Как настроить Hik-Connect?
Небезызвестная компания HikVision, которой принадлежит ещё и бренд HiWatch, поддерживает бесплатное подключение к своим устройствам через P2P-сервис Hik-Connect. Само устройство, будь то камера, регистратор или домофон настраивается для работы в «облаке». Для доступа к настройкам аккаунта, добавления устройств и раздачи прав доступа к ним используется личный кабинет на сайте https://i.hik-connectru.com, либо приложение Hik-Connect для Android или iOS.
Смотреть трансляцию и архив через личный кабинет на сайте теперь нельзя, а можно только через приложения для смартфонов и планшетов, либо через программу для ПК iVMS-4200.
Регистрация аккаунта
Для начала работы требуется зарегистрировать «облачный» аккаунт. Это можно сделать и через сайт https://i.hik-connectru.com (заходить обязательно через Internet Explorer) и через приложение для смартфона. Привязывается аккаунт либо к адресу электронной почты, либо к номеру телефона. Не всегда оба этих способа работают стабильно, но проблемы с регистрацией возникают редко.
Проблемы при запуске и работе
На заре появления этой технологии всё было просто — настроил сетевые параметры устройства, поставил галочку в нужном месте и девайс в «облаке». Оставалось только добавить его в свой аккаунт по серийному номеру. Обычно проблем не возникало, в отличие от некоторых других производителей. Потом проблемы начались. И начались они после появления закона о персональных данных и, как следствие, возникновения необходимости переноса «облачных» серверов на территорию РФ. Если не ошибаюсь, проблему решали, примерно, полгода. Потом всё стабилизировалось, но периодически какие-то странные сбои доступа всё-таки случаются. Тут выход один — немного подождать и попробовать снова.
Проблема с облаком
С августа 2020 года P2P-сервис EZVIZ и Hik-Connect более не совместимы. Вследствие чего, если ранее, для работы с устройствами HiWatсh/HikVision, Вами использовался сервис EZVIZ и появились проблемы, то предлагается сделать следующее:
1. Зайти в личный кабинет EZVIZ и отвязать (удалить) оборудование от учётной записи. Перед этим сохраните или запишите серийные номера ваших устройств и убедитесь, что Вы знаете их коды подтверждения (верификации). Иначе добавить устройства в новый личный кабинет не получится.
2. Зайти на Российский сайт личного кабинета Hik-Сonnect ( https://i.hik-connectru.com ) и создать учётную запись.
3. Проверить настройки оборудования по данной инструкции
4. Добавить оборудование в личный кабинет по серийному номеру устройства (или через мобильное приложение).
Проблема с паролем
Следующим источником проблем стали повышенные требования безопасности при указании паролей. Раньше пароль был по умолчанию «12345» и для подключения к облаку нужен был только серийный номер устройства. Теперь никакого пароля по умолчанию нет, а устройство находится, в так называемом, «неактивном» состоянии. Для того, чтобы начать как-то взаимодействовать с устройством, нужно его активировать путём назначения пароля администратора, удовлетворяющего политике безопасности. На момент написания статьи пароль должен быть длиной от 8 до 16 символов и содержать цифры и латинские буквы, лучше разного регистра. Пока требование к разному регистру, как и наличию в пароле спец. символов не является обязательным, но, думаю, это ненадолго.
Проблема с кодом подтверждения
Ещё одна причина ошибки подключения — код подтверждения (верификации). Это такой код, который должен быть указан для подключения устройства к «облаку» и, который используется ещё и для шифрования видеопотока. Кроме того, он же является паролем администратора для некоторых устройств. К коду подтверждения тоже есть требования: от 6 до 12 букв и/или цифр. Пока требования наличия и букв и цифр не является обязательным, но буквы не должны следовать в алфавитном порядке и быть одинаковыми.
В некоторых случаях поле ввода кода подтверждения отсутствует в веб-интерфейсе. Раньше достаточно было ввести дефолтный код ABCDEF при добавлении в аккаунт и всё работало. Теперь ситуация другая — сервер говорит, что код подтверждения слишком простой и нужно задать сложнее. Но как, если поля нет? Сделать это можно через SADP.
