Подслушивают ли нас наши смартфоны, или Откуда берётся реклама товаров, которые вы не искали
Принято считать, что наши смартфоны нас прослушивают. В принципе, у них для этого есть все необходимые инструменты: микрофон для аудиофиксации, аккумулятор для автономной работы, встроенная память для хранения записей и соединение с интернетом для передачи записанного на сторону. По словам Эдварда Сноудена, даже выключенный аппарат способен вести запись и связываться с удалёнными серверами. Логично, что, когда об этом говорит такой человек, как Сноуден, в это нельзя не поверить. Но практика показывает, что зачастую опасения в прослушке бывают слишком преувеличенными.
Думаете, ваш смартфон вас прослушивает? Скоре всего, это не так
Почему я решил продать свой смартфон Huawei и больше никогда не иметь с дел с этим брендом
Думаю, вы сталкивались с ситуацией, когда после вербального обсуждения какой-то темы или предмета, они начинали преследовать вас рекламой в интернете. Чаще всего необязательно даже искать этот объект в интернете самостоятельно — достаточно просто с кем-то его обсудить, и баннеры с предложениями купить его будут сводить вас с ума следующую пару недель так уж точно. Поэтому многие делают классический вывод о том, что наши смартфоны нас прослушивают, ведь Google Ассистент зачастую находится в постоянном режиме готовности. Что ж, разбираемся, что к чему.
Как понять, что смартфон прослушивает
Несмотря на то что идея прослушки выглядит вполне правдоподобно, в подавляющем большинстве случаев ничего такого не происходит. Вы только представьте себе, сколько ресурсов может сожрать непрерывная запись – это не только зарядка, но и интернет-трафик, объёмы которого у большинства пользователей ограничены 4-20 ГБ в месяц. А ведь, чтобы услышать, о чём вы говорите и что вам интересно, смартфон должен писать вас непрерывно. Иначе пропадает весь смысл от прослушки с целью изучения предпочтений пользователя.
Проверить, не пишет ли вас какое-то приложение, очень просто. Ориентироваться на расход энергии не будем, потому что это может сбить нас с толку, а вот воспользоваться показателями расхода трафика в качестве лакмусовой бумажки вполне можно.
Куда уходит трафик
Повышенный расход трафика может быть признаком записи, но не всегда
В моём случае это Инстаграм. На его долю пришлось немногим больше одного гигабайта данных. Впрочем, это понятно, ведь я открываю его несколько раз в день и просматриваю сторис, которые весят явно больше, чем обычные публикации. Может ли Инстаграм меня прослушивать? Ну, наверное, может. Вот только я пользуюсь приложением Access Dots, которое позволяет отслеживать активацию микрофона и камеры, и благодаря ему наверняка знаю, когда меня записывают, а когда нет. В случае с Инстаграмом, рады вы этому или нет, несанкционированной аудио-, фото- или видеофиксации не происходит никогда.
Зачем приложения отслеживают геолокацию
Режим инкогнито может спасти вас от рекламы, но только не в случае, если товар искал ваш друг
Но если наши смартфоны нас не записывают, откуда берётся реклама товаров, которые мы не искали? По факту слежка здесь тоже замешана, просто заходить нужно с другой стороны. Всё дело в отслеживании вашей геолокации. Например, тот же Facebook имеет возможность фиксировать ваши перемещения. Поэтому, когда вы встречаетесь со своими знакомыми или близкими (допускаю, что для этого даже не нужно быть друг у друга в друзьях), алгоритмы сопоставляют ваши геопозиции и понимают, что вы встретились.
OnePlus сказала, что готовит умные часы. Когда выйдут и почему их не было раньше
Логично, что если вы встретились и находитесь рядом друг с другом сколь-нибудь продолжительное время, скорее всего, вы можете обсуждать самые разные вещи. Но если конкретно вы не искали их в интернете, это совершенно не означает, их не искал ваш друг. Высока вероятность, что он уже ознакомился с товаром, о котором вы говорите, почитал о нём, собрал необходимую информацию и даже нашёл, где его можно дешевле купить, а затем будто воздушно-капельным путём просто передал свою «бациллу» вам. Из-за этого вы начинаете видеть рекламу вещей, которые не искали сами, но обсуждали. Вот так всё просто и сложно одновременно.
В смартфоне появляется реклама с товарами из простых разговоров рядом с мобильным, это прослушка?
