Мосжилинспекция информирует об особенностях отмены поверки бытовых приборов учета
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии представило разъяснения к вступившему в действие 6 апреля 2020 года постановлению Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в том числе регулирующее осуществление поверки бытовых приборов учета в срок до 1 января 2021 года.
Согласно представленным разъяснениям, все бытовые приборы учета могут применяться физическими лицами – потребителями коммунальных услуг без проведения очередной поверки.
Жилищные объединения, управляющие и ресурсоснабжающие организации обязаны принимать показания таких приборов для расчета размера платы потребленных коммунальных услуг, при этом неустойка (штраф, пени) не взыскивается.
Принятые меры связаны с минимизацией рисков заражения населения новой коронавирусной инфекцией, поскольку поверка бытовых приборов учета требует непосредственного нахождения специалиста-поверителя на территории жилого помещения владельца.
Соответствующие разъяснения также были направлены в адрес аккредитованных лиц на право поверки бытовых приборов учета. Обращаем внимание граждан на возможные мошеннические действия на рынке услуг поверки бытовых приборов учета. Вся поступающая от недобросовестных компаний информация об обязательной поверке до конца 2020 года бытового прибора учета физическими лицами является ложной и не соответствует действительности.
Часто задаваемые вопросы
Что входит в стандартную установку счетчиков расхода воды?
В стоимость стандартной установки счетчика входят следующие материалы и работы:
Комплект стандартной установки счетчика включает в себя*:
Работы по стандартной установке счетчика включают в себя:
Что входит в работы по замене счетчиков расхода воды?
Работы по стандартной замене водосчетчика включают в себя*
Устанавливаете ли вы счетчики расхода воды?
Как определить, сколько счетчиков необходимо?
Как долго длится монтаж?
От 40 минут до 2 часов.
Как осуществляется оплата за дополнительные монтажные работы?
Через банк либо на месте нашему сотруднику через кассовый аппарат.
Что входит в состав работ по техническому обслуживанию?
При выезде специалиста производятся следующие работы:
Какой комплект документов требуется ЕИРЦ для ввода в эксплуатацию установленных ИПУ воды?
Каков межповерочный интервал для приборов учета воды?
Осуществляет ли ваша компания поверку счетчиков на дому?
Да, мы осуществляем поверку водосчетчиков на дому, на месте установки счетчика и без снятия прибора – это значительно экономит время. Поверка счетчиков обязательна по истечении сроков, указанных производителем в паспорте на ИПУ. Поверка счетчиков осуществляется в Москве и в Московской области.
Возможно ли ИПУ подключить к системе АСКУЭ или ВТС (внутренние тепловые сети)?
Какие обязательные условия для установки ИПУ?
Установка водяных счетчиков имеет ряд обязательных требований, при учете которых она обязательно пройдет успешно. Это:
Если вентили по требованиям не подходят к установке водяных счетчиков, мы предлагаем вам два варианта действий:
* При нестандартной замене водосчетчика использование прочих материалов и выполнение дополнительных работ определяется мастером по факту осмотра и согласовывается с клиентом
** Присоединительный комплект с обратным клапаном, лен и паста не входят в стандартный перечень материалов и их установка является дополнительной работой.
Срок поверки водосчётчиков: что, где, когда
Каждый потребитель коммунальных ресурсов (в нашем случае воды) слышал хоть раз выражение «Межповерочный период» или «Срок поверки». Давайте вместе разберёмся, что это такое, как узнать срок поверки, длительность и что будет, если пропустишь этот срок.
Межповерочный интервал водосчётчика – что это такое
У каждого измерительного прибора, тем более у прибора с подвижными частями, есть гарантированный производителем срок, в течение которого прибор будет измерять параметры с допустимой погрешностью.
Счётчик воды, как и любой измерительный прибор, имеет такой срок. Именно этот срок и называется «межповерочный интервал» или «срок поверки», то есть водосчётчик в данный период будет регистрировать расход воды с погрешностью, не превышающей 5%.
Когда заканчивается срок поверки счётчика воды
Поверка счётчиков воды это процедура направленная на сохранение экономии денег потребителя. Срок поверки может отличаться от модели и типа водосчётчика. Некоторые производители устанавливают на свои счётчики следующие сроки: 4 года на счётчики для горячей воды, 6 лет на счётчики для холодной (подобное разделение обусловлено различной степенью агрессивности среды, в которой работает приёмный механизм прибора).
