Регистрация и вход
Регистрация
Как использовать несколько аккаунтов
Вы можете использовать несколько аккаунтов, но для каждого из них будет действовать своя подписка и настройки рекомендаций. Кроме того, вы сможете переключаться между ними, но синхронизироваться они не будут.
Добавить новый аккаунт
Если вы оформили подписку на аккаунт, который не используете, напишите в службу поддержки. Мы перенесем оплаченные дни и фонотеку на другой аккаунт.
Как войти по номеру телефона в веб-версию
Старые аккаунты, которые созданы по номеру телефона без имени и фамилии, нельзя использовать для входа на сайт Музыки и Яндекс.Радио. Также их можно использовать только на одном устройстве. Если вы оформили подписку на такой аккаунт, напишите в службу поддержки. Мы перенесем оплаченные дни и фонотеку на другой аккаунт.
Я забыл логин и пароль
Если вы регистрировались через аккаунт с Яндекс ID, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID.
Если вы входили в приложение через профиль соцсети, восстановите доступ к странице ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Твиттер, Google.
Получаю сообщение об ограничении доступа
Проблемы с доступом к каталогу Яндекс.Музыки могут возникнуть, если вы работаете в иностранной компании с офисом в любой из стран присутствия сервиса, но интернет-трафик внутри офиса проходит через иностранные серверы.
Сервис Яндекс.Музыка также может быть недоступен, если вы заходите на него через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и попробуйте открыть сайт с помощью последней версии браузера.
Если у вас есть подписка, не используйте анонимайзер. Если при этом вы все равно видите сообщение об ограничении доступа, напишите в службу поддержки, указав IP-адрес, с которого вы заходите на сервис. Добавьте в форму обратной связи данные диагностики.
Регистрация и вход
Регистрация
Как использовать несколько аккаунтов
Вы можете использовать несколько аккаунтов, но для каждого из них будет действовать своя подписка и настройки рекомендаций. Кроме того, вы сможете переключаться между ними, но синхронизироваться они не будут.
Добавить новый аккаунт
Если вы оформили подписку на аккаунт, который не используете, напишите в службу поддержки. Мы перенесем оплаченные дни и фонотеку на другой аккаунт.
Как войти по номеру телефона в веб-версию
Я забыл логин и пароль
Если вы регистрировались через аккаунт с Яндекс ID, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID.
Если вы входили в приложение через профиль соцсети, восстановите доступ к странице ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Твиттер, Google.
Получаю сообщение об ограничении доступа
Проблемы с доступом к каталогу Яндекс.Музыки могут возникнуть, если вы работаете в иностранной компании с офисом в любой из стран присутствия сервиса, но интернет-трафик внутри офиса проходит через иностранные серверы.
Сервис Яндекс.Музыка также может быть недоступен, если вы заходите на него через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и попробуйте открыть сайт с помощью последней версии браузера.
Если у вас есть подписка, не используйте анонимайзер. Если при этом вы все равно видите сообщение об ограничении доступа, напишите в службу поддержки, указав IP-адрес, с которого вы заходите на сервис. Добавьте в форму обратной связи данные диагностики.
Регистрация и вход
Регистрация
Как использовать несколько аккаунтов
Вы можете использовать несколько аккаунтов, но для каждого из них будет действовать своя подписка и настройки рекомендаций. Кроме того, вы сможете переключаться между ними, но синхронизироваться они не будут.
Добавить новый аккаунт
Если вы оформили подписку на аккаунт, который не используете, напишите в службу поддержки. Мы перенесем оплаченные дни и фонотеку на другой аккаунт.
Как войти по номеру телефона в веб-версию
Я забыл логин и пароль
Если вы регистрировались через аккаунт с Яндекс ID, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID.
Если вы входили в приложение через профиль соцсети, восстановите доступ к странице ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Твиттер, Google.
Получаю сообщение об ограничении доступа
Проблемы с доступом к каталогу Яндекс.Музыки могут возникнуть, если вы работаете в иностранной компании с офисом в любой из стран присутствия сервиса, но интернет-трафик внутри офиса проходит через иностранные серверы.
Сервис Яндекс.Музыка также может быть недоступен, если вы заходите на него через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и попробуйте открыть сайт с помощью последней версии браузера.
