Как забронировать отель на Booking.com
Шаг 1. Регистрация
Забронировать отель на букинге можно и без регистрации, однако лучше все-таки зарегистрироваться, это не займет много времени и даст возможность управлять своим бронированием в дальнейшем.
Перейдите на официальный сайт booking.com и кликните по кнопке «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу страницы. Затем в открывшемся меню перейдите во вкладку «Регистрация».
В открывшемся окне Вам нужно будет ввести свой email адрес, придумать пароль и нажать на «Войти в аккаунт». Затем Вы попадете в личный кабинет, где нужно будет ввести свои имя и фамилию, после чего Вам предложат пройти небольшой опрос, результаты которого помогут системе узнать о Ваших предпочтениях и показывать наиболее подходящие Вам варианты. Проходить опрос необязательно, для его отмены можно нажать на «Пропустить».
Далее Вам необходимо подтвердить email адрес, указанный при регистрации. На указанную почту должно было прийти письмо с темой «Подтвердите одним кликом». Откройте это письмо, в нем нужно нажать на кнопку «Подтверждаю».
Нюансы регистрации на Booking.com
1. Если у Вас есть акканут в Facebook, либо в Google+, то Вы можете авторизоваться через них. Для этого при регистрации нажмите на соответсвующую иконку сервиса.
2. В настройках аккаунта рекомендуется заполнить адрес, номер телефона, а также привязать Вашу банковскую карту, чтобы Вы могли внести предоплату. В противном случае Вы сможете забронировать номер только в отелях, которые не требут авторизации банковской карты. Впрочем, Вас также попросят ввести эти данные на этапе оформления брони, где они сохранятся.
Шаг 2. Поиск вариантов
Следующий этап — самый интересный, тут мы уже приступаем непосредственно к поиску подходящего отеля. В этом помогут поисковые блоки на главной и внутренних страницах сайта Booking.com. Необходимо вбить место назначения (это может быть страна, город, остров, отель и т.д.), а также указать даты поездки и нажать на кнопку «Узнать цены», либо «Новый поиск». Даже если Вы еще до конца не определились с датами, мы рекомендуем указать примерные, так Вы сможете приблизительно сориентироваться по ценам и наличию номеров.
Далее перед вами откроется страница со списком отелей и различными фильтрами, которые помогут найти подходящие варианты. В левом фильтре Вы можете выбрать количество звезд, диапазон цен, рейтинг отеля, удобства, расположение и т.д. С помощью верхней плашки можно упорядочить варианты по рекомендациям, стоимости, звездности, расстоянию от центра города и оценке гостей. Обратите внимание, что цена за номер показывается не за один день, а за весь период проживания в отеле.
Для того, чтобы узнать подробную информацию об отеле, либо забронировать его, необходимо на странице с вариантами кликнуть на его название, изображение, либо кнопку «Выбрать номер».
Вы попадете на страницу с подробной информацией об отеле, фотографиями, условиями, типами номеров и ценами.
На что необходимо обратить внимание при поиске и бронировании отеля на Booking.com
Перед тем, как бронировать отель, важно ознакомиться с правилами бронирования, которые могут различаться в зависимости от типа номера и стоимости. Для этого наведите курсор на иконку 
. Большинство отелей предлагают один и тот же номер, но по разной цене: тот, что дешевле — невозвратный тариф (даже в случае отмены поездки Вы не сможете вернуть деньги за номер обратно), по большей цене — возвратный тариф (Вы всегда сможете отменить бронирование без потерь). Иногда разница в стоимости может быть очень внушительной, однако, прежде чем приобретать номер по невозвратному тарифу, — тщательно взвесьте все «за» и «против», Вы должны быть уверены в своих планах.
Помимо этого, стоит обратить внимание на возможные налоги, условия оплаты и наличие предоплаты, удобства в номере, тип кровати и т.п.
