чем разница и на что это влияет? Разбираемся:
Как защититься от спама?
Абсолютно надежной защиты от назойливых предложений нет, но можно их ограничить. Проще всего заблокировать незнакомые номера: либо все, что не записаны в ваши контакты (это делается в настройках или через специальное приложение), либо номер каждого спамера вручную. В некоторых телефонах есть возможность блокировки SMS по ключевым словам.
Есть способ более прицельного удара по спамерам, чтобы не терять полезные звонки. Можно установить утилиту типа Truecaller или приложение «Яндекс Карты». Они «пробивают» номер по спам-базам и показывают на экране название компании, из которой идет звонок. Звонки спамеров-«рецидивистов» сервисы отсекают, но свежих нарушителей покоя берут на карандаш не сразу. В общем, рекомендуем следить, где и на каких условиях вы оставляете свой номер, или завести для регистрации в сервисах отдельные симку и email, а основные контакты не «светить».
Зачем скрывают номера при продаже машины и можно ли сообщать VIN и номер покупателям
На современных интернет-площадках по продаже автомобилей стало стандартом скрытие номера продаваемой машины. На этом фоне просьбы потенциальных покупателей сообщить им данные с регистрационного знака и VIN могут показаться излишними и даже подозрительными: ведь если их советуют скрыть – значит, на то есть причины. Но действительно ли номерные знаки, VIN и прочие данные продаваемой машины стоит держать в секрете и есть ли риск в том, чтобы передавать их покупателям?
Традиция скрывать номерной знак продаваемого автомобиля появилась еще до разработки крупными интернет-площадками алгоритмов по автоматическому скрытию всех буквенно-цифровых данных на фотографиях в объявлении. Каковы причины? На самом деле, многие делают это, просто поддаваясь массовому инстинкту: раз так делают все, значит, так нужно. Есть, впрочем, и некоторые объективные причины: например, желание скрыть факт продажи машины от кого-то из друзей или родственников. Для массовых машин без ярких отличительных черт простого скрытия номеров может быть достаточно. Еще один вариант – продажа машины перекупщиком, а не собственником. Закрытый номер позволяет перекупщику скрыть от покупателя данные о владельце, а от владельца – данные о стоимости перепродажи машины. Впрочем, все это помогает лишь заманить покупателя на просмотр: при очной встрече факт продажи машины не от собственника все равно вскроется. То же самое касается попыток продавца или перекупщика скрыть прошлое автомобиля – серьезные ДТП, юридические ограничения, работу в такси и так далее. Ну и, наконец, еще один надуманный сценарий – стремление продавца защититься от мошенничества. Некоторые люди действительно волнуются о том, что кто-то может отследить их сделку по продаже дорогой машины и, например, похитить деньги.
Однако по-настоящему ключевая причина скрытия номеров в объявлениях в наше время относится не к продавцам, а именно к интернет-площадкам. Крупные доски объявлений имеют собственные платные сервисы по проверке автомобилей, и они заинтересованы в том, чтобы покупатели ими пользовались. Ну а по номеру машины и VIN покупатель может получить часть информации бесплатно, так что скрытие этих данных позволяет слегка повысить востребованность платного сервиса. Справедливости ради стоит отметить, что такие сервисы зачастую действительно могут быть полезны, предоставляя данные не только об истории регистраций, залогах и ограничениях, но и зарегистрированных пробегах, ДТП, страховых выплатах и других подробностях, которых не узнать в государственных бесплатных ресурсах. Однако нужно понимать, что для первичной проверки можно просто запросить у продавца данные о VIN и номерном знаке – откровенно «неблагополучные» машины отсеются уже на этом этапе.
Итак, мы выяснили, что традиция скрывать данные машины при продаже имеет мало практического смысла. Но можно ли раскрывать каждому потенциальному покупателю не только регистрационный знак, но и VIN автомобиля? Если говорить кратко, то ответ – да. Давайте чуть подробнее разберемся, почему.
