Как узнать результат теста на коронавирус
Важное о коронавирусе
Тестирование на коронавирус проводится в частных лабораториях и медицинских учреждениях государственного подчинения. Коммерческие диагностические отделения рассылают результат по электронной почте или в виде СМС-сообщения в тот же или на следующий день после забора биоматериала. Тем, кто сдавал анализ в поликлиниках, не всегда известно, куда звонить, чтобы узнать результат теста на коронавирус.
Где узнать результаты анализа на коронавирус
Для россиян возможность узнать результаты теста на коронавирус, сданного в поликлинике, была проработана Министерством цифрового развития и Роспотребнадзором.
Процедура выглядит так:
К системе “Госуслуги Стоп Коронавирус” в разных регионах РФ подключено более 550 лабораторий, остальные диагностические отделения по всей стране будут подключены к концу марта 2021 года. На 30 ноября 2020 г. На портал ежедневно поступало 15 тысяч результатов тестирования, но планируется обработка не менее 40 тысяч диагностических результатов каждый день.
Электронная медицинская карта
Электронная медицинская карта является заменой привычным бумажным карточкам, которые хранятся в поликлиниках. Электронный документ содержит все сведения о состоянии здоровья пациента, пройденной им диагностике и лечении. В Москве электронные медицинские карты уже работают в нормальном режиме, в регионах еще идет процесс переноса информации пациентах. Электронная карточка уже работает, получить информацию о результатах теста очень удобно.
Доступ к электронной карте предоставляется людям старше 15 лет через сайт Госуслуги“, а жители Москвы — также на портале правительства и мэра города.
В электронной медкарте предоставлена расшифровка показателей анализа, а также имеется предписание относительно того, как действовать дальше.
На сайте госуслуг
Во время посещения лаборатории каждому тестируемому присваивается индивидуальный код мазка (пятизначный). Он необходим для получения результата диагностики через 2-3 дня. Для этого:
Информация на портале обновляется ежесуточно. Получить узнать результат теста онлайн можно спустя 2-3 дня после тестирования. В случае, если необходимо получить на руки официальный документ о результате проведенного анализа, следует обратиться в поликлинику по месту регистрации.
На сайте Роспотребнадзора
Программа электронного учета результатов тестирования на коронавирус реализуется совместно сервисом Госуслуги и Роспотребнадзором. На их сайтах отражается информация из лабораторий, интегрированных в единую информационную систему Роспотребнадзора.
Именно поэтому многие, сдавшие анализ, ищут информацию на сайте Роспотребнадзора На самом деле, это ведомство собирает данные и перенаправляет их на сайт Госуслуг, где и отражаются результаты теста на коронавирус.
Узнать результаты теста на коронавирус по телефону
Узнать результат теста на коронавирус можно по телефону. Точную информацию может предоставить учреждение, осуществлявшее мазок или забор крови:
Не во всех поликлиниках результаты анализа на коронавирус поступают в регистратуру. Чтобы не терять время на соединение с регистратором и наверняка получить информацию, стоит звонить семейному врачу либо в лабораторное отделение.
В регионах страны круглосуточно работают горячие линии, по телефонам которых есть возможность узнать результат анализа.
| Регионы (область) | Номера горячей линии |
| Ленинградская, СПб | +7 (812) 275-88-87 +7 (812) 298-27-85 |
| Самарская | +7 (800) 30-22-163 |
| Нижегородская | +7 (800) 555-49-43 |
| Красноярский край | +7 (800) 100-53-19. |
| Краснодарский край | +7 (800) 707-07-11 |
| Хабаровский край | +7 (4212) 27-09-44 |
| Ростовская | +7 (800) 200-46-53 |
Для жителей всех населенных пунктов России доступен телефон всероссийской горячей линии 8-800-2000-112. Ее операторы отвечают на все вопросы относительно того, как узнать результаты анализов на коронавирус и что делать дальше.