Если номера в отеле различаются и Вы хотите увидеть фотографии, а также полный список удобств конкретного номера, то необходимо нажать на название номера в колонке «Тип размещения».
Шаг 3. Бронирование отеля
Итак, Вы остановили свой выбор на определенном отеле и типе номера. Для осуществления брони необходимо выбрать количество номеров и нажать на кнопку «Я бронирую».
После этого Вы попадете на страницу ввода данных, где Вам необходимо заполнить имя, фамилию, количество гостей, выбрать необходимые опции (например, завтрак), написать особые пожелания, если они у Вас есть, а также указать время прибытия (если вы знаете). После заполнения полей нажимайте на кнопку «Продолжить».
На следующей странице Вас попросят указать номер телефона, предпочтительный способ связи и данные банковской карты (если Вы уже привязали карту к своему аккаунту, то данные подставятся автоматически). После заполнения необходимых полей нажимайте на «Забронировать».
Поздравляем, Вы забронировали отель на Booking.com. Перед Вами откроется страница с подтверждением бронирования, где можно еще раз проверить все данные, а также распечатать подтверждение. Если Вам требуется подтверждение на другом языке для получения визы, то можете выбрать нужный язык в верхнем меню сайта (иконка с флажком). Надеемся, что наша инструкция Вам помогла. Приятных путешествий!
Нюансы бронирования отелей на Booking.com
1. Вы можете управлять своим бронированием в личном кабинете Букинга на вкладке «Бронирования». Если иное не предусмотрено условиями отеля, то Вы сможете перенести даты, отменить бронирование, изменить информацию о гостях, выбрать другой тип номера, добавить питание, запросить парковку, связаться с отелем и т.д.
2. Полностью бесплатная отмена бронирования возможна в случае, если Вы отправили запрос не менее чем за сутки до заселения, а в некоторых отелях — за двое суток. Письмо с подтверждением отмены бронирования придет на email, указанный при регистрации.
3. В некоторых случаях отель может заблокировать определенную сумму на банковской карте до Вашего заселения (она может равняться как стоимости одного дня проживания, так и всего срока). Если Вы отменяете бронирование в соответствии с условиями отмены конкретного отеля — никаких штрафов не подразумевается, сумма будет разблокирована. В случае недостаточного количества средств на карте отель может отменить Вашу бронь, о чем Вы будете уведомлены по email.
4. Чтобы забронировать зарубежный отель, необходимо иметь банковскую карту не начального уровня (к примеру, Visa Electron не подходит для таких операций, а вот Visa Classic уже другое дело). Требуемая карточка должна пополняться не только в рублях, а например, в долларах или евро.
5. При выборе варианта размещения мы рекомендуем просматривать отзывы уже побывших там людей. Это позволит подойти к выбору отеля более объективно и прольет свет на некоторые моменты, которые могут отсутствовать в описании.
Подводные камни «Букинга»
Кто в отеле знает реквизиты вашей карты
Полгода назад я путешествовала по США и последний отель бронировала с американской карты друга.
Отелю показалось подозрительным, что номер бронирует один человек, а оплачивает другой. Чтобы подтвердить, что все в порядке, мы должны были указать в специальной форме все данные карты, вплоть до CVV-кода.
Я была уверена, что CVV просят только мошенники, поэтому позвонила в отель. Разговор с оператором отеля затянулся, она устала объяснять и в сердцах сказала: «Ну короче, в этом поле укажите цифры 578». Это был CVV банковской карты, который час назад мы ввели на «Букинге».
Так я узнала, что «Букинг» передает в отели все данные банковской карты. Расскажу, что еще я выяснила о бронировании отелей и как теперь защищаю свои деньги.
Лучшая защита для денег — дополнительная карта
В любой непонятной ситуации расплачивайтесь и указывайте реквизиты дополнительной карты. Оформите ее к основному счету, поставьте лимит и расслабьтесь.
Если мошенники получат данные вашей карты и попытаются обналичить деньги, они не смогут ничего снять, а вы получите смс.
