как узнать остатки интернета на волне

Как проверить остаток Интернета на волна Мобайл?

Также Вы можете подключить опцию «Интернет в телефоне» (2 Гб за 90 руб. в месяц) на тарифном плане«Солнце» (тариф без абонентской платы). Как узнать остаток трафика Интернет? Узнать остаток трафика Интернет на своем устройстве можно набором запроса *101#.

Как проверить остаток минут волна?

Как узнать свой тариф на волна Мобайл?

Если Вы забыли свой тарифный план, Вы можете узнать его:

Как перевести деньги с Волна Мобайл на карту?

Для перевода средств введите команду, используя клавиатуру своего мобильного:

Как продлить интернет на волна Мобайл?

Необходимо воспользоваться одной из опций «Продли скорость» (*502#). В дальнейшем при исчерпании интернет-трафика дополнительный интернет-пакет будет подключаться автоматически.

Как проверить остаток трафика на волна?

Узнать остаток трафика Интернет на своем устройстве можно набором запроса *101#.

Как проверить баланс на карте волна?

Существует несколько основных способов, позволяющих посмотреть остаток поездок на карточке Волна Мобайл:

Как сменить тариф на волна Мобайл?

Сменить свой тарифный план

Как подключить тариф волна Мобайл?

Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *501*2# вызов. SMS для подключения с текстом 2 на номер 501. Абонентская плата 30 руб./мес. Звонки на номера абонентов «Волна мобайл» 0 руб./мин.

Сколько стоит сим карта волна Мобайл?

SIM-карта Волна Мобайл 200 руб.

Как погасить Обещанный платеж волна Мобайл?

С помощью USSD команды

Как скинуть бомжа волна?

Как пополнить счет волна Мобайл?

Оплата Абоненты «Волна мобайл» могут пополнять счёт без комиссии при помощи интернет-сервисов РНКБ, банковской карты, терминалов оплаты, отмеченных на карте значком «без комиссии».

Как продлить интернет волна?

Как набрать оператора волна?

Что такое Автопродление интернета?

Если у вас закончится трафик на интернет-опциях, автоматически подключится дополнительный пакет интернета.

Источник

Как узнать остатки интернета на волне

• Как настроить Интернет в USB-модеме?

Для настройки доступа в Интернет посредством USB-модема (стандарта GSM/UMTS, не привязанного к какому-либо одному оператору), после установки SIM-карты «Волна мобайл», в приложении обслуживания модема необходимо создать новый профиль Интернет и ввести следующие настройки:

Имя: internet
Точка доступа (APN): internet
Номер набора:
Имя пользователя:
Пароль:

Необходимо сохранить данный профиль и выставить его по умолчанию. После данной процедуры в главном меню приложения модема необходимо нажать кнопку «Подключить».

В зависимости от марки/модели устройства передачи данных, некоторые параметры профиля Интернет могут отличаться.
Если после внесения настроек и включения передачи данных Интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство. При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы Интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».

• Какова скорость передачи/получения данных Интернет?

Однако фактический уровень сигнала связи и скорость приема/передачи данных зависят от особенностей природного рельефа, городского рельефа, метеорологических условий, а также от характеристик абонентского устройства и количества абонентов, находящихся в одном районе.

• Как меньше платить за мобильный Интернет?

Для того, чтобы минимизировать свои расходы на мобильный Интернет, подключите тарифный план «Ветер» (10 Гб за 300 руб. в месяц) либо тарифный план «Море» (3 Гб за 150 руб. в месяц + 300 минут на звонки на номера операторов Крыма и Краснодарского края + 300 SMS на номера российских операторов).

Также Вы можете подключить опцию «Интернет в телефоне» (2 Гб за 90 руб. в месяц) на тарифном плане«Солнце» (тариф без абонентской платы).

• Как узнать остаток трафика Интернет?

Узнать остаток трафика Интернет на своем устройстве можно набором запроса *101#.

