Как узнать детализацию счета
Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.
Вы можете заказать отчеты удобным для вас способом:
Вы можете просматривать информацию в Личном кабинете от случая к случаю или оформить периодическую отправку отчетов на электронный адрес.
Выберите удобный способ получения счета за мобильную связь:
| Срочно/разово | На регулярной основе/периодически |
|---|---|
| В электронном виде | Срочно/разово: |
В счете на предоплату указывается рекомендуемая для предоплаты сумма, которая рассчитывается на основании расходов абонента МТС.
В салоне МТС, оформив заявление, при предъявлении паспорта, вы можете бесплатно заказать отчёт за любой период.
Формирование счёта за предыдущий месяц происходит до 5 числа текущего месяца.
Как заказать: Личный кабинет / Виртуальный менеджер / Приложение Мой МТС / ЦКС
Способы подключения/отключения: Виртуальный менеджер / салон МТС
Вам нужна детальная информация о расходах на мобильную связь:
| Срочно | На регулярной основе |
|---|---|
| В электронном виде | Срочно: |
Закажите бесплатно через Личный кабинет любой вариант детализации в зависимости от периода, отчет можно заказать на электронную почту:
Получение детализации по электронной почте на периодической основе доступно на тарифах с ежемесячной платой, например, на тарифах линейки «Smart». Для подключения необходимо:
Вместе с детализацией разговоров отчет будет также содержать ежемесячный счет.
Заказать разовую детализацию на бумажном носителе вы можете в салоне МТС
Детализация счета
Хотите быть в курсе всех расходов на мобильную связь? Любите истории в деталях? Или вам просто интересно, куда ушли деньги? Воспользуйтесь услугой «Детализация счета», и у вас всегда будет полная информация о том, на что уходят средства с баланса вашего счета.
Из этого видео вы сможете узнать об услуге «Детализация счета».
Проще всего через интернет заказать онлайн детализацию счета в личном кабинете или бесплатное мобильном приложении «Мой Билайн».
Следите за своими расходами везде, где вам удобно. Вы можете узнать, сколько потрачено на связь и проанализировать свои расходы в любое время и в любом месте – достаточно иметь под рукой подключенный к интернету смартфон, планшет или компьютер.
Также вы можете заказать детализацию на e-mail. Просто отправьте SMS с вашим электронным адресом на номер 1401. На вашу почту придет отчет за последний месяц. Как и всегда, вы можете взять детализацию в офисе Билайн. Чтобы получить детализацию вызовов на печатном носителе, обратитесь в любой из офисов Билайн с паспортом или паспортом и нотариальной доверенностью от владельца номера по абонентскому договору на получение «Детализации услуг связи». Если вам нужно узнать историю последних звонков, вы можете заказать входящую SMS со списком последних пяти платных списаний. Услуга называется «Легкий контроль».
А можно ли узнать детализацию звонков чужого номера?
Да, если вы используете семейные тарифы «ВСЁмоё!». Добавьте к основному номеру другие номера и номера ваших близких и контролируйте расходы всех подключенных к вашему тарифу номеров в личном кабинете.
Стоимость и особенности
При предоплатной системе расчетов стоимость расчетных периодов следующая:
При постоплатной системе расчетов детализация доступна за любой период до 3 лет, по которому выставлен счет.
Детализация SMS
Отчет с информацией о номерах входящих SMS доступен только в офисе «Билайн» и предоставляется за период до 3-х месяцев.
В отчете с информацией о входящих SMS указывается фактический абонентский номер отправителя сообщения. Если SMS поступило из сети интернет, то в детализации будет отображен или номер, который указал отправитель, или произвольные символы, которые подставила система отправки через сайт.
Как заказать детализацию?
Посмотреть и скачать детализацию можно в разделе «Финансы и оплата» Личного кабинета
Для просмотра детализации по уже выставленным счетам или по текущему периоду нажмите на соответствующую иконку в столбце «История расходов»:
Вы также можете сохранить отчет, отправить его на e-mail или установить регулярное получение счетов и детализации на e-mail.
Как узнать за что списаны деньги
Хотите узнать, за что списали деньги? Любите истории в деталях, даже если это списание средств с баланса? Воспользуйтесь услугой «Детализация счета», и вы напомните себе об исходящих вызовах, абонентах, которых могли пропустить и поймёте, почему уменьшился баланс.
Проще всего через интернет заказать онлайн детализацию счета в Личном кабинете или бесплатное мобильном приложении «Мой Билайн».
Это совсем несложно, вы сразу сможете найти кнопку «Заказать отчет». Тем не менее, мы решили сделать для вас подробную видеоинструкцию, в которой рассказали, как получить детализацию. Вот так это должно выглядеть:
Также вы можете заказать детализацию на e-mail. Просто отправьте SMS с вашим электронным адресом на номер 1401. На вашу почту придет отчет за последний месяц.
Как и всегда, вы можете взять детализацию в офисе «Билайн». Чтобы посмотреть распечатку, вам придется прийти в любой из офисов «Билайн» с паспортом или паспортом и нотариальной доверенностью от владельца номера по абонентскому договору на получение «Детализации услуг связи».
Если вам нужно узнать историю последних звонков, вы можете заказать входящую SMS со списком последних пяти платных списаний. Услуга называется «Легкий контроль». Команда для подключения услуги *122# (наберите команду и нажмите «вызов»).
А можно ли узнать детализацию звонков чужого номера?
Да, если вы используете семейные тарифы «ВСЁ!». Добавьте к основному номеру другие номера и номера ваших близких и контролируйте расходы всех подключенных к вашему тарифу номеров в Личном кабинете.
