Зачем нужна сертификация Ростест для смартфонов Apple
Содержание
Содержание
Техника от Apple всегда отличалась своей высокой стоимостью, что касается и смартфонов американского бренда. Именно поэтому пользователи нередко прибегают к покупке так называемых «серых» устройств без сертификации Ростест — не предназначенных для официальной продажи на российском рынке. Кажется, что это помогает сэкономить немалые деньги, но на деле экономия может обернуться большими убытками и различными неудобствами, о которых мы и расскажем.
Что такое Ростест и зачем его проходят
Ростест (сокращено РСТ) — это официальная сертификация, прохождение которой говорит о том, что смартфоны и прочая техника подходят для официальных продаж в России и в них учтены все особенности местного законодательства. При этом само понятие Ростест несколько устарело — ему на смену пришло Евразийское соответствие (EAC), являющееся единым знаком обращения продукции на рынках государств-членов Евразийского экономического союза, в который входит и Российская Федерация.
Для России покупка смартфонов Apple с сертификацией Ростест означает, что вы получите два года гарантии вместо стандартного одного, что подтверждается компанией Apple. Нужно лишь учесть, что это касается новых смартфонов, а официально восстановленные модели с пометкой «Как новый» ограничиваются одним годом гарантийного срока. Проверить гарантию можно на сайте Apple по серийному номеру устройства, однако не стоит думать, что если отображается только один год, то вы приобрели «серый» смартфон. Еще один год в любом случае предусматривается законом.
Как понять, что смартфон сертифицирован
В первую очередь стоит приобретать технику в крупных магазинах, имеющих статус официального реселлера (партнера) компании Apple — список таких магазинов в любом городе можно посмотреть здесь, и среди них обязательно будет сеть DNS. Трудно представить ситуацию, при которой вы получите не сертифицированный товар для другого рынка, но чтобы окончательно убедиться в подлинности смартфона, стоит сначала посмотреть на его коробку.
На обратной стороне коробки всегда указан номер модели. Он обозначает регион, в котором может продаваться смартфон. Информация по всем существующим моделям есть по ссылке — на страничке указаны номера для разных регионов. Для России будет актуален код, обозначенный как «Другие страны и регионы». Поскольку для стран Евросоюза используется точно такой же код, то дополнительно на коробке должен быть значок EAC, практически гарантирующий, что перед нами не «серый» аппарат. Окончательно удостовериться в этом поможет сверка номера модели и серийного номера на коробке и в самом смартфоне (нужно перейти в Настройки/Основные/Об этом устройстве). Абсолютно все данные должны совпадать.
Еще российское законодательство требует, чтобы на коробке содержалась информация о производителе — она представлена в виде наклейки на обратной стороне коробки. Информация должна быть обязательно на русском языке, как и документация внутри коробки.
Какие трудности могут возникнуть при покупке несертифицированных смартфонов
Мобильные устройства, произведенные для стран Евросоюза, по функциям почти не отличаются от смартфонов, прошедших Ростест. Поэтому на них распространяется гарантия в России, но только на 1 год и при условии, что смартфон приобретен у официального представителя, также может понадобиться чек.
Чем дороже устройство, тем выгоднее приобретать именно Евротест-девайсы. Но если смартфон сломается, а гарантия кончилась или вы вообще не смогли ей воспользоваться, стоимость ремонта скорее всего будет гораздо выше сэкономленной при покупке ссуммы, поэтому дополнительный год гарантии никогда не бывает лишним. На коробках у европейских девайсов будет только обозначение CE (Европейское соответствие) без логотипа EAC.
У Айфонов для американского рынка присутствуют дополнительные частоты, а в комплекте с ними идут адаптеры питания, не рассчитанные на европейские розетки. Начиная с 2020 года Apple перестала класть в коробки новых моделей зарядные устройства — исключение составляют комплекты поставок для стран, чье законодательство требует наличия блока питания.
Девайсы для Америки также имеют один год гарантии, правда с некоторыми оговорками — гарантия в других странах начинает действовать далеко только после официального старта продаж в них, не в США. Как правило, это происходит гораздо позже. Поэтому если вы купили американский айфон и с ним что-то случилось, то гарантией вы воспользуетесь только в США. Или придется договариваться с магазином, продавшим «серый» смартфон, но не факт, что такие переговоры приведут к успеху.
Сложнее всего ситуация со смартфонами iPphone для азиатских стран — в них может отличаться комплектация, не поддерживаться некоторые важные для России диапазоны LTE, а также у них могут быть свои особенности, связанные с поддержкой СИМ-карт и с программным обеспечением. К примеру, для некоторых стран заблокирована работа отдельных приложений, или встречаются девайсы, на которых стандартными методами нельзя отключить или даже снизить громкость при создании фотографий (в Южной Корее и Японии). В России гарантия на смартфоны для азиатского рынка не распространяется (по состоянию на апрель 2021 года).
