Сведения о наличии счетов
Об услуге
Газпромбанк (Акционерное общество) по письменному запросу клиентов предоставляет сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для предоставления клиентами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера (далее – Сведения), по единой форме, установленной Указанием Банка России от 14 апреля 2020г. № 5440-У «О порядке предоставления кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями гражданам сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для предоставления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, о единой форме предоставления сведений и порядке ее заполнения».
Для того, чтобы воспользоваться данной услугой клиентам Банка ГПБ (АО) необходимо подать заявление о предоставлении Сведений по единой форме одним из следующих способов:
либо направить письменный запрос в Банк на почтовый адрес: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д.16, корпус 1. В данном случае заявление должно быть нотариально заверено до отправки его в Банк ГПБ (АО).
Банк ГПБ (АО) предоставляет клиенту Сведения на указанную им отчетную дату и за отчетный период на бумажном носителе не позднее 5 рабочих дней после дня обращения клиента в Банк.
В случае предоставления Банком ГПБ (АО) Сведений по единой форме по почте России на указанный адрес клиентом, срок доставки документа определяется в соответствии с режимом работы Почты России.
Помощь по банковской карте Газпромбанка
Как заблокировать банковскую карту Газпромбанка?
Случаи в которых необходимо заблокировать карту происходят очень часто. Это может быть связано как с утерей карты, так и с попаданием платежных данных к третьим лицам и злоумышленникам. Реагировать в таких случаях нужно как можно быстрее, и промедление может привести к потере денежных средств находящихся на вашей карте. В случае если вы обнаружили операцию по карте которую не совершали, стоит немедленно проинформировать банк и приступить к действиям для блокировки карты. Способов заблокировать карту несколько:
Как узнать/заменить PIN-код на банковской карте Газпромбанка?
Изменить PIN-код банковской карты, можно только при наличии действующего PIN-кода. Так же стоит понимать, что смена PIN-кода не гарантирует безопасности карты в полной мере. Данная функция является профилактической мерой защиты. Для оплаты вполне достаточно информации с лицевой стороны и cvv2/cvc2 кода, а картой с функцией PayPass можно расплачиваться в одно касание без ввода PIN-кода, до суммы обозначенной в настройках карты. Поэтому, в случае попадания платежных данных к третьим лицам и злоумышленникам, необходимо заблокировать действующую карту, и обратиться в отделение банка для ее перевыпуска с новыми платежными реквизитами.
Способов изменить PIN-код банковской карты несколько:
В случае если вы забыли действующий PIN-код, то вам придется обратиться в ближайшее отделение банка. И подтвердив свою личность паспортом гражданина Российской Федерации получить новый PIN-код.
Как узнать баланс банковской карты Газпромбанка?
Способов проверить баланс банковской карты Газпромбанка существует большое количество:
Наиболее популярным является «СМС информирование», и мобильное приложение для смартфонов «Телекард 2.0» и «Телекард».
Как изменить номер телефона у банковской карты Газпромбанка?
Для полноценного использования банковской карты после смены контактного номера, необходимо изменить номер привязанный к карте. Сделать это можно двумя способами:
Что такое минимальный платеж по кредитной банковской карте Газпромбанка? Как узнать сумму минимального платежа?
Минимальный платеж по кредитной карте — это сумма обязательного внесения денежных средств на карту, для погашения суммы кредитной задолженности. Он является индивидуальным для каждого клиента. Минимальный платеж зависит от многих факторов, таких как сумма задолженности, срок кредитования, процент кредитования и прочих условий договора с банком. Рассчитать сумму минимального платежа самостоятельно практически невозможно, поэтому можно сделать это одним из следующих способов:
Как подключить или отключить услугу «SMS-информирование»?
Информирование о состоянии баланса и движении по счету по средствам получения СМС сообщений, является одной из самых популярных услуг. Обусловлено это ее удобством для клиентов. Подключить услугу «SMS-информирование» к телефону можно:
Отключить услугу «SMS-информирование» от телефона можно:
Помощь по банковским картам Газпромбанк онлайн
Дебетовая «Умная карта» от Газпромбанка
Кредитная «Умная карта» от Газпромбанка
Потребительский кредит от Газпромбанка
Автокредит от Газпромбанка
В целях качественного оказания банковских услуг Газпромбанк предусмотрел несколько способов связи cо службой поддержки, занимающейся консультированием населения по вопросам обслуживания банковских продуктов, в том числе дебетовых и кредитных карт. Однако дозвониться по горячей линии до банка иногда бывает проблематично, а на официальном сайте организации может отсутствовать необходимая клиенту информация. В этом случае на помощь придёт статья, в которой даны ответы на самые распространённые вопросы по картам Газпромбанка.