• Что делать, если не работает Интернет?

1) В случае новой SIM-карты. Если Вы стали абонентом «Волна мобайл» и, вставив SIM-карту в Ваше устройство, обнаружили, что Интернет не подключается автоматически (при этом Вы уже активировали нужную Вам Интернет-опцию или тариф), нужно настроить точку доступа Интернет. Подробнее о настройке точки доступа описано в вопросе «Как настроить Интернет?».

2) В случае действующей SIM-карты. Проверьте баланс: возможно, суммы на счету недостаточно для доступа в Интернет. Пополнив баланс и убедившись, что денежные средства поступили на Ваш счет, следует перезагрузить устройство (выключить и включить). Если Вы начали использовать SIM-карту «Волна мобайл» на новом устройстве, процедура настройки Интернета та же, что и в случае новой SIM-карты.

Источник

volna-pro

«Волна мобайл» – оператор мобильной связи, с июня 2016 года начал предоставлять свои услуги в Республике Крым. «Волна мобайл» – это надежная связь, которая обеспечивается качественным покрытием на территории всего полуострова. С каждым годом оператор привлекает все больше жителей и гостей полуострова.

Тарифы и опции: что доступно абонентам?

Как стать абонентом

Тарифные планы volna mobile

Солнце — эконом тариф	Абонентская плата 0 руб.
Море — тариф для смартфонов	Абонентская плата 150 руб.
Ветер — интернет тариф	Абонентская плата 300 руб.
Космос — интернет тариф	Абонентская плата 450 руб. 450 мин./мес. на номера операторов России
Море общения — соцсети без границ	Абонентская плата 250 руб. 300 мин./мес. на номера Крыма и Краснодарского края
Тарифный план «Курортный»	420 Р / за первые 14 дней 30 Р / сутки с 15-го дня

«Солнце»

Тариф для тех, кто хочет максимально экономить на связи и платить только за те услуги, которые используются. Данный тариф характеризуется следующими особенностями:

Тариф «Солнце» подходит для тех людей, которые используют свой номер по минимуму (например, только для входящих звонков) и не хотят переплачивать за ненужные услуги. В рамках данного тарифного плана также можно подключить опции «Интернет в телефоне», «Звонки по России» и «Поездки по России».

Важно: звонки длительностью до трех секунд включительно не тарифицируются.

Тарифный план «Море»

Является оптимальным для владельцев смартфонов, которые используют мобильный телефон не только для связи, но и для выхода в сеть. Он подразумевает следующие особенности:

«Море» выгодный для тех, кто использует смартфон для общения в мессенджерах, поиска нужной информации, прослушивания музыки в режиме онлайн и обмена документами и фотоснимками. В том случае, если необходимо смотреть фильмы и прочие видеоролики, придется дополнительно подключать платные опции.

«Ветер»

Лучший тарифный план для использования интернета – «Ветер». Он включает 10 ГБ трафика в месяц, а стоит – всего 300 руб. Этого будет достаточно не только для серфинга в сети, но и для просмотра сериалов и фильмов. Теперь отсутствие WI-FI в общественных местах, на работе или дома больше не будет проблемой. Выбирая тариф «Ветер», необходимо знать, что:

Тариф «Ветер» – оптимальное предложение для активных пользователей всемирной паутины.

Тарифный план «Космос»

Море общения без границ

Тарифный план «Курортный»

В момент активации карты предоставляется пакет услуг, где списание платы за первые 14 дней пользования. Начиная с 15-го дня и все последующие дни будет списываться ежесуточная плата в размере 30 руб.

Данный ежесуточный пакет предоставляет возможности без ограничений по количеству и длительности звонки и SMS на номера «Волна мобайл», 20 минут для звонков на номера операторов России, 20 SMS на
номера операторов России, интернет-трафик без ограничений.

