Поменять реквизиты компании
Если у вашей компании изменились реквизиты, отредактируйте их на Эвоторе. Рассказываем, как это сделать.
Откройте Отчёты → Кассовый отчёт.
Нажмите Закрыть смену. Эвотор напечатает отчёт о закрытии.
Вернитесь на главный экран. Откройте Настройки → ОФД. Нажмите Изменить реквизиты компании.
Нажмите Изменить реквизиты.
Укажите ИНН и название компании. Если нужно, выберите специальные режимы, в которых будет работать Эвотор — признаки расчётов в интернете и расчётов за услуги, поддержку агентской схемы, лотерей и развозной торговли. Нажмите Далее.
Если меняете реквизиты в связи с тем, что перестаёте заниматься доставкой, не забудьте удалить приложение «Развозная торговля» с Эвотора, после того как уберёте признак развозной торговли. В противном случае при печати чека будет возникать ошибка «Перерегистрируйте кассу, указав признак развозной торговли».
Укажите адрес и место расчётов. Нажмите Далее.
Укажите систему налогообложения. Нажмите Далее.
Укажите дату и время. Нажмите Далее.
Нажмите Закрыть.
Готово! Теперь на Эвоторе и в чеках будут новые реквизиты, а обновлённые данные будут уходить в налоговую.
Перерегистрация Эвотор
Бесплатная консультация от специалиста
Каждая онлайн-касса организации должна быть зарегистрирована в ФНС. При этом все реквизиты бизнеса, информация о фискальном накопителе и данные о местоположении устройства хранятся как в ККМ, так и в Налоговой. Поэтому при изменениях в деятельности организации или кассе Эвотор перерегистрация обязательна.
Причины для перерегистрации ККТ Эвотор
При регистрации ККМ необходимо указать данные об организации, и некоторая информация добавляется в карточку устройства. Если изменения в работе бизнеса затронули регкарточку, придется произвести перерегистрацию Эвотор. Возможные причины:
Замена фискального накопителя в этих случаях не понадобится. Приобрести новый ФН потребуется, если:
Не нужна перерегистрация, если:
При этом нельзя забывать о настройке самой кассы. Многие данные печатаются в чеке для покупателя и берутся из ККМ. Поэтому параметры устройства также должны быть изменены.
Инструкция о том, как перерегистрировать Эвотор
Итак, если никаких проблем с фискальным накопителем, можно осуществить перерегистрацию Эвотор без замены ФН. Если они есть, воспользуйтесь данной инструкцией о замене накопителя. Перейдем к алгоритму действий по перерегистрации Эвотор:
Алгоритм действий для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц одинаков. ФНС обрабатывает заявление в срок до десяти рабочих дней, однако обычно на это уходит существенно меньше времени.
Смена адреса на Эвотор
Чтобы ваша касса Эвотор и бизнес работали без остановок, воспользуйтесь приложением «ИНТЕЛИС-Сервис», доступным для скачивания в маркете Эвотор.
Сервисный пакет включает: удаленный доступ, доступ к обновлениям, техническую поддержку и мониторинг состояния ФН и ККТ. Описание работы приложения смотрите на нашем сайте.
Чтобы ваша касса Эвотор и бизнес работали без остановок, воспользуйтесь приложением «ИНТЕЛИС-Сервис», доступным для скачивания в маркете Эвотор. Пошаговая инструкция по смене адреса на Эвотор
1 Изменение адреса онлайн кассы должно производится при закрытой смене, поэтому для начала закрываем кассовую смену через кассовый отчет. Для этого в главном меню смарт-терминала нажимаем «Отчеты».
В открывшемся окне выбираем «Кассовый отчет», в котором необходимо нажать «Закрыть смену». В открывшемся окне нажимаем кнопку «Распечатать отчет».
После этого умная касса Эвотор закроет кассовую смену и распечатает отчет о закрытии.
2 Вернувшись в главное меню смарт-терминала Эвотор, нажимаем кнопку «Настройки».
В открывшемся окне нажимаем кнопку «ОФД».
3 Затем нажимаем «Изменить реквизиты компании» в нижней части экрана смарт-терминала.
В открывшемся окне нажимаем кнопку «ИЗМЕНИТЬ РЕКВИЗИТЫ»
4 Необходимо указать новые реквизиты и нажать «ДАЛЕЕ».
Затем вводится система налогообложения после чего и нужно нажать «ДАЛЕЕ».
Как обновить и перерегистрировать кассу Эвотор
Смарт-кассы нового поколения Эвотор отличаются функциональность и простотой управления, при этом любой пользователь справится с тех.обслуживанием устройства без помощи специалистов. Обсудим, как в случае возникновения технических ошибок выполнить перезагрузку Эвотор, обновить ПО или сбросить настройки терминала.
