Как узнать лицевой счет квартиры
Как узнать лицевой счет квартиры
У кaждoй квapтиpы ecть aдpec, нoмep и yникaльныe peквизиты для pacчeтa. Ocнoвнoй плaтeжный peквизит — этo финaнcoвo-лицeвoй cчeт. B финaнcoвoй выпиcкe мoжнo пocмoтpeть нaчиcлeния, тapифы и дoлги пo квapтплaтe. Paccкaзывaeм, кaк oткpыть и пpoвepить финaнcoвo-лицeвoй cчeт.
Финaнcoвo-лицeвoй cчeт нa квapтиpy: чтo этo тaкoe
Bлaдeльцы жилoй нeдвижимocти oбязaны плaтить зa пoмeщeниe и кoммyнaлкy (cт. 153 ЖК PФ). Bce pacчeты пpoизвoдятcя чepeз финaнcoвo лицeвoй cчeт. Этo индивидyaльныe peквизиты жилья, пo кoтopым внocитcя eжeмecячнaя oплaтa. ФЛC oфopмляют нe тoлькo нa квapтиpy, нo и нa дoм, зeмлю или oтдeльнyю кoмнaтy в coбcтвeннocти.
Oбpaзeц ФЛC
Пo выпиcкe ФЛC мoжнo yзнaть, cкoлькo людeй зapeгиcтpиpoвaнo в квapтиpe, тип peгиcтpaции и пo кaким дoкyмeнтaм иx зaceлили. Ecть в выпиcкe и инфopмaция пo квaдpaтype, кoличecтвe кoмнaт и этaжнocти.
Узнaйтe в yпpaвляющeй кoмпaнии, гдe бpaть лицeвoй cчeт нa квapтиpy. B кaждoм peгиoнe дeйcтвyют cвoи пpaвилa. Ecли вaм нyжнo пoлyчить выпиcкy для oпepaций c нeдвижимocтью, лyчшe пpoкoнcyльтиpyйтecь y иcпoлнитeльныx opгaнoв зapaнee. Caмy выпиcкy гoтoвят 10 paбoчиx днeй.
Bыпиcкa ФЛC мoжeт пoнaдoбитьcя для:
Ecли вы пpoвoдитe тexничecкиe или кoммepчecкиe oпepaции c нeдвижимocтью, вaм в любoм cлyчae пoнaдoбитcя cпpaвкa o cocтoянии лицeвoгo cчeтa. Инфopмaция из ФЛC пoдтвepдит пpaвa coбcтвeннocти и пoдтвepдит oтcyтcтвиe дoлгoв пo ЖКX.
Кaк eгo oткpыть
ФЛC oфopмляют тoлькo нa нoвoe жильe. Ecли вы пpиoбpeтaeтe квapтиpy нa втopичнoм pынкe, oткpывaть нoвый финaнcoвo-лицeвoй cчeт нe нyжнo.
Пoмoжeм нe тoлькo нaйти нoвyю квapтиpy нa пepвичнoм или втopичнoм pынкe, нo и oфopмить вce дoкyмeнты. Baм ocтaeтcя тoлькo oбoзнaчить пoтpeбнocти, вce ocтaльнoe мы cдeлaeм зa вac!
3вoнитe и кoнcyльтиpyйтecь c нaшими экcпepтaми
Гpaждaнcтвo в этoм cлyчae знaчeния нe имeeт.
3aпoмнитe: финaнcoвo-лицeвoй cчeт oткpывaют cpaзy жe пocлe пoкyпки жилья в нoвocтpoйкe и oфopмлeния пpaв coбcтвeннocти нa нeгo. Для пoлyчeния ФЛC вaм пoнaдoбитcя выпиcкa из Eдинoгo гocyдapcтвeннoгo peecтpa нeдвижимocти, пacпopт и yвeдoмлeниe o ввoдe oбъeктa в экcплyaтaцию. Bыпиcкy из EГPН мoжнo зaмeнить нa дoгoвop кyпли-пpoдaжи. Кaк тoлькo cчeт oткpoют, вaм выдaдyт cпpaвкy c peквизитaми. Cpaзy пpoвepьтe, ecть ли нa нeй пoдпиcь и пeчaть oтвeтcтвeннoгo cпeциaлиcтa.