Куда звонить в случае контакта с зараженным коронавирусом
Контактируя с зараженным или больным коронавирусом, высока вероятность заражения. Контактное лицо представляет потенциальную опасность для окружающих. Контактным лицом является тот, кто на протяжении 14 дней контактировал с человеком, у которого анализ подтвердил COVID-19.
Контактным лицом может быть член семьи, коллега по работе, сокурсник и т.д. При контакте с подтвержденным зараженным необходимо обратиться за подробной информацией по одному из указанных ниже телефонных номеров:
Во время звонка необходимо сообщить такие данные:
Контактировавшие с человеком, у которого анализ подтвердил COVID, обязаны сообщить об этом своему семейному врачу и сдать тест.
Весь период самоизоляции контактировавший с зараженным должен внимательно наблюдать за своим самочувствием. В случае ухудшения состояния необходимо вызвать врача.
Чтобы снизить риск распространения инфекции, стоит как можно меньше контактировать с домочадцами. Необходимо пользоваться индивидуальным набором посуды, постелью и полотенцами.
В помещении необходимо ежедневно 2-3 раза проводить влажную уборку с дезинфицирующими средствами, часто проветривать. При общении с близкими всегда надевать маску.
Куда звонить в Москве
Для жителей Москвы ежедневно с 8 до 21 часа работает телефон горячей линии +7 (495) 870-45-09. Ее операторы отвечают на все вопросы о режиме самоизоляции. Они дают сведения относительно мест, где можно сдать тест, подсказывают, как заказать продукты на дом.
Круглосуточно работает центр информации относительно диагностики и профилактики коронавирусной инфекции. Чтобы связаться с его оператором, набирайте номер +7 (499) 251-83-00.
В Санкт-Петербурге
У жителей северной столицы есть возможность получить полную информацию относительно действий при контакте с зараженным коронавирусом или в случае получения позитивного результата теста. Для этого необходимо позвонить на круглосуточную информационную линию Комитета по здравоохранению города: 63-555-77.
Для петербуржцев работают и другие информационные линии:
Если необходимо, жители Петербурга могут обратиться с вопросами на бесплатный круглосуточный номер 8-800-300-49-19 (Центр приема обращений от граждан).
Советы врачей во время ожидания результатов анализа
Тем, кто находится в ожидании момента, когда можно будет узнать результаты теста на коронавирус на госуслугах, врачи рекомендуют:
Крайне важно внимательно следить за самочувствием, в случае ухудшения состояния сразу звонить врачу или в скорую помощь.
Отзывы переболевших
Почувствовала слабость в воскресенье утром, к вечеру поднялась температура. В понедельник все утро пыталась дозвониться семейному врачу, но линия была постоянно занята. Взяла такси и поехала в частную лабораторию делать тест. Сдала мазок в 12.30, а в 19 часов результат пришел мне на Вайбер. Через 2 дня заболел муж, тогда удалось связаться с семейным доктором сразу. Мазок на коронавирус брали на дому, результат нашли через 3 дня на сайте Госуслуг.
Анна, 34 года
У моего коллеги по работе случайно выявили коронавирус. Мне нужно было отсидеть в самоизоляции, поскольку работаем в одном кабинете. Но через неделю пребывания дома поднялась температура, заложило нос. Приехал врач, осмотрел меня и взял мазок. Результат теста я узнавал через 2 дня у доктора.
Никита, 44 года
Сдавала тест на коронавирус на дому, результат получила через электронную медицинскую карту. Это оказалось намного проще, чем звонить в поликлинику.
Екатерина, 27 лет
С женой сдавали тест на коронавирус в поликлинике. Мой результат (положительный) пришел мне на телефон через 2 дня. Результата жены не было, пришлось звонить в лабораторию. Оказалось, что у жены вирус не выявили, а в таких ситуациях результат не сообщают.
Сергей, 51 год
Заключение
Получить информацию о том, заражен человек или нет, можно разными способами. Узнать результаты теста на коронавирус жители Москвы и Московской области могут через электронную медицинскую карту. Планируется, что вскоре свободный доступ к этой программе появится и у жителей других регионов страны. А пока они могут узнать результат тестирования непосредственно в центре, где сдавали анализы (в поликлинике, больнице частной лаборатории) через сутки после мазка или анализа крови. Медикам необходимо 2-3 дня, чтобы загрузить на Госуслуги результаты теста. После можно получить их в личном кабинете на сайте.