Если у вас есть подписка, не используйте анонимайзер. Если при этом вы все равно видите сообщение об ограничении доступа, напишите в службу поддержки, указав IP-адрес, с которого вы заходите на сервис. Добавьте в форму обратной связи данные диагностики.
Личный кабинет на сайте Яндекс музыка: инструкция для входа, функции профиля
Яндекс музыка – это онлайн-платформа, где каждый пользователь может найти и прослушать музыку по индивидуальным рекомендациям. Оплатив подписку, можно пользоваться сервисом в любой точке мира. Работа плейлиста осуществляется через любой браузер. Для удобства посетителей предусмотрена регистрация личного кабинета на портале Яндекс музыка.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Для получения полноценного доступа к сервису надо пройти регистрацию на портале Яндекс музыка, выполнив последовательно такие действия:
Следует учесть, что в процессе прохождения регистрационной процедуры следует вводить свой номер телефона, поскольку в последующем он понадобится для получения кодов доступа.
Войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Чтобы начать полноценно взаимодействовать с онлайн-платформой, надо авторизоваться в пользовательском профиле:
Система проверит корректность введённых идентификаторов и перенаправит пользователя на основную страничку учётной записи.
Важно! В качестве альтернативного способа авторизации предусмотрен вход с помощью QR-кода.
Как восстановить доступ к личному кабинету
При возникновении проблем с авторизацией необходимо в первую очередь перепроверить, правильно ли были введены логин с паролем. Если же причина проблем со входом в сервис связана с потерей идентификационных реквизитов, можно воспользоваться специальной функцией по восстановлению доступа.
В случае потери логина необходимо выполнить такие действия:
Через некоторое время пользователь получит SMS-сообщение с новым логином.
При потере пароля нужно выполнить такие действия:
Если же все выполненные действия не помогли возобновить доступ к личному кабинету, следует кликнуть по фразе «Не получается восстановить?» и следовать подсказкам сервиса.
Функции персонального аккаунта
После создания пользовательского профиля на онлайн-сервисе Яндекс музыка посетителю сайта становятся доступны такие опции:
Важно! В аккаунте доступно получение индивидуальных рекомендаций по подбору музыкальных произведений.
Учётная запись на Яндекс музыка предназначена для любителей музыки. С помощью аккаунта доступно создание собственного плейлиста под настроение.
Использование мобильного приложения
Пользоваться функциональными возможностями персонального аккаунта Яндекс музыка можно не только через стационарный компьютер, но и с помощью портативных гаджетов, установив специальную программу. Для скачивания и установки приложения следует посетить один из официальных интернет-магазинов Play Market или App Store. Такая форма пользовательского профиля обладает аналогичными возможностями и функционалом.
Если не получается выполнить установку приложения, можно для входа в учётную запись использовать мобильную версию сайта, воспользовавшись браузером, встроенным в мобильное устройство. Для авторизации в этом случае используются такие же идентификационные данные, как и при входе через компьютер.
Контактная информация
Регистрация и вход
Регистрация
Как использовать несколько аккаунтов
Вы можете использовать несколько аккаунтов, но для каждого из них будет действовать своя подписка и настройки рекомендаций. Кроме того, вы сможете переключаться между ними, но синхронизироваться они не будут.
Добавить новый аккаунт
Если вы оформили подписку на аккаунт, который не используете, напишите в службу поддержки. Мы перенесем оплаченные дни и фонотеку на другой аккаунт.
Как войти по номеру телефона в веб-версию
Я забыл логин и пароль
Если вы регистрировались через аккаунт с Яндекс ID, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID.
Если вы входили в приложение через профиль соцсети, восстановите доступ к странице ВКонтакте, Твиттер, Google.
Получаю сообщение об ограничении доступа
Проблемы с доступом к каталогу Яндекс.Музыки могут возникнуть, если вы работаете в иностранной компании с офисом в любой из стран присутствия сервиса, но интернет-трафик внутри офиса проходит через иностранные серверы.
Сервис Яндекс.Музыка также может быть недоступен, если вы заходите на него через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и попробуйте открыть сайт с помощью последней версии браузера.
Если у вас есть подписка, не используйте анонимайзер. Если при этом вы все равно видите сообщение об ограничении доступа, напишите в службу поддержки, указав IP-адрес, с которого вы заходите на сервис. Добавьте в форму обратной связи данные диагностики.