Если на счете недостаточно средств для списания суточной платы, то до пополнения счета,
оплата услуг производится в соответствии с разделом «Сверх пакетов услуг, включенных в плату
по тарифу либо при отсутствии списания платы по тарифу».

Опции для абонентов «Волна мобайл»

Опция подключается через личный кабинет введением команды *502*1# вызов, с отправкой SMS с текстом 1 на номер 502. Скорость 5 ГБ
Стоимость подключения 200 рублей
Объём пакета 5 ГБ Скоростной интернет с трафиком 5ГБ. Весь име ющийся объём распределён на 30 дней. Недоиспользованные лимиты суммируются с вновь начисленными.

Опция подключается через личный кабинет введением команды *503*1# вызов, с отправкой SMS с текстом 1 на номер 503. Скорость 10 ГБ
Стоимость подключения 300 рублей
Объём пакета 10 ГБ Скоростной интернет с трафиком 10ГБ. Весь имеющийся объём распределён на 30 дней. Недоиспользованные лимиты суммируются с вновь начисленными.

Опция подключается через личный кабинет введением команды *504*1# вызов, с отправкой SMS с текстом 1 на номер 504. Доступна на всех тарифных планах. Интернет в телефоне
Абонентская плата 90 руб./мес.
Объём интернет-пакета 2 Гб/мес. 2 ГБ интернет — трафика за 90 руб/месяц. Недоиспользованный трафик аннулируется при начислении очередного ежемесячного объёма. Превышение месячного лимита блокирует доступ в интернет. Опция только действует на территории РК и г.Севастополь. Подключение 0 руб.

Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *501*2# вызов. SMS для подключения с текстом 2 на номер 501. Ноль внутри сети
Абонентская плата 30 руб./мес.
Звонки на номера абонентов «Волна мобайл» 0 руб./мин. Опция для тарифного плана «Солнце» с минутой для звонков на номер оператора «Волна мобайл». Действует 30 дней. Абонентская плата — 30 руб./мес., стоимость подключения 0 рублей.

Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *402*1# вызов. SMS для подключения с текстом 1на номер 402. Звонки по России
Абонентская плата 60 руб./мес.
2 руб./мин.
Звонки на номера операторов России (кроме Республики Крым, г. Севастополь, Краснодарского края) 2 руб./мин. Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *401*2# вызов. SMS для подключения с текстом 2 на номер 401. Поездки по России
Абонентская плата 5 руб./сутки.
Входящие и исходящие звонки по России 3 руб./мин. Опция «Поездки по России» не может быть подключена при активированной опции «Интернет в телефоне».

Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *404*1# вызов. SMS для подключения с текстом 1 на номер 404.

Мобильный оператор стремится предоставить качественные услуги и сделать все, чтобы абоненты чувствовали себя комфортно. Дополнительные опции, которые можно подключить на каждом из выбранных тарифных планов, включают:

Услуги для абонентов

Компания разработала удобное мобильное приложение, которое позволяет:

Его можно установить на смартфон и всегда знать о состоянии своего номера. Остальные услуги от мобильного оператора «Волна Мобайл» в Крыму представлены следующими разделами:

Как оплатить услуги оператора «Волна Мобайл»

Заплатить за услуги связи можно четырьмя разными способами. К ним относятся:

Комиссия зависит от выбранного способа, при оплате услуг с помощью банковской карты комиссия отсутствует.

Покрытие по Крыму

Крым – это регион, в котором равнины сменяются горной местностью, поэтому очень важно выбирать оператора мобильной связи с покрытием на всей территории. В большей части полуострова есть покрытие 3 G, в крупных городах (Симферополь, Севастополь, Ялта) – 4 G, в прибрежных и горных зонах – 2 G. Покрытие отсутствует только высоко в горах, в районе Демерджи и Ай-Петри.

Как подключить мобильный интернет

Способ подключения интернета зависит от выбранного способа получения данной услуги. Наиболее распространенный вариант – опция «Интернет в телефоне». За 90 руб./мес пользователь получает 2 ГБ трафика. Для подключения услуги необходимо ввести команду *501*1# на телефоне или отправить SMS с текстом 1 на номер 501.