Ответы на часто задаваемые вопросы по картам Газпромбанк
Как заблокировать свою карту Газпромбанк
Блокировка карты Газпромбанка может понадобиться при утере платёжного инструмента или получении СМС о подозрительной операции. Осуществить данное действие можно тремя способами:
Многих пользователей особенно интересует вопрос, как закрыть карту Газпромбанка через интернет. На самом деле, это очень просто – достаточно зайти в приложение банка или пройти авторизацию на официальном сайте Газпромбанка, в Личном кабинете выбрать нужную карту и в разделе «Безопасность» нажать на «Заблокировать».
Блокировка карты через СМС осуществляется посредством отправки сообщения «!BLCхххххх» (где хххххх – последние 6 цифр номера карты) на один из номеров: +7 (903) 797-62-22 или +7 (926) 240-02-22.
Позвонив по номеру +7 (495) 980-41-41 или 8 (800) 100-00-89 (бесплатно по России), клиент Газпромбанка также может заблокировать свою карту. Для этого в голосовом меню нужно выбрать пункт 1 и выполнить последующие инструкции.
Как узнать задолженность по кредитной карте Газпромбанка
Узнать размер долга по кредитной карте можно несколькими способами:
Вход в Личный кабинет осуществляется путём введения логина и пароля на странице интернет-банкинга. Далее нужно перейти в раздел открытых карт и выбрать интересующую кредитку. В появившемся окне с информацией о кредитной карте отобразится информация о задолженности. Тот же принцип работы актуален и для мобильного приложения Газпромбанка.
Служба поддержки Газпромбанка также осуществляет консультацию клиентов по вопросам задолженности. Для получения необходимой информации необходимо лишь подтвердить свою личность, назвав оператору паспортные данные и номер кредитной карты.
Получение данных о задолженности по карте через банкомат или терминал осуществляется следующим образом:
Как узнать ПИН-код своей карты Газпромбанк и поменять его
Информация о ПИН-коде карты является строго конфиденциальной, и доступ к ней есть только у владельца банковского продукта. Поэтому узнать комбинацию цифр можно только одним способом: найти конверт, который выдаётся клиенту вместе с договором и карточкой. Именно в нём указан правильный ПИН-код.
Зная код доступа к карте, клиент банка может его поменять на более удобный и лёгкий для запоминания. Сделать это можно в банкомате, в меню которого есть соответствующий пункт «Банковские операции». Следуя подсказкам на экране, изменить PIN не составит труда. Если же клиент забыл первоначальную комбинацию, он может обратиться в отделение Газпромбанка с паспортом.
Обратите внимание! Если карты была утеряна или заблокирована, клиент не сможет восстановить или узнать старый PIN-код. В таком случае выход один – перевыпуск карточки со сменой ПИН-кода.
Как разблокировать заблокированную карту Газпромбанк
Самый быстрый способ разблокировки ранее заблокированной карты – звонок в Службу поддержки Газпромбанка по горячей линии 8 (800) 100 00 89. Связавшись с оператором, клиенту необходимо будет объяснить суть проблемы, назвать номер карты и паспортные данные, а также ответить на несколько контрольных вопросов.
Как посмотреть баланс карты Газпромбанк
Газпромбанк дает возможность узнать баланс карты несколькими способами:
Каждый из перечисленных способов удобен по-своему. Однако все современные сервисы гарантируют быстрый и безопасный доступ к актуальным данным по счёту.
Как привязать номер к карте Газпромбанк
Привязка номера телефона к банковской карте осуществляется бесплатно в отделении Газпромбанка после предъявления паспорта сотруднику банка. В настоящий момент осуществить подобную операцию через интернет не представляется возможным.
Как изменить номер телефона, привязанный к карте Газпромбанк
Если клиент Газпромбанка изменил номер телефона, он в обязательном порядке должен уведомить об этом сам банк. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение финансовой организации с документом, подтверждающим личность.