Прежде всего стоит понимать, что и номер машины, и VIN – это открытая информация, доступная практически любому желающему. У современных автомобилей одно из мест расположения VIN – площадка под лобовым стеклом, так что получить комбинацию из двух номеров можно, просто подойдя к машине. Соответственно, ее передача третьим лицам вполне безопасна. Чуть больше вопросов вызывают просьбы покупателя прислать фотографию ПТС или свидетельства о регистрации автомобиля, однако и здесь риск обмана покупателем продавца минимален. По сути, одним из самых неприятных сценариев может быть создание «автомобиля-двойника», копирующего данные с другой машины той же модели. Но вероятность того, что целью мошенников будет непосредственно продающийся автомобиль, ничтожно мала. Конечно, покупатель, сходу запрашивающий «полное досье» из госномера, VIN, фотографий всех документов на машину и паспорта продавца, может показаться подозрительным, однако на деле все эти данные могут использоваться для подробной проверки машины перед осмотром.
Более того, развернутый ответ на вопрос, стоит ли сообщать данные об автомобиле покупателям, звучит не как «да, можно», а как «да, нужно». Опытный покупатель, всерьез заинтересованный в машине, но уже перебравший несколько вариантов, наверняка запросит VIN и госномер, чтобы не тратить время на очередной плохой экземпляр. И отказ продавца сообщить базовые данные о машине может быть расценен как желание скрыть какие-то темные пятна в ее биографии. Так что если вам нечего скрывать, можно смело сообщать всем потенциальным покупателям данные об автомобиле, чтобы у них была возможность убедиться в прозрачности его истории.
Откуда всякие рекламщики, незнакомые люди узнают номер вашего телефона?
То рекламщики звонят,то со спа солона зачем то предлагают свои услуги бесплатно,то всякие парикмахерские.Вчера вообще звонит какой то перец и слезно молит прийти на его выставку которую организовал в городе.Просто жесть какая то.От куда они узнает номера мобильных телефонов.
Та же самая история, салон красоты, парикмахерская, недавно даже с монетного двора звонили (наверное денег хотели дать). На почту электронную что только не приходит, весь ящик завален и поменять нельзя, потому что почта прикреплена к нужным сайтам. Вот и хочется узнать, продаются номера что ли? Вообще то это мой личный номер и давать его без моего ведома никто не имеет права.
Всякие рекламщики и незнакомые люди узнают номер вашего домашнего телефона и мобильного телефона из:
Я имею свою тактику, чтобы избежать таких странных ненужных звонков, что и Вам советую сделать:
Так или иначе наши мобильные номера внесены в базы каких-либо организаций, а затем ими приторговывают недобросовестные сотрудники этих организаций. Приведу пример: оплачивал кредит в кассе банка, кассир спросила номер мобильного, а буквально через час началось: сначала фитнес-центр, затем спа-салон и т.д. Кстати такая же история повторилась после указания своего номера в супермаркете «Метро».
Часто мы сами даем свой номер телефона,когда заполняем различные формуляры то на работе,то в ЖЭК-е,то в банке,то ещё где-то.
А нечистые на руку работники просто переписывают номера и продают их в базы данных спамера.А спамеры обмениваются этими базами данных.
Самый первый ход-при покупке телефонного номера запретить его помещение в общедоступную телефонную книгу провайдера.Не запретите-провайдер поместит туда Ваш номер по умолчанию.
Второй ход-запретить сообщение Вашего номера третьим лицам.Не запретите-они с лёгкостью сообщат его спамерам.Без имени,конечно. просто номер,но Вам от этого не легче.
У меня уже лет 13 один и тот же номер,и спамеры звонят ну максимум раз в год.Потому что я запретил его сообщение.
7 способов найти номер мобильного телефона и другие данные о пользователе в Интернете
Узнать о человеке / компании в Интернете по номеру телефона — возможно ли?
Ситуации в жизни бывают разные, и подходы к решению этих разных жизненных ситуаций должны применяться тоже разные. Например, иногда очень нужно найти номер мобильного телефона на просторах Интернета. Что делать в этом случае? Как искать, и можно ли вообще найти номер в Сети?
Когда-то вместо Всемирной паутины для этих целей в разных странах использовались телефонные справочники. Сегодня если они и существуют, то информация в них сугубо ограниченная и найти через них практически ничего нельзя. Тем более зачем пытаться найти бумажный носитель, если есть электронный вариант?
Как оказалось, существует минимум несколько электронных инструментов, которые можно использовать, чтобы отследить, кому принадлежит телефонный номер, или найти чьи-то личные или служебные номера телефонов не выходя из дома.
Информсайты поиска сотовых телефонов доступны в двух формах:
Для чего может понадобиться поиск чужого номера?