Есть производители, устанавливающие на свою продукцию единый срок, что довольно удобно (например, на счётчики фирмы Росконтроль установлен межповерочный срок 6 лет). В любом случае срок поверки указан в техдокументации (паспорте) к прибору.
Этот срок следует отсчитывать с даты последней поверки. Если водосчётчик новый, то с даты первичной поверки на заводе-изготовителе. Эта дата указывается в паспорте на водосчётчик. Обратите внимание, что это вовсе не дата продажи счётчика воды.
Как узнать срок поверки водосчётчика
Срок поверки водосчётчика указывается в техническом паспорте на прибор.
Внимание: межповерочный срок отсчитывается не с момента установки или продажи, а с момента последней поверки прибора.
Также есть возможность обратиться на завод-изготовитель водосчётчика и запросить дубликат паспорта. В нашей практике многие производители высылали дубликаты паспорта по электронной почте.
Последствия пропуска срока поверки водосчётчика
На основании пункта 81 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года, ввод в эксплуатацию, техническая эксплуатация, содержание и своевременная замена приборов учёта воды, установленных в помещении, должны обеспечиваться собственником помещения.
Если по каким-то причинам вы пропустили дату очередной поверки водосчётчика, компания, предоставляющая ресурс, первые три месяца будет проводить вам начисление платы по среднемесячному расходу согласно пп. «а» пункта 59 Правил предоставления коммунальных услуг. После этого периода расчёт начнётся по нормативам, установленным законодательством РФ, с применением повышающих коэффициентов.
Что делать, если заканчивается срок поверки счётчика воды
Если заканчивается срок поверки водосчётчика, то требуется провести его очередную поверку или заменить. Предоставлять услуги по поверке могут лишь организации, получившие государственную аккредитацию в сфере единства измерений, подтверждённую аттестатом. Как проводится процедура поверки мы уже рассказывали, также вы можете посмотреть видео о поверке.
По результатам поверки будет определено, соответствует ли Ваш водосчётчик требованиям точности измерений (тогда его срок поверки будет продлён на следующий срок и выдано свидетельство о поверки) или его следует заменить.
Новые правила поверки счетчиков. Что об этом нужно знать
24 сентября 2020 года в силу вступили новые нормы поверки счетчиков. Многие потребители озаботились этим вопросом, так как опасаются как увеличения цены за прохождение процедуры, так и роста сумм оплаты за потребление ресурсов.
Поправки внесены в Закон «Об обеспечении единства измерений» и, следует сразу отметить, что никаких особых сложностей для владельцев приборов измерения они не несут. В соответствии с поправками в Закон, меняется всего лишь процедура подтверждения факта прохождения поверки: с 24.09.2020 года актуальной является исключительно запись в электронном Реестре Росстандарта. При этом по желанию потребителя документальную (бумажную) версию тоже можно получить, однако ее роль и значение сводятся к справочной информации, юридической силой она больше не обладает.
Однако, все владельцы приборов учета, которые получили документы до 24 сентября, могут не волноваться, так как все свидетельства актуальны до срока окончания межповерочного интервала. То есть переход происходит одномоментно, но при этом учтены интересы всех потребителей.
В соответствии с введенными нормами, после поверки счетчика, ответственным лицом – специалистом, проводящим работы, должны вноситься данные в Реестр ФГИС «Аршин». При этом обязательным является то, что процедура должна осуществляться в течение суток после проведенных работ, а для потребителя доступ к информации возможен после введения в систему номера прибора учета (счетчика). Таким образом, все происходит быстро и прозрачно, однако для потребителя существует своеобразная «угроза» в виде «забывчивости» специалиста, который просто может не внести в отведенные временные рамки нужные сведения. Поэтому рекомендуется вносить данные в присутствии клиента. В случае оплошности специалиста и недосмотра заказчика доказывать факт поверки и, соответственно, достоверность получаемых с помощью прибора измерений данных, нужно будет в суде.