Проблема с облачным сервером
Далее — «облачный» сервер. Поле ввода имени сервера было всегда, но всё работало и без его указания. Сервер выбирался автоматически. Сейчас он тоже может выбираться автоматически, но, чаще всего, неверно. Получаем два варианта возможных проблем — либо устройство не может подключиться к облаку — в статусе соединения: «Не в сети», либо может и подключается — в статусе соединения: «В сети», но потом его нельзя добавить в свой российский аккаунт. Для того, чтобы устройство соединилось с сервером и добавлялось в российский аккаунт, нужно прописать имя российского же сервера:
Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev.
На самом деле, даже если в настройках устройств HiWatch указать сервер .hik-connectru.com вместо .guardingvisionru.com, то тоже всё работает.
Проблема с DNS-сервером
Иногда бывает, что всё верно настроено, но соединения с «облаком» не происходит. Виноваты в этом DNS-серверы. Производитель рекомендует принудительно указывать «гугловские» DNS-серверы: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Проблема с прошивкой
Последний важный момент — прошивка устройства должна быть актуальной. Как показывает практика, не всегда это обязательно — устройства установленные несколько лет назад исправно работают, но всё же, первым делом, при возникновении проблем, прошивку надо обновить.
Приложение для Android
Приложение Hik-Connect почему-то исчезло из Google Play и теперь его можно скачать только в виде APK-файла. Для установки на смартфоне, соответственно, потребуется разрешить установку из APK-файлов, они же непроверенные источники.
Установка
Скачиваем, разрешаем, устанавливаем, запускаем. На первом экране принимаем Условия пользования. Далее, выбираем свой регион и видим окно входа в аккаунт. Войти можно либо с использованием номера телефона и пароля, либо адреса электронной почты и пароля.
Регистрация
После ввода параметров авторизации попадаем в свой аккаунт, но это если он уже есть, а если нет? Если нет — надо зарегистрировать! Есть два варианта — через сайт и через приложение. Процедура регистрации через сайт рассмотрена в видео ниже. Здесь же рассмотрим процедуру регистрации через приложение.
Жмём ссылку Зарегистрировать аккаунт и принимаем Условия пользования. Далее, вводим либо адрес электронной почты, либо номер телефона, придумываем пароль и жмём кнопку Получить защитный код. На указанный контакт — почту или телефон, соответственно, придёт этот самый защитный код. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку Завершено. Если всё сделано без ошибок, то сразу будет осуществлён вход в аккаунт.
При первом входе будет предложено включить аутентификацию по отпечатку пальца. Откажитесь, иначе заколебёт, хотя можете попробовать — отключить можно и позже в разделе Управление аккаунтом. Чтобы в него войти, нужно тапнуть по верхней строчке в главном окне программы — там где аватар, логин и иконка QR-кода.
Добавление устройства
Аккаунт есть. Теперь нужно добавить наше устройство. Щёлкаем по плюсику. В ответ на запрос, предоставляем право на использование камеры, чтобы можно было добавить устройство отсканировав его QR-код, либо жмём карандашик в правом верхнем углу и вводим серийный номер вручную. Устройство будет идентифицировано и приложение попытается к нему подключиться. Если само устройство включено, подключено к сети и соединено с облаком, то оно успешно добавится в аккаунт.
Советую зайти в настройки и отключить шифрование, иначе заколебёт. Но, опять же, можете отключить и позже.
Приложение для Windows
С сайтом личного кабинета и приложением для мобильных ОС разобрались, но часто требуется смотреть картинки на компьютере с Windows. Облако EZVIZ позволяет это делать прямо в личном кабинете, а вот Hik-Connect — нет. Но выход есть — приложение iVMS-4200. Его установка и настройка рассмотрены в отдельной статье — Установка и настройка iVMS-4200.
Видеоверсия
Как узнать ip адрес видеорегистратора hiwatch
Но к сожалению, не всегда производители делают инструкции доступными и выкладывают программы в общий доступ, поэтому мы расскажем на примере нашего оборудования как узнать IP адрес камеры видеонаблюдения и изменить его на уникальный.
Ниже мы приводим таблицу с адресами, присвоенными по умолчанию на заводе для различных брендов (возможно не точную, т.к. мы отвечаем только за свой бренд!).