Видео регистрации результатов теста на ковид
В Прикамье результаты тестов на COVID-19 можно будет узнать с помощью сервиса «К врачу»
Для этого нужно дополнительно подтвердить личность на портале Госуслуг
Узнать, положительный ли тест, можно с любого ноутбука или компьютера
Результаты тестов пермяков на COVID-19 разместят на сервисе «К врачу»
Сервис «К врачу» используют, чтобы сообщать пермякам результаты тестов на коронавирусную инфекцию. Узнать выводы лабораторий можно будет в режиме онлайн.
Как сообщили в пресс-службе правительства Пермского края, в личные кабинеты пользователей будут приходить уведомления о результатах тестов. Чтобы получить их, необходимо не только зарегистрироваться в самой системе «К врачу», но и подтвердить свою личность на портале Госуслуг, где до этого нужно зарегистрироваться (если вы до сих пор это не сделали). Для этого, нажав на вкладку «Вход», необходимо в появившемся окне выбрать «Войти через портал Госуслуг РФ».
— Сервис будет доступен тем, кто по назначению врача сдал анализ для вероятного выявления коронавирусной инфекции в лабораториях, относящихся к Министерству здравоохранения края и Роспотребнадзора, — прокомментировали в пресс-службе регионального правительства. — Результаты лабораторного исследования будут отображаться в личном кабинете пациента, в разделе электронной медкарты.
В электронной карте появятся результаты исследований только в государственных лабораториях, потому что частные центры не подключены к Единой информационной системе здравоохранения Пермского края. По данным Медицинского информационно-аналитического центра (МИАЦ), сегодня результаты в систему вводят только 20% лабораторий региона.
СЮЖЕТ
— Сейчас специалисты Роспотребнадзора вносят в Единую систему здравоохранения Прикамья информацию только о каждом шестом результате, но в будущем планируется сделать так, чтобы они сообщали сведения о 100% сданных жителями тестов, — сообщили в МИАЦ. — Перед нами стоит задача наладить обратную связь с ведомством. Мы будем добиваться, чтобы все территориальные отделения Роспотребнадзора в Пермском крае вносили данные о проведенных тестах. Это позволит видеть результаты анализов через портал «К врачу» абсолютно всем, у кого специалисты управления произвели забор мазка.
Некоторые пользователи сервиса «К врачу» уже имеют доступ к электронной медицинской карте. При сдаче теста на COVID-19 они в течение трех дней смогут самостоятельно ознакомиться с его результатами в личном кабинете.
Вам понадобится раздел «Электронная медицинская карта»
Роспотребнадзор
Роспотребнадзор
ТОП-15: ответы на вопросы граждан о коронавирусной инфекции
ТОП-15: ответы на вопросы граждан о коронавирусной инфекции.
1. Кто должен сообщить гражданину о результате лабораторного исследования (положительном, отрицательном) на COVID-19?
Медицинская организация, которая проводила отбор проб (мазок из носоглотки, метод ПЦР) для лабораторных исследований на COVID-19.
2. Если тест на COVID-19 сдан самостоятельно и получен положительный результат, что в этом случае необходимо делать?
сообщить о результате теста в медицинскую организацию по месту жительства;
уведомить о результате теста работодателя, классного руководителя, специалиста медицинского учреждения и т.д.;
не покидать дом (не ходить на работу, учебу, магазин и т.д.);
максимально ограничить контакты с близкими (отдельная посуда, масочный режим, дезинфекция);
врач или бригада скорой помощи проведет осмотр, назначит лечение, лабораторное или инструментальное исследование.
3. Кто входит в число лиц из близкого контакта?
Лица, проживающие совместно, работающие и обучающиеся в одном помещении, но имевшие контакт с источником COVID-19 в течение более 15 минут на расстоянии менее 2 метров без средств индивидуальной защиты.