Преимущества новых правил поверки счетчиков
Введение электронного документооборота позволяет упростить процедуру поверки для потребителя, но не только. Также в этом случае исключаются возможности для применения различных мошеннических схем и, кроме того, при необходимости, процедура сверки данных не представляет проблем и осуществляется в оперативном режиме. Но, обязательно нужно знать, что требования к проверяющим остаются прежними, то есть: они должны предоставить официальный документ, подтверждающий их личность и полномочия. Также надо обращать внимание и на поведение специалистов: их действия должны быть четкими и понятными потребителю, задаваемые вопросы не должны выходить за рамки их компетенции, а также – они не имеют права требовать дополнительную оплату. Важно помнить и о своей личной безопасности. Поэтому не рекомендуется принимать проверяющих в одиночку, предпочтительнее привлечь для этого близких родственников, соседей. Особенно этот совет важен для одиноких пожилых людей.
Как не попасться на удочку мошенников
Бдительность в современных реалиях нельзя терять ни в коем случае, и особенно этот момент актуален в том случае, когда вводятся некие изменения в обычный порядок жизни. Мошенники, учитывая неосведомленность людей, часто пытаются воспользоваться ситуацией. Они могут под видом проверяющих устроить «чес» по квартирам с целью сбора «дани» от доверчивых граждан. Одним из их распространенных методов может быть предложение услуг по платной поверке счетчиков, с учетом изменений в Законе. Но им доверять не следует, так как никакой внеочередной поверки, а тем более замены счетчиков, не предусмотрено, изменения касаются только тех приборов, срок поверки которых наступил с 24.09.2020 года.
Кроме гастролеров-одиночек, таким способом мошенничества грешат и некоторые не совсем добросовестные компании, которые убеждают клиентов в том, что у счетчиков, установленных в их помещениях, истек межповерочный период. Также, после осмотра приборов учета, могут настаивать на замене (естественно, платной) таких счетчиков, апеллируя к тому, что они неисправны и непригодны для дальнейшей эксплуатации. И если в таких случаях реальной физической угрозы со стороны мошенников нет, то финансовый ущерб для клиентов оказывается весьма ощутимым, притом, что счетчик еще мог бы прослужить отведенное ему время до плановой поверки или замены, по истечении срока службы.
Чтобы избежать неприятных для себя последствий, каждый владелец приборов учета должен знать и помнить о том, что нельзя импульсивно принимать решение о поверке счетчиков или их замене сразу после того, как к ним поступило такое предложение. Такой алгоритм поведения должен быть нормой. Также не следует сразу и подписывать документы, особенно не изучив их, или осуществлять оплату. Первое и самое правильное решение в такой ситуации – обращение в ресурсопоставляющую компанию – для этого можно позвонить по телефону или нанести визит лично. Все вопросы, касающиеся эксплуатации приборов учета нужно, прежде всего, решать с ними. Кроме того, доверив работы по замене приборов учета мошенникам, можно не только потерять деньги, но и дополнительно получить другие проблемы. Такие «специалисты» вряд ли обладают достаточной квалификацией, чтобы профессионально произвести поверку или замену счетчика, что в ближайшем будущем может быть чревато протечками. В результате может пострадать и помещение соседей, которые обязательно потребуют компенсацию за причиненный ущерб.
Особенности поверки бытовых счетчиков в 2020 году
Так же не следует забывать и о том, что до 1 января 2021 года в России действует мораторий на поверки бытовых приборов учета, введенный в связи со сложной эпидемиологической ситуацией из-за ковида. Такое право потребители ресурсов, ведущие учет расхода с использованием счетчиков, получили после принятия 2 апреля 2020 г. Постановления Правительства РФ № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В соответствии с ним потребители имеют право передавать данные с тех счетчиков, которые установлены на данный момент в квартире или доме, и ресурсопоставляющие организации, а также управляющие компании обязаны принимать эти сведения и считать их достоверными. Соответственно, они не могут предъявлять жильцам какие-либо претензии, а также накладывать штрафные санкции, неустойки или начислять пеню.
Как определить, кому можно доверить поверку бытовых счетчиков
Росаккредитация настоятельно рекомендует всем потребителям, перед тем как обратиться по вопросу поверки приборов учета в выбранную компанию, тщательно проверять информацию о ней в Реестре аккредитованных лиц на своем сайте. Тем более что это достаточно просто и легко – нужно только уточнить точное название компании или узнать ее ИНН. После этого надо зайти в Реестр аккредитованных лиц, который является открытым и доступен для каждого гражданина России. Далее, вводится соответствующая информация в поля «название компании» и/или «ИНН» и после этого потребитель получает всю нужную ему информацию, которую следует правильно «расшифровать». Если рядом имеется пиктограмма зеленого цвета, то эта метка свидетельствует о том, что аккредитация действительна. Красная пиктограмма говорить о прекращении аккредитации, а если вдруг рядом обнаружится желтый значок, то это значит, что деятельность компании приостановлена. Соответственно, имея такую важную информацию, определиться с выбором компании, которой можно доверить поверку приборов учета, не является никакой проблемой. Важно знать, что только компания, обладающая действующей аккредитацией, имеет право вносить данные в единый электронный Реестр Росстандарта.