Центры обслуживания и продаж «Волна мобайл» в Крыму

Для подключения или отключения услуг и тарифных пакетов, а также замена сим карт, консультация специалиста по разным вопросам, обратитесь в салон по месту жительства в городах и посёлках Крыма. А также можно воспользоваться проверкой регистрации номера о предоставлении свединий о заключённом контракте.

Подключение/отключение услуг и опций, консультации, продажа, замена сим-карты.

Источник

Как проверить остаток интернета на волне

• Как настроить Интернет в USB-модеме?

Имя: internet
Точка доступа (APN): internet
Номер набора:
Имя пользователя:
Пароль:

• Какова скорость передачи/получения данных Интернет?

Максимальная скорость приема/передачи данных в сети 2G – до 256 Кбит/сек., в сети 3G — до 21 Мбит/сек., в сети 4G LTE — до 75 Мбит/сек.

• Как меньше платить за мобильный Интернет?

• Как узнать остаток трафика Интернет?

Узнать остаток трафика Интернет на своем устройстве можно набором запроса *101#.

• Что делать, если не работает Интернет?

3) Возможно, Ваша SIM-карта вышла из строя. Информацию о процедуре замены SIM-карты Вы найдете в разделе «Услуги»: http://volnamobile.ru/services/

• Как настроить Интернет?

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Android в параметрах мобильной сети необходимо выбрать «Точка доступа APN» — «Создать новую точку доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Имя: internet
Точка доступа (APN): internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet
Тип аутентификации: PAP (для некоторых моделей устройств — CHAP)
Тип точки доступа (тип APN): default

В меню точки доступа необходимо выбрать «Сохранить точку доступа» и выставить ее по умолчанию (галочка справа). После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить передачу данных.

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой iOS в параметрах сотовой связи необходимо выбрать «Сотовая связь передачи данных». В разделе «Сотовые данные» необходимо прописать следующие значения:

APN: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить сотовые данные.

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Windows Phone в параметрах передачи данных необходимо выбрать «Добавить точку интернет-доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Точка доступа: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

После данной процедуры необходимо сохранить данную точку доступа и включить передачу данных.

Для настройки доступа в Интернет для других устройств необходимо внести следующие параметры в настройки профиля Интернет:

Название профиля: internet
Канал данных: GPRS
Точка доступа (APN): internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

В зависимости от версии операционной системы и марки/модели устройства некоторые параметры точек доступа/профиля Интернет могут отличаться.

Если после внесения настроек и включения передачи данных Интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство (выключить и включить). При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы Интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».

Как подключить интернет на Волна Мобайл

Новый оператор «Волна Мобайл» начавший работу совсем недавно, уже сейчас претендует на лидирующие позиции на полуострове Крым. Точной информации о нем мало кто знает, что создает трудности для использования его 3G и 4G LTE интернета. Сначала узнаем имеющиеся тарифы компании, которые непосредственно влияют на качество выхода в глобальную сеть.

Тарифные планы «Волна Мобайл»

Представлены для жителей Крыма три основных тарифных плана:

Пополнение вашего баланса доступно при помощи терминалов, электронного кошелька (QIWI) и через банковскую карту.

Настраиваем подключение к интернету

Активация на iOS

Делаем один шаг назад в корневом меню для подключения службы «Сотовые данные».

Узнать остаток средств на счету можно через набор комбинации *101#. Узнать доступный траффик можно в личном кабинете — lk.volnamobile.ru/login, либо позвонив оператору по номеру 555.

Настройка на Андроиде

Windows Phone

Незабываем все это закрепить в памяти смартфона через пункт «Сохранить». Разрешаем принимать данные из сети «Волна Мобайл».