4. Что делать контактным лицам из близкого окружения?
не покидать дом (не ходить на работу, учебу, магазин и т.д.);
уведомить работодателя, классного руководителя, медицинского работника о наличии контакта;
при наличии клинических проявлений (симптомы ОРВИ и т.д.) вызвать врача.
5. Когда и кто проводит обследование на COVID-19 контактных лиц?
Обследование проводится медицинской организацией по месту изоляции контактных лиц на 8-10 день со дня контакта * с больным COVID-19, при появлении клиники – незамедлительно.
* если изоляция от больного COVID-19 невозможна (проживание в одной квартире), то дата контакта устанавливается от даты получения результата теста заболевшего.
6. Где самостоятельно можно сдать анализ на СOVID-19?
В лабораториях, которые предоставляют данную услугу.
7. Нужно ли получать постановление для оказания медицинской помощи?
Не нужно. Медицинская организация получает результат анализа и начинает работать.
8. Где и как получить постановление контактному лицу?
Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю в отношении контактного лица выносит постановление «О проведении обязательного медицинского осмотра (медицинского наблюдения), изоляции (обсервации) гражданина, находившегося в контакте с больными инфекционными заболеваниями», которое определяет необходимость режима самоизоляции в течение 14 дней с момента контакта. Постановления направляются в Минздрав Пермского края и медицинские организации в течение 2 дней при условии предоставления точной информации о контактном лице, а так же высылаются гражданину посредством электронной почты, мессенджеров (Viber, WhatsAрр и др.) в течение 2-4 дней при наличии сведений о них в Управлении.
9. Что определяет экспресс-тест на COVID-19? Что делать, если результат положительный?
Экспресс-тесты на COVID-19 определяют антигены в мазке из носа и ротоглотки или антитела в крови. Положительный результат не используется в качестве единственного основания, подтверждающего COVID-19. При положительном результате нужно обращаться к врачу для дальнейшей диагностики и постановки диагноза.
10. Как действовать работодателям, если на предприятии выявлен сотрудник с положительным результатом теста на COVID-19?
изолировать (направить домой);
организовать самостоятельно или силами специализированной организации (договор) проведение дезинфекции с использованием средств, обладающих вирулицидным (противовирусным) действием;
обеспечить сотрудников средствами индивидуальной защиты и средствами гигиены;
ознакомить сотрудников с необходимыми противоэпидемическими мерами (не ходить на работу с симптомами заболевания, соблюдать масочный режим и социальное дистанцирование, обрабатывать руки и т.д.);
установить факт близкого контакта с источником COVID-19 (нахождение на расстоянии менее 2 метров без средств индивидуальной защиты в течение более 15 минут);
работодателю рекомендуется уведомить Роспотребнадзор и Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае об установленных лицах из числа близкого контакта.
11. Кто подлежит обследованию на COVID-19?
Лица, прибывшие на территорию Российской Федерации с наличием симптомов инфекционного заболевания (или при появлении симптомов в течение периода медицинского наблюдения); лица, контактировавшие с больным COVID-19 при появлении симптомов, не исключающих COVID-19 в ходе меднаблюдения и при отсутствии клинических проявлений на 8-10 календарный день медицинского наблюдения со дня контакта с больным; лица с диагнозом внебольничная пневмония; работники медорганизаций, имеющих риск инфицирования при профессиональной деятельности при появлении симптомов, не исключающих COVID-19; лица, при появлении респираторных симптомов, находящихся в интернатах, детских домах, детских лагерях, пансионатах и других стационарных организациях социального обслуживания, учреждениях уголовно-исполнительной системы.
12. Кто обязан обследоваться самостоятельно?
Граждане РФ, прибывающие на территорию России воздушным транспортом, в течение 3-х календарных дней со дня прибытия должны пройти лабораторное обследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате на Едином портале государственных и муниципальных услуг (форма «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию РФ»). До получения отрицательного результата гражданину необходимо соблюдать самоизоляцию.
13. Нужно ли проходить обследование и соблюдать самоизоляцию гражданам РФ, прибывшим в страну сухопутным транспортом?