Как узнать IP адрес камеры видеонаблюдения в локальной сети
Как изменить IP адрес камеры при первоначальной настройке системы
Зачастую же доступа к камерам и коммутатору нет, либо он находится далеко, а сроки горят и объект надо сдать еще «вчера». Поэтому сразу опишем вариант как стоит поступать, когда устройства «не под рукой», а у вас есть доступ в локальную сеть.
Программа для определения и смены IP адреса камеры
1. Заходим на сайт www.polyvision.ru в раздел ПО > Windows и выбираем программу, подходящую для вашего оборудования :
5. Нажимаем кнопку «ПОИСК» («сканирование», «scan», «search», «обновить», «ip поиск» и т.д.).
6. Ждем примерно 1. 2 минуты и получаем таблицу найденных устройств в вашей локальной сети.
7. Дважды кликаете на устройство.
8. В поле IP-адрес (DeviceIP) вводите необходимый вам IP адрес (например, 192.168.1.201) в поле Geteway вводите адрес шлюза (обычно это NVR или если устройство должно выходить в интернет, то адрес роутера, например 192.168.1.1) Маску оставляете 255.255.255.0
9. Укажите логин/пароль от вашего устройства в соответствующем поле;
10. Нажимаете кнопку «Изменить» («Modify Network»);
11. Повторяете пункт 7-9 для каждого устройства в сети.
12. После того как все адреса изменены, снова просканируйте сеть и убедитесь, что на всех устройствах сохранились настройки.
Важно, чтобы IP адреса не дублировались, иначе возникнет конфликт, и вы не сможете получить доступ к нужной IP-камере и вам придется повторно менять адрес. По этой же причине не рекомендуется занимать IP адреса используемые по умолчанию роутером 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
Этими же программами можно узнать MAC адрес IP камеры, изменить его у IP-камеры не возможно (без программатора), но для обычного пользователя практического применения это знание не имеет, просто знайте, что у каждой сетевой карты есть свой уцникальый MAC адрес.
Для того, чтобы не ошибиться с адресами камер в сети, рекомендуем вам заранее определить для них диапазон, при этом для видеорегистратора выбирайте первый адрес из вашего диапазона (пула).
Например, у вас планируется 24 камеры и 1 NVR (видеорегистратор). Тогда определите адреса для видеонаблюдения с 192.168.1.200 до 192.168.1.224: регистратору присвойте адрес 192.168.1.200, а камерам оставшиеся 24 адреса.
Проблемы могут быть даже в том случае, когда вы адреса назначаете вручную. Например, если у вас есть роутер, то он может раздавать адреса по нарастающей начиная с 192.168.1.100, поэтому лучше не использовать 20-30 адресов (или сколько устройств может быть подключено в вашу локальную сеть) после. Также встречаются устройства, адрес по умолчанию у которых может попасть в ваш пул, например, 192.168.1.120 используется камерой PNL-IP2-V12 v.5.5.6. С другой стороны, всех возможных проблем не предусмотреть и невозможно дать рекомендации на каждый случай.
Для тех, кто давно работает с нашим оборудованием, знают как минимум еще два способа изменить адрес:
Обращаю внимание, что данные способы не подходят для камер версий v.5.x.x и v.3.x.x
Пример интерфейса программы CMS:
Необходимо помнить, что все устройства, в том числе и компьютер, должны находиться в одной подсети. Поэтому предпоследнюю цифру необходимо поменять на всех устройствах в сети (ПК, роутер, камеры, регистратор), в нашем случае на 1 (192.168.1.10).
Для других брендов порядок действий примерно такой же.
Как изменить IP адрес камеры, названия и производителя которой вы не знаете
Этап первый: узнать ip-адрес видеокамеры.
Вариант 1 доступный всем обладателям ПК.
Скачайте бесплатную программу Wireshark
Подключаем камеру напрямую к вашему ПК, программу устанавливаем, запускаем, разрешаем работу программы во всех фаерволах, после видим такой запрос (выберите интерфейс к которому подключена камера):
Камеру желательно подключить напрямую к ПК, чтобы не фильтровать весь трафик от ПК. Видим строки, в которых и будет мелькать IP адрес вашей камеры:
Подключаете видеокамеу к роутеру, после запускаете WinBox, авторизуетесь в нем и делаете все поэтапно как на скриншоте:
1. Выбираете интерфейс, к которому подключена камера
2. Запускаете «Torch»
3. Нажмете «Start» (в некоторых случаях сканирование начнется автоматически)
4. Внимательно изучаете IP адреса в столбце DST, один из них будет адресом вашей IP-камеры
После этого вы изменяете настройки ПК таким образом, чтобы оказаться с камерой в одной подсети, вводите в адресной строке браузера (обычно это InternetExplorer, т.к. у него есть поддержка ActiveX) IP-адрес который вы нашли с помощью Wireshark или Mikrotik. У вас должно появиться окно с запросо логина и пароля, после авторизации Вы сможете попасть на WEB-интерфейс камеры и изменить адрес камеры на необходимый Вам.