Дополнительная карта бесплатная. Оформляется в интернет-банке.
Принцип работы «Букинга»
«Букинг» — это биржа. Отели выставляют на ней свои предложения, туристы выбирают и бронируют. «Букинг» получает комиссию с отеля, в который он привлек клиента.
Большая часть действий клиента по бронированию происходит на сайте «Букинга». Поэтому клиенты иногда полагают, что «заказали отель у „Букинга“», «заплатили „Букингу“». Это не так. На «Букинге» встречаются два самостоятельных субъекта — отель и клиент.
Отель устанавливает стоимость и другие условия проживания, отвечает за правильность и актуальность этих данных и получает от «Букинга» информацию о бронировании. Именно отель, а не «Букинг» подтверждает бронь, переписывается с клиентом об условиях, переносит или отменяет проживание и принимает оплату. «Букинг» лишь предоставляет площадку и инструменты для взаимодействия отеля и клиента.
Зачем отелю ваша карта
Если при бронировании вы выбрали предоплату, то реквизиты карты нужны, чтобы отель списал деньги за проживание.
Как хакеры крадут информацию у постояльцев гостиниц
Если вы не хотите платить сразу, в действие вступает понятие «гарантия бронирования». Отель обещает предоставить вам комнату в обмен на ваше обещание оплатить эту комнату.
Гарантию отеля подкрепляют его деловая репутация и система бронирования «Букинга». Честного слова клиента, к сожалению, недостаточно для гарантии.
Если клиент передумает и забудет сообщить об отмене брони, номер останется пустым, а отель недополучит прибыль. Поэтому отельеры хотят получить финансовую гарантию: если клиент отменит бронирование позже указанной даты, то должен будет заплатить штраф.
Чтобы иметь возможность взять штраф, отелю нужны данные вашей банковской карты. Эти данные «Букинг» предоставляет отельеру сразу в момент брони.
Кто знает ваши данные
Когда вы вводите данные карты на сайте, «Букинг» передает их по зашифрованному протоколу — если их перехватит злоумышленник, он не сможет их прочитать. Уязвимость возникает, когда ваши данные получает отель.
У «Букинга» предусмотрена двухфакторная аутентификация для доступа в личный кабинет отеля: увидеть данные клиента может только уполномоченный сотрудник отеля. Теоретически он должен только снять или заморозить положенную по условиям бронирования сумму и не может использовать данные карты в других целях. В итоге судьба денег на вашей карте зависит только от порядочности и ответственности этого сотрудника.
В договоре между отелем и «Букингом» отель обязуется обрабатывать данные карт в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платежных карт. Однако в договоре не прописаны ни способы проверки, ни санкции за нарушение стандарта безопасности.
Если отель небрежно хранит распечатанные бронирования, например оставляет их на стойке регистрации, то данные карты могут стать достоянием не только сотрудников отеля, но и других постояльцев. Если через пару месяцев после путешествия кто-то в Китае купит велосипед с вашей карты, вы даже не сразу поймете, откуда злоумышленник получил ваши данные.
В момент, когда отельер сохраняет ваши данные себе на компьютер или распечатывает их, «Букинг» снимает с себя ответственность.
Как безопасно забронировать отель
Если вы не хотите передавать данные карты в отель, можно обойтись без нее. Расскажу о нескольких способах, которые я пробовала.
Самостоятельная предоплата отелю. На «Букинге» есть объявления с пометкой «Вы можете оформить бронирование без кредитной карты». Чтобы найти их, выберите в меню слева фильтр «Бронирование без кредитной карты».
Чтобы гарантировать вашу бронь, отель предложит сделать банковский перевод, перевод через «Пэйпэл» или на банковскую карту. Бронирование будет подтверждено только после получения такой предоплаты.
Плюс такого способа в том, что отель не узнает данные вашей карты.