Граждане, прибывшие на территорию России сухопутным транспортом, должны соблюдать самоизоляцию в течение 14 дней без обследования.
14. Нужно ли иностранным гражданам соблюдать 14-дневную изоляцию с момента прибытия на территорию РФ?
Иностранные граждане, а также лица без гражданства, прибывающие в Россию с целью осуществления трудовой деятельности, должны выполнять требование по изоляции сроком на 14 календарных дней со дня прибытия в страну.
15. Кто подлежит вакцинации против COVID-19?
В Российской Федерации на сегодня зарегистрированы две вакцины для профилактики COVID-19 у взрослых (от 18 до 60 лет). В первую очередь иммунизации подлежат работники медицинских и образовательных организаций, сотрудники полиции. Вакцинация осуществляется с соблюдением принципа добровольности.
Как узнать результат теста на коронавирус в перми в поликлинике
Ваш браузер давно устарел. Пожалуйста обновите браузер или установите Google Chrome для комфортной работы с этим сайтом.
Коронавирус: официальная информация
Самые нужные номера телефонов в период эпидемии ОРВИ и коронавируса в Прикамье
Получить консультацию по лечению респираторных заболеваний и коронавирусу
Звонить рекомендуется по единому номеру: +7 (342) 258-07-87. Специалисты колл-центра могут подсказать контакты для вызова врача, условия, при которых возможна госпитализация, пояснить, с какими симптомами необходимо сдать тест на COVID-19, и ответить на другие актуальные вопросы.
Уточнить статус готовности теста на коронавирус можно в медучреждении, врач или фельдшер которой назначил проведение анализа.
Номер телефона можно уточнить по телефону регистратуры вашей поликлиники или по телефону горячей линии по коронавирусу и ОРВИ в Пермском крае +7 (342) 258 07 87.
Вызов врача на дом
В остальных районах Перми вызов врача на дом осуществляется по телефонам:
ГКБ им Гринберга: 258-44-90 (по всем вопросам), 8-952-315-63-72 (рез-ты мазков на Covid-19);
ГДП 4 Ласьвинская, 68а: 251-46-97;
ГДП 4 Глазовская, 7: 251-93-45;
ГДП 4 Шишкина, 31: 252-93-24, 252-82-70;
ГДП 4 Калинина, 74: 253-17-47, 253-15-55
ГДП 4 Маршала Рыбалко, 44: 252-93-24
ГДКП 6 (единый номер): 258-38-11;
ГКП 4 Космонавтов, 108: 238-06-20, 238-07-98;
ГКП 4 Транспортная, 27: 213-96-95, 213-98-22;
ГКП 4 Куфонина, 12: 222-01-09, 224-84-80;
ГКП 4 Монастырская, 159: 246-58-89;
ГКП 4 Екатерининская, 224: 246-22-15;
ГКП 5 Глеба Успенского, 5: 244-38-67;
ГКП 5 Героев Хасана, 26: 281-29-10;
ГКП 5 Запорожская, 5/7: 241-87-29;
ГКП 5 Куйбышева, 111: 281-38-30;
ГКП 5 Гусарова, 7: 242-25-80;
ГКП 5 Никулина, 10: 249-39-59;
ДКБ им. Пичугина Комсомольский проспект, 43: 212-66-83;
ДКБ им. Пичугина Запорожская, 7: 241-70-44;
ДКБ им. Пичугина Революции, 8: 216-02-36;
ДКБ им. Пичугина Героев Хасана, 10А: 280-93-96;
ДКБ им. Пичугина Соловьева, 3: 244-35-19;
ДКБ им. Пичугина Пихтовая, 42: 268-08-30;
ДКБ им. Пичугина Вижайская, 15: 241-56-46;
ГКП 2 Братьев Игнатовых, 3: 221-82-82;
ГДКП 5 Советской Армии, 10: 221-98-69;
ГДКП 5 Чердынская, 38А: 229-52-89;
ГДКП 5 Стахановская, 51: 227-71-63;
ГП 7 (единый номер): 258-38-60;
ГДКП 1 (единый номер): 258-49-93;
Новые Ляды Взрослые: 295-73-81 (295-73-54 врач на дом);
Новые Ляды Дети: 295-81-23 (295-73-54 врач на дом);
«Философия красоты и здоровья» Ким, 64: 288-10-60
ФМБА России (МСЧ №140): 267-05-68;
ФМБА России (МСЧ №133): 283-80-01;
ООО «Городская поликлиника» Макаренко, 21: 266-80-80;
ГКП Малая Ямская, 10: 237-19-70;
Орджоникидзевский район Дети: 285-49-62;
Орджоникидзевский район Взрослые: 206-50-51, 215-02-80;
Ленинский район Дети: 236-25-93, 236-05-63;
Путь мазка: почему в Перми задерживают результаты ПЦР-тестов, хотя их должны делать за 48 часов?