Обратите внимание! При смене оператора связи с сохранением номера телефона обращаться в банк не нужно.
Как узнать номер карты Газпромбанка
Номер карты – 16-значная последовательность цифр, которая находится на лицевой стороне банковского продукта. Если под рукой нет пластикового носителя, узнать необходимые данные можно в договоре или у специалистов финансовой организации, позвонив на горячую линию банка или лично посетив офис Газпромбанка.
Что такое минимальный платеж по кредитной карте Газпромбанк и как узнать его сумму
Минимальный (обязательный) платеж – это сумма, которую необходимо вносить каждые 30 дней с целью выплаты долга по кредитной карте. Он складывается из 5–10% от потраченной суммы, процентной ставки, комиссии (если был обналичен кредитный лимит), стоимости SMS-информирования и стоимости обслуживания пластика.
Рассчитать минимальный платеж по кредитной карте Газпромбанка самостоятельно сложно, поскольку для каждого клиента условия кредитования определяются персонально. Поэтому лучше ориентироваться на выписку по кредитной карте, которая ежемесячно поступает на e-mail клиента. В ней указан размер минимального платежа и дата его внесения. Ту же информацию можно получить, обратившись в Службу поддержки клиентов Газпромбанка или зайдя в Личный кабинет.
Обратите внимание! Крайне важно соблюдать график выплат минимальных платежей. За просрочки Газпромбанк наказывает неустойкой, штрафом и пеней.
Как начисляется кэшбэк на карту Газпромбанка
Кэшбэк можно подключить к любой карте банка, если в её тарифе обслуживания предусмотрена такая опция. Бонусные баллы начисляются автоматически за покупки по карте у партнёров банка, участвующих в программе лояльности. Обычно это не более 30% от потраченной суммы. Впоследствии накопленными бонусами можно оплатить товары или услуги в категориях, установленных банком.
Услуга СМС-информирования банковской карты Газпромбанк — как подключить и отключить
Для подключения услуги СМС-оповещения об операциях по карте можно:
Отключение СМС-информирования Газпромбанка осуществляется аналогичными методами.
Как узнать, готова ли карта Газпромбанка
Через несколько дней после подачи заявки на получение карты Газпромбанка на телефон клиента приходит СМС, в котором указано место выдачи банковского продукта. Дополнительное уточнение текущего статуса изготовление карты и сроках её получения возможно только через Службу поддержки клиентов Газпромбанка.
Как положить наличные на карту Газпромбанка
Пополнение банковских карт Газпромбанка при помощи наличных средств осуществляется через банкоматы банка:
Внесенные средства поступают на карточный счет в течение нескольких минут. Если у клиента банка подключена услуга СМС-информирования, то на его телефон придет сообщение о пополнении баланса карты.
В кассах Газпромбанка пополнение счёта также возможно. В этом случае за приём наличных и осуществление операции отвечает сотрудник отделения банка.
Как перевести деньги с карты Газпромбанк на карту Сбербанка
Денежные переводы между клиентами Газпромбанка и Сбербанка осуществляются несколькими способами:
Обратите внимание! При переводе средств на счёт клиентов сторонних банков Газпромбанк взимает комиссию в размере 0,5% от пересылаемой суммы.
Как отключить автоплатёж с карты Газпромбанка
Автоплатёж подразумевает автоматическое проведение платежа (перевода) с банковской карты клиента в пользу определённой организации или получателя при наступлении определённых условий. Автоплатёж настраивается лично пользователем и может быть отключён им в любой момент. Для этого существуют следующие способы:
Обращение к интернет-банкингу или Службе поддержки – наиболее быстрый способ отключить ненужный автоплатёж не выходя из дома.
Как обновить аккаунт банковской карты Газпромбанк
Обновление данных по картам Газпромбанка осуществляется в автоматическом режиме. Актуальное состояние баланса и всех подключённых услуг отображается в Личном кабинете официального сайта Газпромбанка и в мобильном приложении «Телекард 2.0». Те же сведения можно получить, обратившись в Службу поддержки или лично посетив одно из отделений Газпромбанка.
Как узнать расчетный счёт карты Газпромбанка
Расчетный счет необходим для перечисления заработной платы, социальных выплат, иногда для пополнения кредитки со сторонних сервисов, иными словами – при зачислениях на счёт. Он состоит из 20-ти цифр и привязан к конкретному клиенту.