В интернете очень часто можно найти истории о том, что в смартфоне появляется реклама с товарами из простых разговоров рядом с мобильным: это прослушка? Таким вопросом задаются пользователи, начитавшиеся этих историй, а также те, с кем такое реально происходило. Давайте разберемся, так ли это на самом деле.
Прослушивает ли нас телефон?
Все эти истории имеют примерно одинаковое содержание. Пользователь говорил о каком-то товаре рядом с телефоном, а затем смартфон выдал ему рекламу этого самого товара. На основе такого совпадения и строятся конспирологические теории. Специалисты решили проверить, так ли обстоят дела на самом деле.
Были взяты смартфоны разных моделей, на которых запустили приложения самых крупных компаний, которые только могли продвигать рекламу среди пользователей. Одну группу гаджетов поместили в тихую комнату, а другую – в комнату, где постоянно говорили о собачьем корме. Такие действия повторяли в течение нескольких дней, но рекламу собачьего корма нигде так и не увидели.
Этот эксперимент дает основания полагать, что смартфоны не пытаются подслушать, о каких товарах мы говорим. Но неужели все эти истории просто совпадения? Это не совсем так. Смартфон вас не подслушивает, но это не значит, что он за вами не следит.
Откуда такие совпадения?
На самом деле, поставщикам рекламы совершенно не обязательно слушать ваши разговоры, чтобы знать, какой товар лучше предложить. У них есть свои сложные алгоритмы, которые никак не связаны с разговорами пользователей. Нужно понимать, что рекламодатель, ваш смартфон и приложения на нем знают о вас так много, что вы даже не можете себе этого представить.
Именно благодаря этому смартфон чаще всего выдает рекламу товара, который вас интересует. Вот и получаются такие совпадения. Согласитесь, если вы активно обсуждали с кем-то какую-то вещь, значит, она вас интересует, и, наверняка, вы дали телефону это понять не только своими словами. Наверняка, вы вбивали соответствующие запросы в поисковик, посещали тематические сообщества в социальных сетях или ходили по магазинам, где этот товар продается.
Так что, в каком-то смысле, смартфон действительно следит за пользователем, но вот прослушивать его нет никакой необходимости. Гаджет и так знает о вас достаточно много, чтобы понимать ваши интересы без слов. Хорошо это или плохо, пусть каждый за себя решает сам.
Немного паранойи о таргетной рекламе или Мой телефон меня прослушивает
Найдены возможные дубликаты
Лига детективов
1.3K постов 7.1K подписчиков
Правила сообщества
Запрещено оскорбление пользователей, разжигание расовой или межнациональной розни.
Разрешено все, что не запрещено правилами Пикабу.
Покупка айфона как бы намекает на развитие событий, а шуба, что события развиваются нормально 😀
И ведь не докажешь, как на самом деле все было)) искусственный интеллект с распространёнными стереотипами, мать их за ногу)
Все боятся шпионов, но запустить снифер и посмотреть трафик никто не хочет.
Дядь, это не паранойя. Давно не секрет, телефон и правда тебя слушает
А потом все такие, что-то батарея держит слабо)
Ответ на пост «Куда едут бабки?»
Я каждый день езжу на велосипеде из Приморского района в район метро Парнас. И почти каждую ночь, я по пути встречаю одного мужика. Мужик лет 50, с рюкзаком. Раньше ходил просто, теперь с лыжными палками. В любую погоду, любой день недели, каждый день он куда-то идет. Вот карта маршрута и расстояние его установленного маршрута.
Может есть у кого какие предположения, напишите в комментариях. Интересно почитать ваши версии. Или кто-то знает этого мужика, расскажите о нем. Сам я не решался к нему подойти.
Спасибо за внимание.
Паранойя, па-пара-па-паранойя
Юридические истории #289: Секретное дело
Сегодня у меня зазвонил телефон.
— Все пропало! Все пропало! Выручайте! На меня подали в суд! И без меня вынесли решение! Меня даже не уведомляли! Разве это законно? Это же незаконно абсолютно!
— Подойдите в офис, посмотрим.
— Я не могу подойти в офис, я в другом городе, я вас нашел через Пикабу.
— Хм. давайте тогда решение отправьте. Почитаю, посмотрю в одиночестве.
— А как вам отправить?
— Вацапом, Вайбером, майлом, наконец. Да как угодно.
— А у вас Телеграм есть?