Платформы других производителей

При возникновении любых трудностей для начала перезагрузите гаджет. Если это не решило проблему, обращайтесь в службу поддержки оператора. Также вы можете в комментариях ниже указать вашу проблему, мы постараемся помочь.

Волна Мобайл — личный кабинет

В момент присоединения Крыма к России, все местные операторы покинули его территорию. В 2016 году компания “Волна Мобайл” была в числе первых мобильных операторов полуострова. В общий комплекс услуг, помимо звонков и sms-сообщений, также входит возможностью использования качественного мобильного 4G интернета.

Приобрести сим-карту вы сможете в любом из отделений обслуживания компании, расположенных во всех городах Крыма. Произвести управление мобильного счета вы можете при помощи личного кабинета. Чтобы перейти к активному пользованию, вам потребуется зайти на официальный сайт компании.

Volnamobile — регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы создать личный кабинет “Волна Мобайл”, вам потребуется совершить следующие шаги:

Перейдите в раздел авторизации личного кабинета, затем введите ваш номер и полученный пароль. В случае если вы утратили код, не беспокойтесь! В любой момент вы можете воспользоваться услугой восстановления пароля в окне “Вход”.

Функционал личного кабинета оператора Крыма

Завершив этап регистрации личного кабинета, вы сможете воспользоваться широким спектром предлагаемых услуг. Помимо возможности отслеживания состояния вашего баланса, текущих тарифов и пакетов услуг, вы сможете:

Благодаря специальному разделу “Услуги” вы сможете заказать интернет-пакет, опции для контроля расходов, а также различные вариации роуминга во время перемещений по России.

Мобильное приложение Волна Мобайл

Сотрудниками компании “Волна Мобайл” было создано мобильное приложение специально для смартфонов на основе IOS и Android. С целью улучшения сервиса, теперь клиенту доступно использование личного кабинета прямо на телефоне. В большей степени функционал приложения дублирует все особенности компьютерной версии. Однако также стало доступно:

Используя мобильную версию личного кабинета, вы сможете намного удобнее и эффективнее управлять своими расходами, тарифами и пакета услуг.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Если индикации сети 4G не отображается, возможно ваше мобильное устройство не поддерживает сеть 4G, либо требуется внесение соответствующих настроек в устройстве

Для операционной системы Android

В пункте меню «Настройки» выбрать «SIM-карты и мобильная сеть».

Далее в подразделе «Настройка SIM-карт» выбрать сим-карту, через которую осуществляется выход в интернет.

В подразделе «СЕТЬ ОПЕРАТОРА» выбрать пункт меню «Предпочтительный тип сети», где выбрать «Предпочтительно 4G (LTE)»

Для операционной системы IOS

Начиная с iPhone 6 система самостоятельно определяет и выбирает сеть 4G, если мобильное устройство находится в зоне действия сети.Вы можете самостоятельно выполнить настройки.

Для этого в «Настройках» в разделе «Сотовая связь» открываем «параметры данных».

Выбираем пункт «Включить LTE».

Далее выбираем «Только данные»

Имя: internet
Точка доступа (APN): internet
Номер набора:
Имя пользователя:
Пароль:

Для того, чтобы минимизировать свои расходы на мобильный Интернет, подключите тарифный план «Ветер» (10 Гб за 300 руб. в месяц) либо тарифный план«Море» (3 Гб за 150 руб. в месяц + 300 минут на звонки на номера операторов Крыма и Краснодарского края + 300 SMS на номера российских операторов).

3) Возможно, Ваша SIM-карта вышла из строя. Информацию о процедуре замены SIM-карты Вы найдете в разделе «Услуги».

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой iOS в параметрах сотовой связи необходимо выбрать «Сотовая связь передачи данных». В разделе «Сотовые данные» необходимо прописать следующие значения:

APN: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить сотовые данные.

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Windows Phone в параметрах передачи данных необходимо выбрать «Добавить точку интернет-доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Точка доступа: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

После данной процедуры необходимо сохранить данную точку доступа и включить передачу данных.