Сроки поверки водосчетчиков
Межповерочный интервал счетчиков воды установлен законом. Если устройство не прошло проверку вовремя, управляющая компания сделает перерасчет стоимости потребленного ресурса. Чтобы не потерять деньги, владелец должен следить за сроками и в нужный момент обратиться в центр метрологии.
Что такое межповерочный интервал
Точность измерений приборов учета со временем может снижаться, особенно если они снабжены движущимися элементами. Поэтому требуется регулярно проводить поверку — контрольное мероприятие, включающее в себя:
Необходимость проведения данной процедуры зафиксирована в нормативно-правовых актах:
Поверочным интервалом называют временной промежуток с момента последней проверки, в течение которого водосчетчик с гарантией осуществляет измерения с погрешностью не более 5%. По прошествии этого периода снова нужно проводить мероприятия по контролю и обслуживанию.
Продолжительность интервала между поверками устанавливают:
Первые имеют приоритет. Согласно инструкции № ЛГФИ.407223.003 МИ сроки поверки счетчиков горячей и холодной воды составляют:
Если в техпаспорте производитель указал, что периодичность проверки прибора составляет, например, 7 или 8 лет, то сдавать его на обследование все равно нужно каждые 4 или 6 лет.
Кто должен следить за интервалами по закону
Согласно Правилам оказания коммунальных услуг обязанности по организации своевременной поверки индивидуальных устройств учета возлагаются на собственника жилья (п. 34, пп. «д»). Но управляющие компании сами отслеживают сроки и предупреждают каждого клиента за несколько месяцев до истечения поверочного интервала для его водосчетчиков.
Изменения в 2020-2021 гг. из-за коронавируса
Для метрологических компаний с 24.09.2020 г. сделали обязательным внесение записи о поверке счетчика в реестр Росстандарта ФГИС «Аршин». До этого выполнение работ подтверждалось только бумажными документами, подлинность которых клиент никак не мог проверить. Теперь он может соединиться с интернет-порталом ведомства и убедиться, что поверка выполнена по всем правилам. Нововведение существенно ограничило возможности для мошенников.
Также в 2020 г. с целью ограничения роста заболеваемости Covid-19 руководство страны предприняло ряд мер по ограничению личных контактов между гражданами. В этой связи правительство РФ утвердило постановление № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг…».
Временная отмена поверки водосчетчиков
Документ временно отменяет действие пп. «д» п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг, согласно которому водяной счетчик считается вышедшим из строя в случае истечения межповерочного интервала. Постановление № 424 было принято 02.04.2020 г., но вступило в силу в дату публикации — 06.04.2020 г. Таким образом, все приборы учета, чей срок поверки наступил после 06.04.2020 г. продолжали считать исправными. Это не относилось к водосчетчикам, для которых межповерочный интервал истек ранее указанной даты.
Постановление № 424 не запрещало поверку, а только устраняло ее обязательность.
Измененные сроки поверки
Льготный период действовал до 01.01.2021 г. Таким образом, по состоянию на 13.01.2021 г., все просроченные учетные устройства признаются неисправными.
Мошенничество компаний
В период действия льготы некоторые недобросовестные компании, работающие на рынке услуг поверки бытовых приборов учета, пытались воспользоваться плохой информированностью жильцов и убедить их в том, что физические лица и в 2020 г. должны проверить счетчики водоснабжения. В случае невыполнения данного требования угрожали штрафными санкциями. В первую очередь таким атакам подвергались пожилые люди как наиболее доверчивые.
В связи с возобновлением с 01.01.2021 г. действия подпункта «д» п. 81 Правил тоже ожидается активизация мошенников. Они попытаются воспользоваться тем, что люди массово начнут обращаться в метрологические компании, а те не смогут удовлетворить резко возросший спрос. С большой вероятностью граждане из страха получить штраф будут откликаться на любые предложения, даже сомнительные.