— Нет, нету у меня Телеграма.
Ладно, поставил Телеграм.
И гражданин отправил судебный приказ на 68 т.р. по коммуналке. Да, блин, сверхсекретный документ. а у меня, как назло, свинец закончился, которым я потолок оббивал, чтобы со спутника секреты сквозь плиты перекрытий не прочитали. Хотя не помогло бы. Я ж без шапочки из фольги хожу, сейчас спутниками прямо из мозга считывают. Если шапочки нету.
Как ты услышал?
Вас не только слушают, но и фотографируют
Как известно, некоторые приложения на телефонах прослушивают своих хозяев для сбора информации, в частности к ним относится широко распространённый Инстаграм, хотя его руководитель Адам Моссери отрицает факты прослушки.
Недавно друг приобрёл набравший популярность в последнее время телефон Oneplus 7 Pro с выдвижной фронтальной камерой.
Теперь, когда он сидит в инстаграме, камера периодически выдвигается сама по себе (видимо, чтобы сделать фото хозяина). В других приложениях такой активности от фронтальной камеры не наблюдается.
С Алисой Яндексовной не всё так однозначно.
Сегодня опять поругались.
Всевидящее око и всеслышащее ухо.
Через 3 минуты контекстная реклама:
Офисная игра в детективов.
Большая, сытая и неповоротливая фирма. Налаженная размеренная работа. Солидные клиенты.
Компания работала стабильно, посетителей было мало, телефон звонил редко.
— Смотрите, смотрите! Вот! Вот чем он занят на работе!
— А кто дал вам право следить за сотрудниками?
Начальница подняла одну бровь:
— Тогда кто дал вам этот телефон? Или это ваш телефон? С какой целью вы собираете персональные данные сотрудников фирмы?
Вторая секретарша отступила к двери кухни, приоткрыла ее и растворилась в недрах офиса, словно легкий сквознячок. Хозяйка телефона потупилась, губы ее задрожали, но она все еще верила в свою звезду хорошей девочки, радеющей за родную фирму:
— Я… Я не собирала. Это так, чтобы доказать.
— Вам это поручило руководство? Директор?
— Ну,… нет. Я сама, для фирмы, чтобы.
— То есть в оплаченное время вы занимаетесь не работой, а шпионажем?
Девчушка-правдоискательница замерла на месте, губы дрожат, телефон в такт мелко подрагивает в руках.
Начальница продолжает допрос:
— На кого вы работаете? Кому вы отправили этот снимок?
Все, плотину прорвало! Гестапо отдыхает. Девчонка размазывает сопли и тушь по лицу. Начальница же спокойно пробует кофе. Самый раз! Ставит чашечку на стол, промокает губы салфеткой, и продолжает ровным тоном:
— Вот так. И это лишь малая часть вопросов, которые вам задаст сначала генеральный директор, а потом и наша служба безопасности. Выводы, надеюсь, понятны. Снимок удалить немедленно со всех носителей. И работать над тем, что велено, а не смотреть по сторонам.
Девчонка, как вспугнутая мышка, рванула с кухни. Забилась в норку у родного компьютера и начала тыкать в телефончик трясущимися пальчиками.
Начальница, меж тем допила кофе, достала зеркальце, подкрасила губы, и мечтательно разглядывая свое отражение, подумала:
— Люблю свою работу! Главное, вовремя пресечь. А если бы не я? Девчушку бы вышвырнули как неблагодарную скандалистку, племянника моей двоюродной сестры выгнали за безделье, а всем остальным, под шумок, закрыли бы Интернет. Оно мне надо? Аккурат перед выплатой годового бонуса.
И сытая и довольная начальница, приятно попахивая кофе, поплыла в свой кабинет. До конца рабочего дня оставалась еще пара часов.
Робот на связи. Как избавиться от телефонного спама
О борьбе со спамом я задумался после бесконечной череды звонков с рекламой кредитов, курсов английского языка и прочих уникальных предложений. Последней каплей стали два ночных звонка от роботов.
Я добавлял абонентов в черные списки, устанавливал приложения для фильтрации звонков и даже отправлял жалобы в ФАС — перепробовал уйму способов избавиться от спама и нашел действительно работающий. За последние полгода я не получил ни одного рекламного звонка.
Прежде чем перейти к подробностям, замечу, со спамом проще всего бороться на Android-смартфонах, но советы из этой статьи также помогут обладателям iPhone и даже обычных «звонилок».