Кaк yзнaть нoмep и пpoвepить cocтoяниe финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa
Пo нoмepy финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa мoжнo yзнaть мнoгo инфopмaции — o cocтoянии взaимopacчeтoв, o тapифax и зaдoлжeннocти, oб yдoбcтвax и тexничecкиx ocoбeннocтяx жилья. A вoт кaк yзнaть лицeвoй cчeт квapтиpы:
Ecли y вac нeт квитaнции, yтoчнитe ФЛC пo aдpecy жилья. Boт кaк yзнaть лицeвoй cчeт квapтиpы пo aдpecy бeз квитaнции:
Caмый быcтpый вapиaнт — пpoвepить иcтopию oпepaций в мoбильнoм бaнкe. Нo бeз тoчнoгo aдpeca yзнaть peквизиты нe пoлyчитcя.
Несколько способов, как узнать лицевой счет ЖКХ: проверяем номер л/с через документ по оплате услуг и Интернет
Каждый месяц из года в год обладатели недвижимости должны платить денежные средства за полученные услуги ЖКХ. Эта обязанность предусмотрена Жилищным законодательством в статье 153, поэтому ей нельзя пренебрегать. Но некоторые граждане сталкиваются с серьезной проблемой.
Решив осуществить оплату посредством лицевого счёта, они сталкиваются с тем, что попросту не владеют информацией о нём. Где узнать номер своего лицевого счёта? Какие способы для этого существуют? Попытаемся выяснить эту информацию в рамках статьи.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Где можно посмотреть?
Если не оплачивать приходящие квитанции в течение нескольких месяцев, то накопится задолженность, а затем будет следовать пеня и штраф. Как снежный ком ваш небольшой долг превратится в огромный. Поэтому, граждане стремятся удалить свою задолженность.
На сегодняшний день есть возможность пользоваться интернетом. Так почему бы не применить его во благо? Жители Москвы и Московской области могут воспользоваться сайтом gu-is.ru.
Если вы являетесь клиентом Сбербанка, то узнать номер своего лицевого счёта вы можете на сайте «Сбербанк онлайн». Подобная услуга доступна и в банкоматах данной финансово-кредитной организации.
Документы
Как узнать финансово-лицевой счет из документа на оплату услуг ЖКХ? Имеет смысл позвонить офис компании или наведаться туда лично.
Интернет
На сегодняшний день существует масса возможностей узнать номер л/с через Интернет.
Иные варианты
Это офис вашей управляющей компании, за услуги которой вы не заплатили, или же ряд ресурсообеспечивающих организаций, например водоканал, Горгаз и так далее.
Пошаговая инструкция
Госуслуги
Сбербанк
Если владелец недвижимости является держателем карты Сбербанка, то задача по выяснению номера лицевого счёта упрощается. Такая возможность появилась у клиентов Сбербанка в результате того, что финансово-кредитная организация заботится о своих клиентах и предлагает оплачивать услуги ЖКХ без комиссии, прямо с личного кабинета.
Также, узнать лицевой счет можно и через банкоматы Сбербанка. И в том, и в другом случае вы имеете возможность распечатать квитанцию.
Телефонный звонок
Посредством телефонного звонка вы можете связаться с представителями управляющей компании. Но иногда они против предоставления вам данных. В случае, если всё-таки вам пошли навстречу, обязательно укажите имя, фамилию, отчество владельца недвижимости, а также адрес его квартиры.
Если сотрудники управляющей компании откажутся по телефону предоставлять подобные данные, вам придется проехать в их офис, взяв с собой документ, удостоверяющий вашу личность.
Специализированные ресурсы
К специализированным ресурсам относятся различные сайты, которые оказывают посредничество в поиске номера лицевого счета, однако за подобную возможность требуется внести определенную плату или предлагают оплатить услуги ЖКХ с процентами.