Личная договоренность. В некоторых случаях в переписке с отелем удается сохранить бронирование без финансовых гарантий. Два гостевых дома на Сейшелах после моего письма согласились держать за мной комнату без предварительных переводов и заморозки денег.
Такая уступка — право, а не обязанность отеля. Если отельер уже столкнулся с непорядочными или необязательными постояльцами, он может отказаться бронировать номер другому туристу без предоплаты.
Отдельная карта для бронирования. Я выбрала этот способ, потому что так мне не приходится каждый раз совершать лишние действия и вступать в переписку с отелями. При этом я полностью уверена в безопасности денег на основной карте.
Перед тем как забронировать номер, я перевожу на отдельную банковскую карту необходимую сумму и слежу, чтобы после путешествия на ней не оставалось денег. Даже если мои данные получит злоумышленник, сбережения останутся в безопасности. Эту карту я использую только для бронирования отелей.
Главное за 30 секунд
Это происходит независимо от условий оплаты и отмены бронирования. Даже если отель не снимает и не блокирует ваши деньги, в его распоряжении сразу появляются все данные вашей карты.
Доступ к данным карты имеют уполномоченные сотрудники отеля. Если они пренебрегают правилами безопасности, реквизиты карты может узнать злоумышленник.
Можно забронировать отель без карты, но это работает не с каждым отелем и потребует больше движений, чем оплата картой.
Рациональный способ защитить свои деньги — использовать для бронирования отдельную карту.
Как забронировать отель на букинге?
Booking.com – система онлайн бронирования отелей, которая помогает самостоятельному туристу подобрать жилье. Сайт постоянно совершенствуется и увеличивает количество отелей-партнеров. Пользоваться им удобно и просто. Если вы до сих пор не бронировали жилье на сайте букинг.ком и по каким-то причинам не разобрались или опасаетесь интернет-сервисов, то данная статья развеет ваши страхи и поможет совершить первую бронь отеля. А опытные путешественники, возможно, откроют себя новые функции букинга, которыми раньше не пользовались.
Не хочу читать, хочу 1000 рублей скидку
Официальный сайт
Официальный сайт системы бронирования Booking.com помогает найти и зарезервировать проживание по всему миру. Он работает на русском языке. База бронирования букинга включает более 200 тысяч отелей в 164 странах. Больше всего отелей в букинге представлено из стран Европы, по Азии и СНГ он пока уступает аналогичным системам бронирования.
Главная особенность booking.com – отсутствие комиссии со стороны клиента. Если вы бронируете отель в системе, то комиссию сайту заплатит отель. Многие туристы думают, что цена номера на сайте отеля может быть ниже, чем на букинг. Но это не так. Стоимость либо совпадает на обоих сайтах, либо на сайте отеля дороже, чем на букинге. При этом на системе онлайн бронирования намного больше функций, отчего пользоваться ей удобнее.
Например, можно забронировать отель с бесплатной отменой бронирования. Если вдруг цена номера снизится (правда такое бывает крайне редко) или вы найдете лучший вариант, можно отменить и забронировать новый номер.
Как зарегистрироваться на букинге?
Если вы до сих пор не зарегистрированы на букинге, то самое время это сделать перед бронированием. В личном кабинете вы сможете увидеть все ваши брони и при необходимости их отменить. Все прошедшие поездки также хранятся на сайте.
2. Введите свою почту и пароль.
3. Подтвердите регистрацию
Теперь можно переходить к выбору отеля.
Как забронировать номер в отеле
Расскажу, как пошагово забронировать отель на букинге самостоятельно. В этом нет ничего сложного.
1. Заходим на главную страницу. Вводим город, даты проживания и количество гостей. Нажимаем кнопку найти. Я для примера взяла город Барселону.