В этом нет ничего странного, и тем более никакого криминального уклона! Понадобиться найти номер можно по совершенно разным причинам:
Итак, вот какую нам удалось найти информацию по этому поводу.
1. Попробовать вычислить номер с помощью поисковой системы
Шанс найти человека/номер телефона: ВЫСОКИЙ
В чем преимущества этого способа:
1. Поиск мобильного телефона выполняется одновременно на нескольких сайтах ;
2. Позволяет добавлять вспомогательные данные для получения лучших результатов (имя, фамилия, место жительства, если известно)
Из минусов можно отметить:
1. Многие результаты заполняются в поисковой строке браузера автоматически и не содержат ценной информации ;
Через поисковики Yandex или Google можно попробовать разыскать не только номер с вводными данными, «ФИО», никнеймом человека (именем пользователя, большинство людей используют одно и то же имя пользователя на всех интернет-ресурсах, поэтому он может вам найти другую информацию, которую загрузил человек в Сеть. Это отличная отправная точка для поиска номера мобильного телефона), но и, наоборот, узнать человека по номеру телефона.
Если вы знаете номер телефона и хотите узнать, предположим, кто вам звонил, поиск с помощью веб-поисковой системы, судя по отзывам, является еще одним полезным способом для отслеживания искомой информации.
Считается, что этот вариант является одним из лучших (самым высокоэффективным) способов поиска в Интернете данных о человеке в целом. Но, повторимся, если только до этого человек оставил свои данные на каком-либо сайте, в каталоге, в блоге, в общедоступном профиле вакансий, в системе поиска людей и так далее, он (номер) обязательно отобразится здесь.
Имея такие исходные данные, вы можете еще немного «покопаться» на обнаруженной страничке сайта с номером и, возможно, даже узнать электронную почту и другую контактную информацию, например физический адрес (очень маловероятно, но такая возможность есть).
Попробуйте добавить в поиск другую релевантную информацию, чтобы сузить результаты. Но в целом простого поиска по номеру телефона должно быть достаточно, поскольку номера телефонов уникальны для каждого владельца.
2. Используйте социальные сети для отслеживания номера
Шанс найти человека/номер телефона: ВЫСОКИЙ
Должно быть, идеальнее всего подходит для отслеживания сотовых телефонов из-за большой базы пользователей
Сотни миллионов людей проводят время в различных социальных сетях по всему миру. Многие люди используют эти веб-сайты для обмена информацией друг с другом, и да, здесь все еще можно наткнуться на странички «ВК», «Фейсбук», «ОК» и другие, где будут записаны номера телефонов. Просто введите имя человека в функцию поиска на сайте и посмотрите, что отыщется.
В зависимости от того, какую социальную сеть вы используете, вы можете найти номер с помощью имени человека и определить, кому принадлежит тот или иной номер телефона, если вы, например, не знаете его имени. И все это абсолютно бесплатно.
Да, некоторые пользователи благоразумно защищают свои данные требованием сначала связаться с ними в социальных сетях, для того чтобы понять, кто вы, и только потом предоставить доступ к личной информации, однако немало людей попросту не соблюдают «социальную гигиену в Интернете», поэтому шанс выцепить нужную информацию у вас будет высокий.
ВАЖНО! Комбинируя оба вышеназванных способа, вы сможете добиться по-настоящему высоких результатов в поисках номеров, при этом не подвергая свои данные и свое личное пространство деанонимизации. Подробнее об этом читайте ниже в разделах:
3. Попробуйте прибегнуть к помощи других пользователей Сети
Шанс найти организацию/номер телефона: ВЫСОКИЙ
В Интернете также советуют еще один метод поиска информации, который может отлично подойти для поиска номеров не частных лиц, а организаций, магазинов, частных контор. Суть его в следующем: спросите людей, не знают ли они номерок фирмы «Рога и копыта»? Разместите свой запрос на сервисах вроде:
Других местных форумах вашего района;
Люди на подобных ресурсах не только охотно делятся имеющейся информацией, но и с удовольствием могут помочь в самом поиске, тем более когда к ним обращается человек буквально из соседнего двора.
Но здесь есть нюансы, касающиеся номера частного лица. Его вам, конечно же, никто не даст на таких форумах, поскольку такая информация просто неизвестна широкому кругу лиц.