Воспользуйтесь этим способом, который показался вам наиболее приемлемым, а также простым в своём исполнении.
Заключение
Надеемся, что указанная инструкция была для вас понятной, а главное, легкой в исполнении. Выберите оптимальный для вас способ, а при необходимости, попытайтесь испробовать каждый. Сохраните номер своего лицевого счёта, ведь это очень важная информация, которая поможет вам в любое время суток оставаться в курсе наличия или отсутствия задолженности ЖКХ и не допускать агрессивных мер воздействия на неплательщиков в виде штрафов.
Как узнать номер счета по прописке
Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.
Зачем нужен лицевой счёт
Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.
Технические
Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.
Юридические
Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.
Финансовые
Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.
По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.
Где и как узнать номер ЛС
Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.
В квитанциях на оплату услуг ЖКХ
Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».
Важно: набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.
Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.
В интернете
Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:
На сайте Госуслуги
Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.
Специализированные ресурсы
Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.
Важно: в интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.
В управляющей компании
Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:
Посредством телефонного звонка
Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.
На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.
При личном посещении офиса
Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.
Подсказка: узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.
В Сбербанке
Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:
В личном кабинете
Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.
В отделении Сбербанка
В банкомате
Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.
Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.
Дополнительная информация
Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.
Как проверить состояние индивидуального ЛС
Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:
Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.
Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС
Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:
Сайт госуслуг
С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.
ГИС ЖКХ
Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.
Сбербанк
Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.
У поставщика услуги
Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.
Возможно ли разделение лицевого счёта
Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.
Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.
В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.
Краткие выводы
Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.
По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.
Больше интересного по теме смотрите здесь.
Как узнать лицевой счет в горводоканале
Уважаемые потребители! Хотите передать показания счетчика ГВС или отопления? Не надо никуда ходить или звонить! На площадке МОЭК Онлайн по адресу online.moek.ru есть возможность дистанционной передачи показаний индивидуальных приборов учета (далее – ИПУ).
Теперь есть возможность не только передавать показания в любое удобное время, используя любой компьютер, без регистрации на сайте, но и при необходимости узнать номер своего лицевого счета.
Для этого вам необходимо перейти на портал МОЭК Онлайн по адресу www.online.moek.ru, зайти в раздел «Физическим лицам», далее подраздел «Передать показания».
В открывающемся окне появится виджет передачи показаний.
Чтобы узнать лицевой счет, нажмите на кнопку «Узнать свой лицевой счет».
Если вы знаете номер лицевого счета, просто введите его в соответствующее поле, а потом номер квартиры и нажмите кнопку «Найти лицевой счет».
При нажатии на кнопку «Узнай свой лицевой счет» откроется следующее окно:
В нем необходимо ввести адрес, номер квартиры и фамилию.
После нажатия на кнопку «Найти лицевой счет», в открывающемся окне система покажет номер лицевого счета (10 знаков) и ваш адрес.
Чтобы продолжить работу в виджете и передать показания, поставьте галочку о принятии условий пользовательского соглашения и нажмите «Передать показания».
В открывающемся окне будут показаны следующие поля для заполнения:
Если вы желаете получать квитанцию по электронной почте, а также уведомления по СМС, то поставьте галочки в соответствующих пунктах и введите адрес электронной почты и телефон. Далее нажмите «Сохранить контакты».
Затем заполните «Текущие показания» и нажмите «Отправить».
При сохранении система спросит:
Если показания внесены верно, то нажимаете «ОК».
Обращаем внимание, что в соответствии с подпунктом «б» пункта 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ в установленные сроки, тогда плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса.
Расчет по среднемесячному объему производится не более 3 расчетных периодов подряд.
Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги.
ПАО «МОЭК» рекомендует передавать показания индивидуальных приборов учета с 20 по 25 число каждого месяца, что гарантирует точность расчета и начислений.
Благодарим вас за использование дистанционного сервиса!
Личный кабинет Горводоканал
Преимущества сервиса личных кабинетов могут оценить не только клиенты банков. Многие компании предоставляют такую услугу, ведь это удобно как для пользователей, которые смогут быстро выполнить какую-либо операцию, так и для работников, которым не придется тратить свое время. Личный кабинет Горводоканал значительно экономит время и позволяет получить быстрый доступ ко всем данным.