2. Сайт находит большое количество вариантов проживания. Но не спешите перелистывать сотни страниц в поисках своей жемчужины. Я всегда начинаю сортировать варианты с верхней строки. Тут такие варианты:
Независимо от наличия критериев я всегда выбираю в этой строке сортировку по цене. Мне удобно смотреть и сравнивать отели, исходя из их стоимости. Так я сразу вижу, готова ли я доплатить за более лучший номер или между двумя соседними вариантами совершенно нет разницы.
3. Затем смотрим колонку слева.
Слева размещены различные фильтры. Самые полезные — тип питания (чем отличаются разные типы питания в отелях), тип размещения и количество звезд (что означают звезды в отелях).
Можно также отметить район проживания, если вы заранее знаете, где хотите территориально остановится, бесплатную отмену бронирования и другие факторы. Чем больше критериев вы выберете, тем меньше отелей предложит вам букинг. А значит, меньше вариантов придется изучать.
Переходим к самой ответственной процедуре. Как выбрать отель и не прогадать? Для начала ознакомьтесь, с моими критериями выбора отеля. У вас могут быть свои факторы. На букинге я первым делом смотрю карту расположения отеля.
Если это крупный город, то смотрю, насколько удобно добираться до основных достопримечательностей. В Европе проезд дорогой, поэтому выбираю исходя из соотношения цена и удобство. А на курорте смотрю удаленность от моря. Ежедневная прогулка длиной в километр до пляжа под палящим солнцем сомнительное удовольствие. Не обязательно брать первую линию от моря, но для меня важна пешая доступность до пляжа. Иногда отели указывают, что до моря 300 метров. Вроде бы близко, но оказывается, что пляжа там нет. А до ближайшего пляжа далеко. Узнать об этом можно по карте и из отзывов путешественников.
Второе, что я всегда смотрю на букинг – это рейтинг и отзывы. Каждый отель на букинге имеет определенный рейтинг, максимум 10, но такой я пока не встречала. Обычно хорошие отели имеют рейтинг более 8.
Вот, например, отель Iberostar Paseo de Grasia в Барселоне имеет рейтинг 9,4. Его он получил на основании 501 отзыва, просто отличный показатель. У большинства отелей количество отзывов намного меньше.
Чтобы посмотреть отзывы, перейдите на страничку отеля и нажмите на количество отзывов в правом верхнем углу, как на картинке ниже.
Перед вами откроется страничка с отзывами. Сверху указаны средние баллы отелю по каждому параметру: месторасположение, персонал, чистота и др. Под ними отзывы гостей. По умолчанию букинг показывает последние отзывы на русском языке сверху. Но можно добавить и отзывы на английском. Сортировку можно сделать не от последних, а от отрицательным к положительным.
5. Бронирование отеля
Допустим этот отель Iberostsr нам понравился, и мы хотим его забронировать. Спускаемся вниз странички и смотрим номера. В выбранном варианте ставим цифру 1.
Самый дешевый номер на двоих будет стоить 231$ и это со скидкой. Бесплатной отмены брони здесь не предусмотрено. Если заплатить чуть подороже, то возможность отмены бронирования останется. Обратите внимание, что это номер без завтрака. С завтраком цена еще немного вырастет. Слева можно прочитать, что входит в этот номер. Помимо стандартных телевизора и кондиционера, гостям Иберостар предложат халат и тапочки.
Нажимаем кнопку забронировать и переходим к оплате.
Не забудьте забронировать номер по ссылке, и получить 1000 рублей кешбека на карту.
В оплате заранее я не вижу ничего страшного. Для меня это возможность подстраховаться от незапланированных валютных колебаний. Особенно при бронировании за несколько месяцев. В этом случае вам не придется увеличивать свой бюджет на отпуск, если доллар вырастет. Но если у вас есть сомнения в поездке, то тогда стоит бронировать без оплаты заранее. Выбранный отель Иберостар это предусматривал.
7. Получение брони на почту и проверка в личном кабинете.
Все забронированные варианты проживания приходят к вам на почту. Также их всегда можно посмотреть в личном кабинете.