Как спамеры узнают телефонные номера
Скорее всего, вы, сами того не подозревая, уже согласились на рекламные звонки от нескольких десятков компаний. Разрешение на получение рекламы можно найти в самых разных документах, от лицензионных соглашений онлайн-сервисов, до программ лояльности в магазинах.
Как правило, пункт вроде «Присылать мне рекламные материалы» отмечается галочкой или подписью.
Закон прямо запрещает рекламу без согласия абонента
От попадания в незаконную рекламную базу не защищены даже те, кто никогда не «светил» номер. Даже телефон, который использовали только для регистрации юридического лица и открытия банковского счета, может попасть в рекламную базу. Громкие скандалы с утечкой банковских и государственных баз данных случаются довольно регулярно.
Защититься от подобных утечек фактически невозможно: любой номер может тем или иным путем попасть в базу недобросовестных рекламщиков.
Как избавиться от рекламных звонков
Первое, что можно сделать, получив нежелательный рекламный звонок, четко обозначить, что вы не давали согласия на рекламу. Не стоит говорить ничего, что хоть отдаленно похоже на проявление интереса.
Эти способы помогут, если вам звонят из крупной компании, которая дорожит репутацией. С недобросовестными рекламщиками-спамерами бороться сложнее.
Способ первый, юридический
На основании закона «О рекламе» можно пожаловаться на незаконную рекламу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Проблема в том, что правильно составить такой документ и собрать необходимые доказательства может быть довольно сложно.
На Android можно установить удобное приложение. Владельцы других устройств могут отправить данные о спаме на почту сервиса и получить инструкцию по дальнейшим действиям.
В приложении достаточно один раз заполнить несколько полей с персональными данными: почтовый адрес, фамилия, имя и отчество, телефон. Оно самостоятельно создаст юридически грамотное заявление.
Фрагмент шаблона заявления из приложения РосСпам
Еще понадобится фотография согласия на запрос данных от мобильного оператора. Это документ, который позволит ФАС получить от оператора подтверждение того, что вы действительно получили рекламный звонок или сообщение. В приложении есть образец, его нужно переписать на чистый лист, подписать, сфотографировать и загрузить в РосСпам.
После остается лишь дождаться рекламного сообщения и получить доказательства — запись звонка или скриншот SMS с рекламой. Записать звонок придется самостоятельно. Для этого я использовал одно из приложений для записи звонков из Google Play, но подойдет встроенный диктофон и громкая связь. Одним из первых звонков, что я записал, стала реклама курсов английского языка от одной известной компании.
Заполнив все поля и приложив запись разговора, я отправил email, который сгенерировало приложение, на почту территориального отделения ФАС и стал ждать.
Получив жалобу, ФАС уведомляет по электронной почте о каждом этапе, который проходит заявление. На рассмотрение отведено до 30 дней, но, получение данных у оператора занимает больше времени и срок продлевают. Так произошло и в моем случае.
Как правило, рассмотрение обращения о телефонном спаме затягивается на срок до трех месяцев. О продлении срока сообщают в отдельном документе
Если заявление заполнено без ошибок, а запись четкая и не вызывает сомнений, то ФАС обращается в суд и начинается дело об административном правонарушении. Вы узнаете об этом из еще одного электронного письма.
К сожалению, разбирательство может затянуться. Например, суд обязан уведомить ответчика — компанию, которая позвонила вам с рекламным сообщением, о начале дела. В моем случае этого не сделали вовремя, поэтому рассмотрение дела снова отложили.
Рассмотрение дела могут продлить еще раз, уже в суде
На рассмотрение этого дела ушло полтора года, за это время я отправил еще более 50 жалоб, но до логического завершения дошли только три из них.
Решение суда о наложении штрафа за незаконную рекламу
Курсы английского языка заплатили крупный штраф в пользу государства, во втором и третьем случаях дело закончилось предупреждением ответчику.
Когда административное разбирательство завершено, можно обратиться в гражданский суд и уже самостоятельно попытаться получить компенсацию за неправомерное использование личных данных и моральный ущерб. Но тогда понадобятся веские доказательства того, что реклама действительно причинила вред, например, вы перенервничали и попали в больницу.
Отправка жалоб — это способ, верный с точки зрения закона, но долгий и не особенно действенный. Звонки от спамеров продолжаются, а отправленные жалобы застревают на разных этапах судопроизводства.