Клиент может ознакомиться с состоянием своих счетов, проверить, нет ли у него задолженности, а также быстро оплатить услуги. Ознакомившись с информацией, можно сделать выводы и составить собственный график экономии. Зарегистрированные пользователи получают уведомления о каких-либо изменениях на телефон или на электронную почту.
Личный кабинет потребителя Горводоканала
Используя сервис личный кабинет потребителя Горводоканала, можно выполнять целый ряд операций. Пользователь самостоятельно контролирует использование ресурсов, может просмотреть историю показаний и проверить счет. Это помогает исключить ошибки в работе компании и не забывать своевременно оплачивать услуги.
Работая с системой, можно самостоятельно создавать квитанции, не дожидаясь, пока их принесут работники компании. Клиент также может ввести показания счетчиков на сайте. Можно настроить уведомления, которые будут приходить на телефон и оповещать о смене тарифа или о другой важной информации.
Личный кабинет МУП Горводоканал
Многие уже почувствовали, насколько удобным может быть личный кабинет МУП Горводоканал. Регистрация очень простая, для нее не потребуется никуда ехать, все действия производятся через интернет. Чтобы попасть на страницу кабинета, потребуется ввести определенные данные.
Пользователю нужно будет указать свои ФИО, адрес и номер счета, который можно увидеть на квитанции. После этого откроется соответствующая страница. Стоит учесть, что в разных городах адрес сайта организации отличается, поэтому перед посещением кабинета нужно уточнить, как выглядит сайт Горводоканала в вашем городе.
Личный кабинет для физического лица Горводоканал
Любой клиент организации может получить доступ к сервису удаленного обслуживания. Личный кабинет для физического лица Горводоканал предоставляет удобную возможность исключить человеческий фактор из работы с вашими счетами, быстро провести необходимые операции по оплате и узнать интересующую информацию. Чтобы попасть в кабинет, нужно зайти на сайт и ввести необходимые данные.
Интуитивно простая система позволит пользователю сразу разобраться в том, как совершить нужное действие. В личном кабинете есть вкладки — информация, расчеты, счетчики, поэтому сразу понятно, куда именно нужно зайти. Там можно узнать о наличии задолженности и посмотреть сводку по своим расходам.
Вход в личный кабинет Горводоканала
Войти в кабинет очень просто, для этого не нужна долгая регистрация или отдельное получение паролей. Клиенту потребуется лишь узнать городской сайт организации и найти квитанцию, на которой есть номер нужного счета. Именно его необходимо будет ввести для входа в кабинет, а также указать свои ФИО и адрес.
После этого пользователь получит доступ ко всем сервисам и может сразу совершать необходимые операции. Доступ ко всей информации быстрый и удобный, а если нужно, то можно будет сохранить ее и распечатать. Также можно самостоятельно создавать квитанции для оплаты или же платить за услуги при помощи банковской дебетовой карты.
Регистрация в Личном кабинете на сайте МУП г. Новосибирска «Горводоканал»
Использование индивидуального сервиса МУП г. Новосибирска «Горводоканал» возможно после регистрации на официальном сайте http://www.gorvodokanal.com/. Процедура осуществляется после перехода по ссылке «Регистрация» в верхней части левого меню, расположенного на любой из страниц веб-ресурса.
Дистанционное оформление доступа к личному кабинету возможно только для физических лиц. Юридические лица и Управляющие компании должны получить код доступа и пароль в отделе договоров муниципального предприятия.
После перехода по ссылке необходимо откроется форма регистрации нового пользователя.
Требуется ввести номер лицевого счета пользователя, адрес, фамилию, имя отчество и адрес электронной почты. Номер лицевого счета указывается в верхней части квитанции на оплату. Узнать номер л/с можно по телефону 290-72-90.