Этап второй, пройти авторизацию
Если настройки видеокамеры менялись ранее и Вы не знаете текущий пароль, то вам придется сбрасывать настройки или попытаться подобрать пароль (можете вопользоваться приведенными ниже в таблице примерами заводских комбинаций логина и пароля). В большинстве современных IP-камер отсутствует возможность аппаратного сброса настроек, поэтому вам необходимо обратится в техническую поддержку производителя видеокамер, а если такой возможности нет, то пригодится немалая удача в подборе пароля. Инструкцию по сбросу настроек (в том числе пароля) для оборудования Polyvision вы можете найти по ссылке.
IP адреса камер видеонаблюдения онлайн список
Приведем заводские настройки, логины и пароли, заданные для различных камер по умолчанию.
| Производитель | Username | Password | IP по умолчанию (Default) |
| Polyvision | admin | без пароля | 192.168.1.10 192.168.1.110 192.168.1.120 |
| AirCam (ubiquity) | ubnt | ubnt | 192.168.1.20 |
| Axis | root | нет | 192.168.0.90 |
| Beward | admin | admin | 192.168.0.99 |
| Cisco | no default | no set password | 192.168.0.100 |
| Dahua | admin; 666666; 888888 | admin; 666666; 888888 | 192.168.1.108 |
| IPEYE | admin | 12345 | 192.168.0.123 |
| HIKVision | admin | 12345 | 192.0.0.64 |
| MicroDigital | root | root | 10.20.30.40 |
| Mobotix | admin | meinsm | no default/DHCP |
| Panasonic | admin | 12345 | 192.168.0.253 |
| Panasonic | admin1 | password | 192.168.0.253 |
| Pelco | admin | admin | no default/DHCP |
| RVi | admin | 12345 | 192.168.1.108 или 192.168.0.100 |
| Trendnet | admin | admin | 192.168.10.1 |
| Ubiquiti | ubnt | ubnt | 192.168.1.20 |
| Vivotek | root | отсутствует | no default/DHCP |
Этап третий: изменение настроек.
Заходите в WEB-интерфейс камеры (возможно необходимо установить ActiveX плагин, как правило Вам будет предложено его скачать), заходите в раздел «Настройки» («Settings»), находите пункт «Сеть» («Network»), меняете настройки на необходимые и завершаете нажатием кнопки «Сохранить» («Применить», «Save», «Apply»). Изменяете настройки на ПК и проверяете работу IP-камеры с новым адресом.
Самостоятельная настройка видеорегистратора Hiwatch или Dahua для просмотра через Интернет
Недавно установили новенькую систему видеонаблюдения, но не можете разобраться, как подключить видеорегистратор к Интернету через роутер, чтобы настроить удалённый доступ к устройству? Не беда, мы подготовили инструкцию, чтобы вам не пришлось действовать методом проб и ошибок.
Настройка видеорегистратора видеонаблюдения через роутер
Перед началом настройки подключения видеорегистратора к Интернету через роутер, обзаведитесь статическим айпишником. Договор с провайдером предполагает предоставление клиенту динамического ip-адреса, меняющегося при каждом подключении. Постоянный нужен нам для того, чтобы знать расположение и не потерять регистратор на просторах Интернета. Услуга платная, но обычно не стоит больше 60 рублей/месяц.
Цепочка подключения устройства
Клиентская программа с компьютера, телефона или ноутбука через ip попадает на роутер, откуда переходит на ip видеорегистратора. Настройка видеорегистратора hiwatch для просмотра через интернет включает следующие пункты:
Рассмотрим подробнее, как настроить видеорегистратор.