Узнать счёт карты Газпромбанка можно:
Какая карта Газпромбанка лучше
Каждый выпускаемый Газпромбанком банковский продукт хорош по-своему. Основное отличие между ними заключается в уровне и количестве основных привилегий. Так, для тех, кто хочет получить премиальное обслуживание и максимум выгоды от сотрудничества с банком, больше подойдут золотые и платиновые карты Газпромбанка. В то же время банк активно продвигает карты с бесплатным обслуживанием, которые наверняка придутся по вкусу клиентам, нуждающимся в классическом платёжном инструменте для хранения средств и осуществления платежей. Так что в случае с выбором карты лучше отталкиваться от собственных предпочтений и возможностей – некоторые банковские продукты имеют довольно высокую стоимость обслуживания.
Банкоматы Газпромбанка без комиссии
У Газпромбанка достаточно разветвленная сеть банкоматов и терминалов по всей стране. С их помощью можно без комиссии снять наличные с карты, пополнить счёт, перевести деньги на другую карту или оплатить услуги. Ознакомиться с полным списком банкоматов банка, их местоположением и временем работы можно на официальном сайте Газпромбанка.
Обратите внимание! Для улучшения качества сервиса Газпромбанк заключил договоры со многими финансово-кредитными организациями, однако в банкоматах партнёров банка без комиссии можно лишь ознакомится с информацией о текущем балансе карты.
Какие преимущества у карт Газпромбанка
Главным преимуществом Газпромбанка является широкий ассортимент предлагаемых банковских продуктов: к оформлению доступны кредитные и дебетовые банковские карты с выплатой кэшбэка, системой бесконтактных платежей, программой лояльности, индивидуальным дизайном и другими приятными бонусами. Также у банка есть зарплатные, пенсионные, транспортные и даже виртуальные банковские карты для оплаты товаров и услуг с помощью смартфона.
Другие достоинства карт Газпромбанка:
Заключение
Газпромбанк – один из крупнейших универсальных банков России, предлагающий полный спектр банковских услуг для физических и юридических лиц: кредитование, вклады и депозиты, ведение счетов и многое другое. Дебетовые и кредитные карты Газпромбанка – это удобные и безопасные банковские продукты, которыми легко пользоваться и управлять.
Сообщения для клиентов Банка
С 01.06.2018 Банк ГПБ (АО) изменяет условия предоставления услуг по информированию клиентов об операциях, совершенных с использованием банковских карт Банка ГПБ (АО).
Информирование клиентов Банка ГПБ (АО) об операциях с использованием банковских карт с 01.06.2018
С 01.06.2018 Держателям карт Банка ГПБ (АО) предоставляется один из следующих способов получения информации об операциях по банковским картам:
1. В виде SMS-сообщений при подключении услуги «SMS-информирование».
Стоимость услуги «SMS-информирование» составит 59 рублей в месяц независимо от общего количества подключенных к услуге банковских карт клиента.
Подключить услугу «SMS-информирование» можно следующими способами:
— через Устройство самообслуживания Банка,
— в любом офисе Банка на основании соответствующего письменного заявления,
Отключиться от услуги возможно по письменному заявлению Клиента об отказе от использования услуги.
Содержание таких уведомлений аналогично информации, получаемой клиентами Банка в SMS-сообщениях.
Стоимость услуги «Телекард–инфо» составит 19 рублей в месяц независимо от общего количества подключенных к услуге банковских карт клиента. При среднемесячном остатке денежных средств на счете карты в течение предыдущего календарного месяца не менее 25 000 рублей комиссия не взимается.
Для первичного подключения услуги необходимо зарегистрировать услугу «SMS-информирование», а затем установить и активировать Приложение.
Для перехода с услуги «SMS-информирование» на услугу «Телекард-инфо» достаточно установить и активировать Приложение.
Для отключения услуги «Телекард-инфо» и возобновления услуги «SMS-информирование» необходимо деактивировать Приложение.
3. Список операций по карте с использованием Мобильного банка «Телекард». Услуга предоставляются бесплатно.
4. Выписка по счету карты, сформированная по запросу клиента в автоматизированной системы «Домашний Банк» или предоставленная по запросу клиента в офисе Банка. Услуги предоставляется бесплатно.