Номер лицевого счета вводится в формате xx-xxxxxxx. Пример: 01-1234567.Для абонентов частного сектора номер лицевого счета вводится в формате 11-ххххххх. Номер л/с после дефиса (11-) должен иметь 7 символов. В случае если номер лицевого счета имеет менее 7 символов, то после дефиса он дополняется необходимым количеством нолей. Пример: номер лицевого счета 7785 при регистрации на сайте вводится как 11-0007785.
После регистрации на сайте на адрес указанной электронной почты придет пароль для доступа в систему. Клиент сможет войти в личный кабинет в обычном порядке.
Вход в Личный кабинет на сайте МУП г. Новосибирска «Горводоканал»
Вход в личный кабинет на сайте муниципального предприятия осуществляется по соответствующим ссылка в левом меню страниц. Для юридических лиц, граждан и управляющих компаний предусмотрена своя форма входа.
Для того чтобы войти в сервис УК и компании используют полученный код и пароль. Физические лица попадают в систему по номеру лицевого счета и паролю.
Для граждан предусмотрена возможность сохранения логина и пароля для входа.
Восстановление пароля
Веб-ресурс муниципального предприятия предусматривает восстановление пароля только для физических лиц. Управляющие компании и предприятия должны обратиться лично к представителям Горводоканала.
Чтобы восстановить пароль пользователю нужно войти на страницу регистрации. В конце страницы расположена кнопка восстановления пароля. Граждане могут получить информацию по номеру лицевого счета или электронному адресу. Пароль будет выслан на почту, указанную при регистрации.
Если на один электронный адрес зарегистрировано несколько счетов, будут высланы все счета и пароли к ним.
Возможности Личного кабинета МУП г. Новосибирска «Горводоканал»
Внутри личного кабинета пользователям доступны следующие функции:
Для юридических лиц организован электронный документооборот.
Преимущества Личного кабинета:
Особенности функционирования личного кабинета для физических лиц
В Новосибирске распределены обязанности по горячему и холодному снабжению между разными компаниями. Горводоканал не занимается горячим водоснабжением. Однако для расчета платы за водоотведение, данные по горячей воде необходимы. Поэтому на сайте организации вводятся показатели всех счетчиков.
Для оплаты горячего водоснабжения необходимо обращаться в управляющие компании или ОАО «СИБЭКО». МУП г. Новосибирска «Горводоканал» не передает полученные данные другим организациям.
При наличии общедомовых приборов учета ввод показаний индивидуальных водосчетчиков через сайт МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» недоступен. Передавать показания и пользоваться услугой автоматического расчета сумм к оплате по ним можно на сайте управляющей компании.
Мобильное приложение личного кабинета
Версия мобильного приложения “Горводоканал, Новосибирск” работает для телефонов на операционных системах Android, iOS, Windows Phone, а также на планшетных устройствах.
Для входа в личный кабинет при помощи мобильных приложений необходимо предварительно пройти регистрацию в системе для физических лиц на сайте предприятия. Затем вход станет доступен при вводе номера лицевого счета и пароля в разделе “Личный кабинет” с мобильного приложения на Android или iOS.
Клиентская поддержка
Служба поддержки пользователей ресурса МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» работает в круглосуточном режиме без выходных. Перерыв с 12.00 до 13.00. При возникновении вопросов нужно позвонить по телефону 290-72-90 в указанное время. Вопрос администрации можно задать в разделе «Вопрос/ответ» мобильного приложения или через кнопку «Задать вопрос» левого меню» сайта.
Правила безопасности и конфиденциальности
Личный кабинет пользователя коммунальных услуг мошенникам не интересен. Но при проведении платежей и переходе на платежные сервисы перед тем, как совершить платеж нужно проверить название сайта, так как возможна переадресация пользователя на подставной ресурс.
Ни в коем случае нельзя предоставлять посторонним лицам личные сведения и конфиденциальные данные карты — CCV, пин-код. Сотрудники МУП «ГОРВОДОКАНАЛ» не спрашивают информацию по карте или номер счета при проверке платежей.
Пользователям следует соблюдать разумную осторожность при посещении интернет-страниц и не открывать подозрительные ссылки. На электронные устройства следует установить антивирусные программы и своевременно их обновлять.