4. Спросите знакомых через соцсети
Шанс найти организацию/номер телефона: ОЧЕНЬ ВЫСОКИЙ
Раз уж мы говорим про поиски через Интернет и упоминаем про поиски через социальные сети, не стоит забывать, что в соцсетях сидят и ваши знакомые, с которыми вы давно не общались, но можете связаться. Если ваши друзья знакомы с человеком, номер которого вы ищете, просто закиньте удочку на этот счет им. Они наверняка будут готовы вам помочь!
5. Попробовать узнать имя абонента через Viber
Шанс найти организацию/номер телефона: СРЕДНИЙ
Мессенджер позволяет узнать имя, иногда фамилию и даже получить фотографию пользователя (если она была загружена в профиль).
Для этого, как гласит одна из инструкций из Интернета, необходимо:
6. Воспользоваться сайтами, разработанными для поиска информации о номерах сотовых телефонов
Шанс найти организацию/номер телефона: ОЧЕНЬ НИЗКИЙ (ОПАСНЫЙ)
Новые сайты в Сети, через которые можно «пробить» номер мобильного, появляются регулярно. Но стоит ли им верить или хотя бы возлагать минимальную надежду на их порядочность, а значит, и возможность получения искомой информации? Вопрос сложный, и ответить на него с весомой долей вероятности утвердительно или отрицательно вряд ли получится.
Какие-то сервисы, судя по отзывам пользователей, даже отчасти работают, другие — не более чем мошеннические ресурсы или, по крайней мере, сайты с сомнительной репутацией. Но, пожалуй, что можно сказать точно, обращение к таким ресурсам — это самый последний из вариантов в поисках нужной информации.
Особенно стоит отметить такой вариант развития событий, как регистрация и требование сайта от пользователя какой-нибудь информации о нем, будь то ваш номер телефона, ФИО и уж тем более какие-либо паспортные данные или другая важная информация.
Настоятельно рекомендуем НЕ использовать эти сервисы в целях добычи информации.
По этой причине мы, конечно, не будем называть эти сервисы, читатель может найти их самостоятельно по соответствующему запросу в поисковиках. Но, как мы отметили выше, рисковать или нет — решать вам. Однако мы бы не советовали.
7. Telegram-деанонимайзеры помогут в поисках телефонов?
Шанс найти организацию/номер телефона: ОЧЕНЬ НИЗКИЙ (СОМНИТЕЛЬНЫЙ/ОПАСНЫЙ)
Что касается разнообразных ботов Telegram, в частности так называемых Telegram-деанонимайзеров*, работают ли они? Мнения по этому поводу, опять же, разнятся в зависимости от конкретного бота, конкретных целей и, как можно понять, лиц, заинтересованных в поиске других лиц, скрытых анонимностью мессенджера.
*«Telegram-деанонимайзер представлен в виде сети ботов, которые размещены в мессенджере и действуют там под видом реальных пользователей, их сообществ либо различных сервисов, использующихся для покупок в Интернете и просмотра различного контента. Взаимодействуя с реальными людьми, боты постепенно собирают их личные данные, к которым относится номер телефона, номер ID, IP-адрес и характеристики используемого устройства», — говорится в материале издания «Известия».
Краткий промежуточный вывод, исходя из текста материала, можно сделать следующий:
Варианты деанонимайзера для физических лиц и следственных органов имеют различные возможности.
«В частности, для обычных пользователей сейчас работает бесплатная урезанная версия, которая позволяет направить ботов к интересующему человеку и узнать его номер телефона и ID, а также имя и фамилию, указанные при регистрации», —говорится в материале «Побойся бота: как Telegram-деанонимайзер вычисляет преступников».
Вот лишь пара красноречивых и, возможно, правдивых комментариев относительно работы самого известного на сегодня Телеграм-бота:
Среди прочего бот обещает разыскать никнейм, имя, фамилию, айпи и, конечно же, телефонный номер человека.
Заключение
Как видите, способы выяснить номер и другие данные в сети Интернет есть, и их немало. Да, в усредненной статистике добыть нужные данные обычному юзеру получится в среднем в 20% случаев. Если брать процентное соотношение удачных и неудачных поисков, когда исследования закончились хоть каким-то успехом (например, были найдены фотографии, никнеймы и другие данные через Сеть), здесь процент уже может доходить до 80 и выше.