Как правильно выполнить проброс портов и для чего это нужно
С помощью технологии проброса портов, пользователь может по внутренней сети обращаться из Интернета к ПК за маршрутизатором. Получение доступа происходит благодаря перенаправлению трафика с указанных портов маршрутизатора на делающий запрос компьютер по локальной сети. Говоря проще, проброс портов – постройка цепи, пунктом обмена информацией в которой выступает компьютер.
Для выполнения операции, войдите в меню маршрутизатора и следуйте инструкциям:
Настройка доступа клиентского приложения
Откройте клиентское приложение и выбурите пункт Настройки. Создайте группу устройств и внесите в неё видеотранслятор.
В окне укажите следующую информацию:
Сохранитесь. На этом настройка приложения завершена. В вашем распоряжении динамическая картинка с камер слежения с возможностью записи и архивации, управление настройками видеорегистратора.
Как удаленно подключиться к видеорегистратору для просмотра через Интернет
Картинка с видеорегистратора доступна для просмотра через компьютер в реальном времени. Достаточно подключиться к Всемирной паутине и вбить айпи видеорегистратора в сроке поиска через браузер.
Не знали, зачем в Вашем компьютере живёт Internet Explorer? Теперь знаете, звёздный час браузера настал, поскольку использовать следует именно его.
Готово, настройка удаленного доступа к видеорегистратору через Интернет закончена.
Кстати, существует возможность подключения устройства к компьютеру напрямую через hdmi, vga, usb. Если компьютер будет работать исключительно для этого, достаточно будет даже простенькой модели, если помимо наблюдения хотелось, чтобы комп выполнял и другие функции – нужен мощный ПК с запасом оперативки свыше 2 Гб. Задумались, как подключить видеорегистратор к ноутбуку: теми же кабелями.
Прямое подключение к ПК больше подходит для офисов и государственных учреждений, где круглыми сутками работает пост охраны, а наблюдать за обстановкой можно с помощью не слишком мощного оборудования. Из рисков: отсутствие электричества.
Интернет-вариант подходит для частного, но непостоянного использования – дел у вас других нет, кроме как целыми днями смотреть в монитор? Из рисков: отсутствие подключения к Интернету.
Как узнать ip адрес видеорегистратора hiwatch
Удаленный доступ на камеры и регистраторы Hikvision и HiWatch можно реализовать следующими способами.
1) Если используется белый (публичный) статический IP, то на роутере настраиваете проброс портов 80 554 и 8000 (uPnP рекомендуем отключить)
Российские адреса серверов:
IVMS 4200
Инструкции для версий 3.1.1.13 и выше
Инcтрукции представленные ниже были cделаны для версий 2.3.1.3 и выше
Перепрошивка камер и все что с ней связано
Обновить прошивку можно через web интерфейс устройства, как обычный роутер, либо через клиентское ПО IVMS-4200.
C прошивок 5.3.X на 5.2.X и с 5.4.X на 5.3.X откатиться НЕ ПОЛУЧИТСЯ.
Вы можете откатить прошивку (к примеру) с 5.3.8 на 5.3.3 с помощью TFTP, с 5.3.8 до 5.2.0 откатиться НЕЛЬЗЯ!
Перепрошивка регистраторов все что с ней связано
Мы рекомендуем проводить обновление через клиентское ПО IVMS-4200 или утилиту BatchConfigTool
IP Камеры: аудио вход и выход
IP Камеры: схема обжима
RTSP ссылки
RTSP-ссылки
Для вызывных панелей:
rtsp://admin:12345@192.168.200.11:554/Streaming/Channels/101
Устаревшие ссылки:
rtsp://admin:12345@IP-камеры:554/mpeg4/ch01/main/av_stream
получение потока с первого канала
rtsp://admin:12345@IP-камеры:554/mjpeg/ch1/sub/av_stream
получение потока mjpeg со второго потока. прошивка должна поддерживать mjpeg на втором
потоке.
MJPEG и фото:
Для получения MJPEG-потока по HTTP (суб-поток камеры должен быть настроен как mjpeg)
Перевести в MJPEG можно только суб-поток камеры.
Подбор кронштейнов и монтажных коробок
Таблицу совместимости камер Hikvision с аксессуарами вы можете скачать тут
Таблицу совместимости камер HiWatch с аксессуарами вы можете скачать тут
С паспортами для аксессуаров вы можете ознакомиться по данной ссылке