5. Отчет (мини-выписка), предоставленная в банкомате Банка по запросу клиента.
С тарифами на предоставление услуг можно ознакомиться здесь.
Бесплатная Умная карта
Преимущества карты
Кешбэк, который подстраивается под вас
Мили «Газпромбанк – Travel»
Как оформить карту
Мы рады вам помочь
Наши специалисты помогут вам решить любой вопрос.
Просто позвоните нам.
Условия по карте Visa Gold
Минимальная сумма покупок по карте Visa Gold для получения кешбэка или миль — 5 000 ₽ в месяц.
Условия начисления кешбэка
Повышенный кешбэк начисляется в категории, в которой в этом месяце вы потратили больше всего. Величина повышенного кешбэка зависит от общей суммы трат по карте за месяц. Кешбэк начисляется не позднее 10-го рабочего дня следующего месяца.
Сумма покупок по карте Visa Gold в месяц
Кешбэк по карте Visa Gold
3% в категории максимальных трат и 1%* на остальные покупки
5% в категории максимальных трат и 1%* на остальные покупки
10% в категории максимальных трат и 1%* на остальные покупки
Если доля покупок в категории с максимальными тратами превышает 20% от общей суммы покупок в месяц, на сумму, превышающую данное значение, начисляется кешбэк 1%*.
Кешбэк начисляется за каждые полные 100 ₽ покупки. Максимальный размер кешбэка по карте Visa Gold – 3000 ₽ в месяц.
Категории, в которых может начисляться повышенный кешбэк
Кафе, рестораны, бары, сети фаст-фуд
5811, 5812, 5813, 5814
Детские товары и развитие
5641, 5945, 8211, 8299, 8351
5611, 5621, 5631, 5651, 5661, 5691, 5699
Кино и развлечения
5816, 7829, 7832, 7841, 7922, 7929, 7932, 7933, 7991, 7993, 7994, 7996, 7998, 7999
Фитнес и спортивные товары
5655, 5940, 5941, 7941, 7911, 7997
СПА, салоны красоты и косметика
5977, 7230, 7297, 7298
Медицинские услуги и аптеки
5122, 5912, 5976, 8011, 8021, 8031, 8042, 8049, 8050, 8071, 8062, 8099
5039, 5072, 5074, 5198, 5200, 5211, 5231, 5251, 5261, 5712, 5713, 5714, 5718, 5719
5722, 5732, 5946, 5065
Если максимальная сумма ваших расходов приходится на категорию, которой нет в списке (например, продукты), повышенный кешбэк начислится на следующую по сумме расходов категорию.
Ограничения предельной величины базы для расчета бонусных баллов и категории торгово-сервисных предприятий с указанием МСС-кодов, операции в которых не включаются в расчет вознаграждения и общей суммы покупок, указаны в Программе лояльности Банка ГПБ (АО) по начислению кешбэк.
Условия начисления миль
Один раз в месяц вы можете сменить программу лояльности и копить мили вместо кешбэка и наоборот, для этого нужно обратиться в офис банка. Накопленные мили при этом не сгорают.
Сумма покупок по карте Visa Gold в месяц
Количество миль по карте Visa Gold
1 миля за каждые 100 ₽
2 мили за каждые 100 ₽
4 мили за каждые 100 ₽
дополнительно за каждые 100 ₽ покупок
на «Газпромбанк – Travel»
6 миль при бронировании отеля
5 миль при покупке ж/д билетов
4 мили при бронировании автомобиля
2 мили при покупке авиабилетов
4 мили при покупке билетов на автобус
Расчет миль осуществляется за каждые полные 100 ₽ стоимости покупки.
Максимальное количество бонусных миль по карте Visa Gold – 3000 в месяц.
1 миля = 1 ₽. Проверить свой бонусный счет и потратить мили можно на сайте gazprombank.onetwotrip.com
Ограничения предельной величины базы для расчета миль и категории торгово-сервисных предприятий с указанием МСС-кодов, операции в которых не включаются в расчет бонусных/акционных миль, указаны в Программе «Газпромбанк – Travel».
* При среднемесячном остатке на счетах клиента в отчетном периоде менее 30 000 ₽ стандартный кешбэк 1% не начисляется и за каждые 100 ₽ начисляется не более 1 мили. В первый месяц использования карты стандартный кешбэк и мили начисляются без учета среднемесячного остатка.