Поэтому если очень нужно вычислить номерок, то можете опробовать один из вышеперечисленных вариантов. Вдруг какой действительно поможет.
Откуда компании знают наши номера телефонов
Мы почти не задумываемся, где оставляем цифровые следы
В начале осени читатель vc.ru Mikhail Chehchetka разразился гневной заметкой. Поводом послужил звонок из «Почта банка», где Михаил никогда никаких счетов не держал. Звонок раздался почти сразу после того, как Михаил вбил в поисковике слово «кредитная карта», причем на сайт «Почта банка» не заходил. Милый женский голос предложил выгодный кредит. На законный вопрос Михаила: “Откуда у вас мой номер телефона?»- девушка на той стороне провода (или, точнее, радиоканала) сказала, что узнает и перезвонит. После поднятого в сети хайпа, на связь вышел «Почта банк» и сказал, что Михаилу позвонили по ошибке.
Случай оказался узнаваем, в комментариях разгорелась бурная дискуссия. Наша компания IDX, занимающаяся удаленным удостоверением личности, общается с крупнейшими российскими операторами персональных данных. Мы немного знаем, как все внутри устроено, и попытаемся объяснить, откуда «Почта банк» (да и любой другой банк) мог взять телефон Михаила. Обращаем внимание, что это лишь наши предположения.
Вторая версия, высказанная читателями: данные банку слил сотовый оператор. Но, несмотря на кочующие в Сети мифы, сотовые операторы не продают свои базы никому. Это им невыгодно. Хотя бы потому, что, продав «сырые» данные один раз, они уже не продадут второй. Наоборот, операторы пытаются обогатить свои знания о клиентах, на их основе делают аналитику и продают сторонним компаниям уже услуги.
В качестве примера рассмотрим скан разрешения на обработку ПД, подписанный лично работником нашей компании в банке «Хоум кредит» (официально ООО «ХКФ Банк»). «Хоум кредит» честно перечисляет компании, куда будет сливать ваши данные: это и банки (в том числе «Почта банк»), и Mail.ru Group, и «Яндекс», и даже никому не известное ООО «Всегда да». Кстати, на следующий день после подписания в «Хоум кредите» этого разрешения сотруднику IDX позвонили из… Тинькофф Банка. На законный вопрос, откуда у вас мой номер, был стандартный ответ из скрипта: «это номер дал ваш друг». Наш сотрудник не стал поднимать хайпа. Он просто знал, что вчера собственноручно написал разрешение на это. Но! Ребята из банков, поменяйте скрипт! Ваш бред про «друга» раздражает многих и снижает конверсию и так не сильно эффективных «холодных звонков».
Остается вред моральный. Здесь российская правоприменительная практика играет не в пользу Михаила. Например, одна клиентка Тинькофф банка в 2015 году уже пыталась отсудить моральный ущерб за то, что банк неправомерно пользовался ее персональными данными. Суд доказательств морального вреда не обнаружил. Хоть что-то можно отсудить, если подать коллективный иск, советуют юристы. Но опять же надо доказывать материальный вред. Более того, и на Западе этот фокус проходит с трудом. Недавно коллективный иск Google о незаконном сборе персональных данных в Британии был проигран истцами.
С удовольствием выслушаем другие версии происшедшего.
Законов напринимали, а по факту спам звонками уже достали, откровенно посылаю на Х. Под 2-3 звонка в неделю минимум.
А зачем вы берете трубку вообще?
Мы приняли вашу жалобу.
Чтобы хоть как-то снизить риск передачи вашего телефона кому-либо, используйте приватные вкладки и чистите кэш браузера почаще.
А ещё не вбивайте свой номер в любые коллбэки, например. Они активно сотрудничают с вышеописанными компаниями.
Но этот только, чтобы снизить.
Предоставляю номера посетителей вашего сайта. 500 шт. за 25к. Телефоны высылаются онлайн прямо в ваш телеграм. Первые 10 тестируете бесплатно.
Хорошо что в телефоне есть Заблокировать абонента
Это вам не поможет, увы. Можно сделать анонимный номер, можно ротировать номера. Есть звонки по IP.
Мне райффайзен позвонил сегодня, аналогично. После этого изучав их сайт я нашел там https://socfishing.com это что получается, они узнали и мои соц. сети(((
Учитывая написанные ранее первую и вторую статьи