Обновление терминала Эвотор
Чтобы устройство работало исправно и соответствовало требованиям современного законодательства, необходимо вовремя выполнять обновление кассы Эвотор. Когда планшетный модуль подключен к интернету, от пользователя не потребуется каких-либо действий – система автоматически выполнит проверку обновлений Эвотор. Если изменения для ПО будут обнаружены, на экране появится соответствующее уведомление с предложением выполнить загрузку. Кассиру остается принять обновления и подождать 10 минут произойдет перепрошивка кассы Эвотор.
Если подключение к интернет отсутствует, пользователю придется обновить Эвотор принудительно.
Многие владельцы касс не торопятся менять прошивку кассы Эвотор по причине того, что в старом ПО их все устраивает. Это неверное решение, поскольку разработчики ежедневно трудятся над обновлениями с целью устранения багов и уязвимостей в работе терминала. Установка нового программного обеспечения – это залог того, что кассир будет обслуживать покупателей без ошибок, а устройство будет исправно передавать данные в налоговую.
Перед тем, как обновить Эвотор вручную, проверьте – не пропустили ли вы какую-либо из версий ПО. При необходимости установите промежуточную версию обновления, а затем более новую.
Как перезагрузить Эвотор
Случается, что после того, как Эвотор перепрошили, терминал зависает или часто выдает ошибки. В подобных ситуациях стоит выполнить принудительную перезагрузку. Для этого предусмотрено два способа:
Также для устранения возможных сбоев после установки обновления стоит применить следующие варианты:
Смена реквизитов кассы
Если пользователь решил сменить оператора фискальных данных или сам накопитель, ему придется выполнить перерегистрацию кассы Эвотор. Для выполнения процедуры необходимо следовать инструкции:
Внимание! Перед тем, как перерегистрировать Эвотор для смены настроек ККТ, убедитесь, что фискальный накопитель и прошивка устройства не устарели. Если указанные условия не будут выполнены, процедура не завершится.
Сброс настроек планшетного модуля Эвотор
Разработчики смарт-терминала предусмотрели возможность сброса настроек кассы до заводских и полное технологическое обнуление Эвотор.
В некоторых ситуациях, например, при смене номера телефона привязки или при возникновении частных ошибок, возникает необходимость сбросить настройки планшетного модуля ККТ. В результате процедуры будут стерты:
Чтобы выполнить сброс, следуйте инструкции:
Перед тем, как продать терминал новому владельцу, необходимо стереть абсолютно всю информацию с планшетного модуля. Поскольку для полного тех.обнуления Эвотор приходится вскрывать корпус кассы, проводить данную процедуру самостоятельно не рекомендуется. Чтобы не повредить смарт-терминал и не потерять гарантию на него, следует обращаться к специалистам ЦТО.
Можно ли сохранить данные на случай сброса настроек?
Терминал ежедневно сохраняет все данные о товарных остатках, продажах и возвратах в облачном хранилище. Но если возникнет необходимость, пользователь способен самостоятельно сформировать на Эвотор резервную копию данных:
После создания, копия отправляется в фоновое хранилище, где хранится по мере его заполнения. Всего в хранилище может находиться не более 5 копий. В разделе меню «Резервное копирование» пользователь может выбрать нужный файл и восстановить его, либо защитить от удаления, нажав «Хранить всегда».
Адрес и место расчёта
Если занимаетесь развозной торговлей, на чеке в качестве адреса и места расчёта нужно указывать адрес покупателя. Рассказываем, как это сделать.
Минимальные требования
Установите приложение «Обновления под законодательство» из комплекта «Смарт-терминал Плюс» и приложение «Развозная торговля».
Зайдите в «Настройки» → «Дополнения для Эвотора». Проверьте, что пункт «Развозная торговля» активен.
Измените реквизиты компании. На стадии «Реквизиты организации» выберите «Поддержка развозной и разносной торговли».
Как изменить реквизиты компании
Если перетаёте заниматься доставкой, не забудьте удалить приложение «Развозная торговля» с Эвотора, после того как поменяете реквизиты компании, убрав признак развозной торговли. В противном случае при печати чека будет возникать ошибка «Перерегистрируйте кассу, указав признак развозной торговли».
Готово! Теперь каждый раз, когда вы будете пробивать чек, Эвотор будет предлагать ввести адрес и место расчёта. Введите их и нажмите Сохранить.
Что следует вводить в эти поля? Вот какой ответ даёт ФНС:
При работе с развозной торговле в поле Адрес торговой точки следует вводить адрес, где выдается товар, в поле Место расчёта рекомендуется указывать, что это за место — квартира, кафе, подвал.