Мы пообщались с краевыми Роспотребнадзором, Минздравом и сотрудником лаборатории
Наши биоматериалы на предмет коронавируса должны проверять не дольше 48 часов
Фото: Тимофей Калмаков
В ноябре главный санитарный врач РФ подписал постановление, в котором говорится, что результаты ПЦР-тестов должны готовить за 48 часов. Все понимают, что по факту ситуация другая — люди узнают о своих результатах порой и через 10 дней. Мы спросили в Роспотребнадзоре и Минздраве, с чем это связано.
Пункт постановления звучит так: «Срок выполнения лабораторного исследования на коронавирус не должен превышать 48 часов с момента поступления биоматериала в лабораторию до получения его результата лицом, в отношении которого было проведено соответствующее исследование». Постановление вступило в силу 17 ноября, в связи с этим региональный Роспотребнадзор вынес предписание в адрес лабораторий — предоставлять результаты в течение 48 часов с момента поступления биоматериала. Если эта норма не исполняется, то нарушителей штрафуют. Юрлица (в данном случае — лаборатории) должны будут заплатить от 200 до 500 тысяч рублей либо приостановить деятельность на 90 суток.
Мы задали ведомствам вопросы о том, почему пермяки ждут результаты по дней даже с учетом того, что некоторые биоматериалы проверяют в Перми, а не в Кирове, какие есть способы устранения задержек и есть ли у нас в регионе дневной лимит на ПЦР.
Отдельно расскажем о «пути мазка». После забора у амбулаторных (то есть у тех, кто лечится дома) пациентов биоматериал увозят в поликлинику по прикреплению, там его помещают в холодильник. У тех, кто лечится в стационаре, биоматериал после забора также помещают в холодильник больницы. В определенное время накопившиеся материалы собирают и увозят в более свободные лаборатории — это могут быть лаборатории как Перми, так и других городов. Когда сотрудники лабораторий подготовят результаты, данные отправляют в Краевой медицинский аналитический центр, чьи сотрудники отправляют СМС-сообщения пациентам или информируют их другим способом (подробнее об этом — ниже). Также лаборатории отправляют данные в поликлиники по прикреплению.
По информации Роспотребнадзора, сейчас ПЦР-исследования проводятся в 11 лабораториях Прикамья, в среднем ежедневно проверяют 5 тысяч мазков. Также биоматериалы пермяков отправляют на проверку в 6 иногородних лабораторий — в Ижевске, Санкт-Петербурге, Кирове и Москве. При этом в Роспотребнадзоре пояснили, что вопросы о лимите на ПЦР и причинах нарушения срока предоставления результатов не в их компетенции. Поэтому мы обратились в краевой Минздрав.
В Минздраве утверждают, что лимита на определенное количество тестов в день нет. А лаборатории, подведомственные им, укладываются в норматив по выполнению тестов. Задержки с получением результатов они объясняют транспортировкой.
СЮЖЕТ
Также в Минздраве сообщают, что сейчас продумывают способы устранения задержек по информированию о результатах.
Сегодня, 16 декабря, Пермский край побил свой очередной антирекорд — за последние сутки выявили 327 зараженных коронавирусом.