Зато так можно получить моральное удовлетворение от осознания, что спамеры наказаны и принести пользу обществу. Чем больше жалоб на рекламу попадет в суды, тем быстрее проблемой займутся на государственном уровне.
Способ второй, технический
Я безуспешно пробовал использовать черный список контактов, но блокируя один номер, я тут же получал звонок с другого, отличающегося на одну или две цифры.
Чуть лучше работают опции, которые предлагают мобильные операторы: автоопределители рекламных звонков или антиспам-фильтрация звонков. Подобные услуги есть у всех крупных операторов, но они оплачиваются отдельно от тарифа.
Полноценную фильтрацию предлагает МТС, другие операторы определяют, кто звонит и предлагают пользователю самому решить, отвечать или нет. Теле2 и Билайн, могут бесплатно блокировать рекламные SMS.
Еще один способ технической борьбы со спамом — приложения-определители номера: Truecaller, Getcontact, NumBuster и многие другие. Они есть и в Google Play, и в Apple Store. Такие приложения либо предупреждают о спаме прямо во время вызова, либо не пропускают звонок вообще.
Лишь некоторые приложения, доступные в Google Play по запросу «антиспам»
В то же время, эти приложения используют данные из телефонной книги и потому могут быть небезопасны. Многие из них буквально зарабатывают на том, что собирают и продают базы телефонных номеров. Например, Truecaller передает компаниям партнерам информацию о звонках, онлайн-сервисах, социальных сетях и сторонних API, которые использует абонент.
Пользовательское соглашение Truecaller позволяет компании делиться личными данными пользователей с рекламными компаниями
Получается замкнутый круг: используя приложение для блокировки спама, рискуешь, что вся твоя телефонная книга попадет в свежие базы спамеров после перепродажи сервиса или утечки данных.
Способ третий, действенный
Главное отличие этого приложения от других определителей номеров заключается в том, что данные из него не утекают к сторонним компаниям. А у Google и так есть доступ к вашей телефонной книге, ведь Android автоматически синхронизирует ее с облаком.
Раньше это приложение работало только на фирменных смартфонах Google из линеек Nexus и Pixel, но с недавних пор его можно установить на самые разные устройства.
Чтобы заработала фильтрация звонков, придется принять участие в бета-тестировании приложения. Нужная кнопка расположена на странице приложения в Google Play. Она активирует опцию «фильтровать спам-вызовы» в настройках уже установленного приложения, как на скриншоте.
Бета-тест — скорее формальность, ошибок или сбоев в работе приложения я не замечал. Управление понятное, интерфейс простой, хотя список контактов и не самый удобный.
Если звонок поступает с номера, который принадлежит спамерам, пользователь его даже не заметит: приложение не пропустит входящий сигнал. Узнать, что вам звонили с рекламным предложением, можно будет из истории звонков: там появится номер с отметкой «Заблокировано».
Для iPhone не существует такого же удобного штатного решения проблемы спама. Все доступные для скачивания в AppStore приложения-определители номера принадлежат сторонним разработчикам.
Спамеров можно заблокировать вручную, добавляя номера в черный список.
Также можно запретить вызовы с неизвестных номеров через меню Настройки — Телефон. Эта опция заглушит все звонки от номеров, не входящих в список контактов, кроме тех, кому вы сами недавно звонили.
Конечно, такой метод не подходит для рабочего номера, на который звонят клиенты или малознакомые коллеги.
Вместо заключения
В США существует National Do Not Call Registry — буквально, «Национальный реестр “Не звоните”». Это база номеров тех, кто не хочет получать рекламные звонки и сообщения. Рекламные агентства и телемаркетинговые компании не имеют права звонить таким абонентам.
Пока же остается пополнять черные списки, устанавливать приложения-определители и отправлять жалобы в ФАС. Возможно, это приблизит решение проблемы телефонного спама на государственном уровне.
Если вам хочется помочь привлечь внимание к проблеме телефонного спама на государственном уровне, отправляйте жалобы в ФАС при помощи сервиса Росспам. Это не займет много времени.
Приложения для определения и блокировки нежелательных вызовов, могут передавать данные о ваших контактах спамерам. Изучите лицензионное соглашение перед установкой приложения.
Отдавайте предпочтение решениям для блокировки спама от крупных компаний, которым вы уже доверяете свои данные.