Как проверить бронирование на booking.com
Посмотреть бронирования на букинг (действующие и прошедшие) можно в личном кабинете на booking.com. Для этого нужно нажать на свою фамилию в верхнем правом углу любой страницы и выбрать строку бронирование (смотрите фото).
Как отменить бронь номера в отеле
Если вы хотите отменить бронь номера в отеле, зайдите в личный кабинет в раздел бронирования и нажмите отменить бронь.
Ознакомьтесь, как написать отзыв об отеле на букинг
Как сменить валюту на букинг
Смотреть цены на букинг можно в разных валютах. Например, в России мне удобно видеть стоимость номера в рублях, а в других странах в долларах или евро. Чтобы сменить валюту найдите сверху страницы значок валюты, как на картинке ниже, и выберите свой вариант.
Несмотря на то, что просматривать отели можно в любой валюте, оплата через сайт букинга будет проходить в местной валюте отеля. Это значит, что если вы оплачиваете с рублевой банковской карты, то немного потеряете на конвертации в доллар или евро (курс зависит от вашего банка). Если у вас есть валютная карта, то можно немного сэкономить.
Рядом со значком валюты язык сайта. Букинг автоматически определяет и устанавливает русский язык.
Хитрости букинга: как можно сэкономить на бронировании номера
О букинге слышали многие. И даже если вы им никогда не пользовались, то явно заходили на него, смотрели отели, стоимость, интересные места, куда хочется поехать. Может быть, даже и не раз. Ежедневно на букинге бронируется около 300 тысяч отелей. Вы только представьте, что это 3 ночи в секунду. Букинг.ком, конечно, со своей стороны успешно подбадривает потенциальных клиентов. Собрались, вы скажем на Канарские острова, ищите отель, а тут надписи «Остался последний номер» и «последнее бронирование было произведено 1 секунду назад». Создается иллюзия, что нужно быстрее хватать, а то все разберут и не уведите вы Атлантического океана.
Другая хитрость букинга в красных ценах и скидках. Надписи «скидка 35% только сегодня» сразу вызывает желание забронировать. Ведь в это время в голове ты параллельно подсчитываешь, сколько евро удалось сэкономить и как ты их потратишь. На самом деле в большинстве случаев такие скидки действуют не один день. Все зависит от отеля и его заполняемости. Иногда некоторые отели и впрямь устанавливают привлекательные цены.
1. Надежная и проверенная миллионами пользователей система бронирования отелей.
2. Большой выбор отелей в разных странах разной ценовой категории. Много фильтров, которые упрощают выбора места для проживания.
3. Цена, которую показывает букинг, окончательная. Никаких дополнительных комиссий и скрытых платежей не предусмотрено.
4. О большинстве отелей есть отзывы от реально проживших в них людях. Оставить отзыв может только человек, который бронировал отель через букинг и произвел оплату за номер. Конечно, к отзывам тоже нужно относится внимательно. У всех людей разные требования к качеству услуг. Кому-то и самая лучшая пятерка не показатель сервиса, а кому-то и в хостеле – рай.
5. У Букинга есть такой сервис, как гарантия лучшей цены. О нем мало, кто знает, потому что он на фоне яркой рекламы всевозможных отелей остается совсем неприметным. Суть его в том, что если вы нашли этот же отель с теми же самыми параметрами на других сайтах по более низкой цене, то букинг для вас ее снизит.
6. У букинга удобная система бронирования. Не хотите светить свою банковскую карту, никаких проблем. Бронируйте отель без кредитной карты на букинге, а оплату производите в самом отеле при заезде.
7. Можно отменять брони без комиссии. Изменились планы? Большинство отелей на букинге можно отменить без санкций за несколько дней до въезда. Эту информацию всегда уточняйте перед бронированием, поскольку не все отели предусматривают отмену.
8. Даже неоплаченные брони с букинга подходят для получения шенгенской визы.