Название профиля: internet
Канал данных: GPRS
Точка доступа (APN): internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

Приобрести Sim-карту «Волна мобайл» Вы можете посетив один из Центров обслуживания и продаж «Волна мобайл» либо одну из Торговых точек наших партнёров.

Номера других мобильных операторов России будут работать в сети «Волна мобайл» как в национальном роуминге при наличии договора между «Волна мобайл» и оператором на предоставление услуг роуминга.

Для уточнения деталей Вам необходимо обратиться в абонентскую службу Вашего оператора.

112 – Единый номер экстренного вызова
101 – Вызов пожарной охраны и спасателей
102 – Вызов полиции
103 – Вызов скорой помощи

Данные номера по умолчанию записаны в телефонной книге на сим-карте

При заключении договора c «Волна мобайл» физическому лицу необходимо при себе иметь следующие документы:

Заключение договоров с юридическими лицами осуществляется только в центрах обслуживания и продаж «Волна мобайл».

При заключении договора с «Волна мобайл» юридическому лицу необходимо при себе иметь следующие документы:

— доверенность на право заключения договора от имени юридического лица (лицо, которое вправе действовать от имени юридического лица без доверенности, представляет документ, подтверждающий такое право);
— копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
— документ, удостоверяющий личность.

Если SIM-карта самопроизвольно потеряла сеть, необходимо перезагрузить устройство (выключить и включить).

Если после данной процедуры устройство не обнаружило сеть автоматически, то в настройках сети устройства нужно поставить «ручной поиск оператора» и выбрать сеть Volna или 25060.

Если после вышеуказанных действий SIM-карта не находит сеть, необходимо протестировать SIM карту в другом телефонном аппарате. Если проблема сохраняется, необходимо произвести замену SIM-карты в одном из центров обслуживания и продаж «Волна мобайл».

Если Вы столкнулись с такими вопросами, как замена/восстановление SIM-карты, или нужна какая-либо финансовая информация от оператора, а номер до сих пор не оформлен на Ваши паспортные данные, то Вам необходимо обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл» со следующими документами:

1) копия регистрационной формы (выдается продавцом при оформлении номера);

2) пластиковый держатель SIM- карты (желательно);

Узнать свой номер Вы можете следующими способами:

1) набрав на своем устройстве запрос *200# (запрос бесплатный);

2) обратившись в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл» с паспортом (при условии, что номер при покупке был оформлен на Вас);

3)Воспользоваться Личным кабинетом на сайте компании volnamobile.ru

Проверьте Ваш баланс. Возможно, суммы на Вашем счету недостаточно для отправки одного текстового сообщения. В настройках сообщений Вашего устройства проверьте центр сообщений: +7 978 555-11-11 Возможно, Ваша SIM-карта вышла из строя.

Получить информацию о расходах можно тремя способами:

1) В офисах продаж и обслуживания абонентов «Волна мобайл» с паспортом (при условии, что номер при покупке был оформлен на Вас).

2) В личном кабинете на сайте компании.

3) по номерам: 555 (с мобильных номеров «Волна мобайл») или 8-800-505-0387 (для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других операторов, вызов бесплатный)

Получить детализацию звонков можно двумя способами:

1)В офисах продаж и обслуживания абонентов «Волна мобайл» с паспортом (при условии, что номер при покупке был оформлен на Вас).

2)В личном кабинете на сайте компании.

Уточнить какие на Вас оформлены номера можно в Личном кабинете в разделе «Поддержка» заполнив форму обратной связи.

Возврат средств при некорректном пополнении баланса в терминалах либо кассах оплаты (допущена ошибка в номере или сумме) возможен, если ошибочный номер принадлежит Волна Мобайл и у вас сохранился чек об оплате.