По этой причине Росаккредитация напоминает, что поверкой счетчиков могут заниматься только компании с соответствующей лицензией. Ее наличие можно проверить на специальном ресурсе, созданном данным ведомством. В поисковую форму нужно ввести только точное название организации и ИНН. Если она в реестре отсутствует, значит, аккредитации у этой компании нет и все предоставленные ею документы о поверке счетчика не будут иметь силы.
О поверке водосчетчиков
По закону поверка может длиться до 30 дней. Кроме того, какое-то время потребуется для ожидания своей очереди. Поэтому рекомендуется обратиться к метрологам за 1,5-2 месяца до истечения межповерочного интервала. Надежную фирму подскажут в управляющей компании. Многие из них сами обеспечивают выполнение работ: снимают счетчики и отвозят их в метрологическую службу.
Стоимость процедуры
Единого тарифа в РФ не существует. Каждая компания вправе выставлять стоимость на свое усмотрение. В коммерческих структурах услуга обходится дороже, чем в государственных. Разброс цен составляет от 300 до 1000 руб.
Если организовать всех жильцов дома, можно получить скидку до 20%.
Льготные категории граждан, например инвалиды I группы и участники боевых действий, имеют право на бесплатное проведение процедуры. Перечень льготников устанавливают региональные власти.
Общий алгоритм действий
Процедура включает в себя следующие этапы:
Проверка приборов учета через офис
В большинстве случаев индивидуальные водосчетчики доставляют к метрологам для поверки в лабораторных условиях. Демонтаж устройства представляет собой простую операцию и владелец может выполнить ее самостоятельно. Но разрушение пломбы разрешено осуществлять только в присутствии инспектора, чтобы он мог засвидетельствовать ее целостность. В противном случае пользователя могут обвинить в мошенничестве и наложить штраф. Кроме того, водопотребление за период с момента установки пломбы будет пересчитано по нормативам с повышающим коэффициентом.
Достоинства данного метода:
Приход специалистов на дом
Существует возможность поверки счетчиков воды без снятия. Представитель лицензированной компании выезжает на указанный в заявке адрес с мобильным стендом. Все документы он оформляет на месте, здесь же делает запись в техпаспорте.
Как узнать срок поверки счетчика воды
Управляющие компании заблаговременно информируют жильцов об истечении межповерочного периода. В квитанции появляется соответствующая запись либо цифры к оплате выделяют красным фоном. Есть и другие способы узнать срок поверки.
По техпаспорту
Штампы о прохождении поверок с указанием даты проставляют в техническом паспорте устройства. Чтобы узнать время следующей процедуры, нужно к последней записи прибавить межповерочный интервал: для счетчиков ГВС до 2015 г. выпуска — 4 года, для прочих — 6 лет.
Если прибор новый, в его техпаспорте все равно есть отметка о поверке. Она называется первичной и проводится на заводе. От этой даты и следует производить отсчет. Время продажи и установки счетчика значения не имеет.
Если документы утеряны
В случае утери техпаспорта узнать срок контрольной процедуры можно следующими способами:
Внеплановая поверка
Необходимость в проведении контрольной процедуры может возникнуть и ранее истечения межповерочного периода. Основаниями для этого считаются:
Если заканчиваются сроки
Некоторые граждане в преддверии первой поверки просто меняют счетчик на новый. Подобные действия являются нерациональными, поскольку минимальный срок службы современных приборов составляет 12 лет (ГОСТ Р 50601-93). Таким образом, устройство способно отработать минимум 2 межповерочных периода. Процедура обойдется намного дешевле покупки нового водосчетчика.
Что будет, если пропустить срок поверки
Согласно пп. «д» п. 81 Правил оказания коммунальных услуг по истечении интервала между поверками индивидуальный прибор учета признается вышедшим из строя. После этого его показания считаются недействительными.
Законно ли назначение штрафных санкций
В случае просрочки контрольной процедуры в действие вступает п. 59 Правил. Он не предусматривает штрафных санкций, а только изменения методики определения стоимости потребленного ресурса.
Расчет показателей при пропущенном сроке поверки
Согласно п. 59 Правил расчет оплаты ведется по следующей схеме:
После прохождения поверки и опломбирования счетчика управляющая организация вернется к расчету расхода воды по его показаниям.