Для этого необходимо:

1. Написать в чат поддержки абонентов Волна мобайл по номеру +79785550555 (Viber, WhatsApp, Telegram), в группу Волна мобайл в социальных сетях (ВКонтакте vk.com/volnamobile) или на электронную почту 555@volnamobile.ru. К обращению следует прикрепить скан-копию или фото чека и заполненного заявления на возврат (скачать по ссылке);

Возврат поступит в течение 6 дней после обращения на номер Волна мобайл

В Личном кабинете «Волна мобайл» абоненты могут получать полезную информацию и управлять параметрами мобильной связи без посещения центров обслуживания и продаж «Волна мобайл» или звонков в справочно-информационную службу.

Возможности Личного кабинета:

1) Просмотр и редактирование персональной информации
2) Проверка баланса
3) Просмотр и изменение текущего тарифного плана
4) Просмотр и управление списком подключенных и доступных услуг
5) Заказ детализации расходов
6) Добровольная блокировка SIM-карты в случае ее утери.

У нас существуют следующие услуги:

Если у Вас закончились деньги на счету, Вы можете:

1) Воспользоваться услугой «Пополни мой счет»: просто наберите со своего мобильного телефона *104*7978XXXXXXX#

2) Использовать услугу «Перезвони мне»: просто наберите со своего мобильного телефона команду *105*7978ХХХХХХХ#

3) Воспользоваться услугой «Перевод средств»: для этого Вы можете попросить ваших близких перевести денежные средства использовав команду *103*7978ХХХХХХХ*SUM#

Произвести временную блокировку номера можно несколькими способами:

1)Необходимо связаться с контактным центром по номеру 555 (только с номеров «Волна мобайл») или 8-800-505-0387 для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других сотовых операторов (вызов бесплатный) и после прохождения процедуры идентификации произвести временную блокировку номера.

2)Абоненту, на которого оформлен номер, необходимо с паспортом обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».

Услуга предоставляется бесплатно.

Рассказываем, как проходит первая регистрация SIM-карт в гостевых сетях на материке и регистрация SIM-карт материковых операторов в сети «Волна мобайл».

Сеть и телефон абонента начинают видеть друг друга в течение первых 6-7 секунд, но общее время регистрации телефона в сети может составить порядка 10 минут. Такая длительность стандартна для гостевых сетей, а сама процедура кардинально отличается от регистрации в сети при перемещении абонента между регионами в собственной сети оператора.

Когда абонент включает мобильный телефон после прибытия на материк или прибытия в Крым, запускается несколько процессов, направленных на регистрацию в сети мобильного оператора. Инициатором этих процессов всегда выступает телефон абонента, и здесь на скорость подключения влияет сразу несколько факторов. Прежде всего, это тип регистрации в сети, установленный в телефоне – автоматически или вручную. Гости могут ускорить процедуру регистрации при первом подключении, самостоятельно выбрав сеть. Следующий фактор – наличие информации о приоритетных сетях для регистрации в настройках SIM-карты. Эти настройки задаются домашним оператором. Оператор регулирует регистрацию своих абонентов в роуминге, распределяет между гостевыми операторами. Также влияет наличие ранее успешных регистраций этого мобильного номера в сети операторов, работающих в этой зоне.

Кроме того, на скорости регистрации отражается набор технологий, доступных вашему телефону, то есть различные наборы вариантов доступа к сети, и его проприетарные – зависящие от конкретного производителя – настройки для организации подключения к сети. Различные производители могут по-разному прописывать перечень действий терминала при поиске и регистрации в сети. Причем не все из них попадают под стандарты 3GPP. Например, iPhone могут при регистрации пытаться связаться с серверами Apple (или отправить сообщение).

Значение имеет не только марка или год выпуска, но и версия программного обеспечения, которое установлено на вашем аппарате. Так, проблемы регистрации в сети можно исправить заменой версии программного обеспечения.

«Волна мобайл» рекомендует своим абонентам и гостям сети не беспокоиться из-за длительного времени регистрации SIM-карты и желает больше приятных путешествий.

Источник