Основные плюсы покупки смартфонов iPhone с сертификацией Ростест
Покупая сертифицированный в России смартфон, вы получаете два года гарантии, а еще можете рассчитывать, что ваше устройство быстро и без проблем примут авторизованных сервисных центрах. Для этого обычно даже не требуется чек, подтверждающий покупку. С аппаратами, предназначенными для реализации на других рынках, всегда могут возникнуть нюансы, особенно если изменится законодательство. К тому же будет обидно, если Не- Ростест-Девайс выйдет из строя сразу, как гарантия кончится, поскольку ремонт обычно сильно перевешивает экономию.
Ремонт смартфонов Apple во многих случаях осуществляется быстро — часто при возникновении дефектов пользователю просто выдаtтся новый аппарат, либо осуществляется модульный ремонт, например, если нужно заменить дисплей. Стоит только учесть, что на бесплатный ремонт по гарантии можно рассчитывать, если проблема с аппаратом возникла не по вине пользователя — это устанавливается при проведении экспертизы. Вернуть смартфон с браком можно либо в магазин, в котором он был приобретен, либо напрямую в авторизированный сервисный центр, если товар куплен у официального партнера Apple.
Инструкция: как отличить новый iPhone от подделки Статьи редакции
Покупая новый iPhone 8 256 Gb Rose Gold в день выхода, вы все равно рискуете нарваться на подделку. Упакованная в плёнку коробка — совсем не гарантия того, что вы не покупаете “франкенштейна”, собранного из запчастей от десятка мертвых айфонов.
В этом масштабном гайде представители сервиса damprodam.ru, который занимается выкупом и трейд-ином iPhone’ов, рассказали о том, как отличать правильный новый iPhone от подделки. И вообще, какие iPhone-ы можно встретить на “прилавках” интернет-магазинов в России.
Самый “легальный” вариант покупки смартфона — “белый” телефон с сертификатом РСТ или ЕАС. Многие путаются, но Ростест и EAC — это абсолютно аналогичные сертификации (последняя — объединяет РФ, Баларусь и Казахстан). Маркировка РСТ всегда должна быть на коробке у устройством:
Телефон с РСТ — это официально ввезенный в Россию телефон, который продается по рекомендованной розничной цене, поддерживает все необходимые российские частоты и работает со всеми российскими SIM-картами. У официально ввезенного в Россию телефона обязательно должна быть инструкция на русском языке.
Главный плюс “белого” телефона в том, что на iPhone с маркировкой РСТ/ЕАС гарантия составляет 2 года, а не 1 год.
—Гарантия работоспособности со всеми российскими операторами и LTE-частотами
—Телефон на 10-20% дороже “серого” аппарата
Вторая по “качеству” версия iPhone — модели, которые привезены вами лично или продавцом из Европы. Они полноценно работают в России, но имеют только один год гарантии. Зато также обслуживаются официальными российскими сервисными центрами Apple.
Физически они ничем не отличаются от “белых” iPhone, сделаны на тех же заводах, но за них не платили таможенные пошлины. И поэтому они на 10-20% дешевле. Если вы покупаете iPhone 7, можно сэкономить до 10 тысяч рублей.
Но при покупке любого “серого” телефона, всегда нужно сверять модель аппарата (и знать, какому региону какая модель соответствует). Некоторые заграничные модели iPhone могут не поддерживать российские частоты LTE или вообще не работать с российскими сотовыми операторами.
—”Серые” телефоны из Европы на 10-20% дешевле “белых”, а технически никак от них не отличаются
—Вы поддерживаете неофициальный рынок и не доплачиваете таможенных пошлин
—Гарантия на “серый” телефон — не два года, а один год
Информацию о стране несут две последние латинские буквы в коде вашей модели. Найти код можно на коробке или в меню настроек по адресу: «Настройки – Основные – Об этом устройстве».
Что означают буквы рядом с номером модели:
A – КанадаAB – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар, Иордания, ЕгипетAE – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар,B – Великобритания и ИрландияBG – Болгарияи так далее. Для России это буквы RU
Телефоны не из Европы могут стать проблемой даже если “на словах” устройство разблокировано и должно работать по всему миру. С гарантией на такие устройства также часто возникают проблемы. Официальная гарантия Apple работает только в стране, где он официально был выпущен в продажу — и Россия относится по классификации Apple только к европейскому региону.
Чуть проще, если вы покупаете iPhone для рынка США в магазине в российском магазине. Тогда на него распространяется гарантия самого магазина. Если магазин закроется, то проблема гарантийного случая падает на ваши плечи. В редких случаях на такие телефоны может распространяться мировая гарантия, которая также составляет 1 год.
Бывают случаи, когда iPhone, привязанные к американскому оператору, не могут обновиться до новой версии iOS. Или просто перестают работать с российскими SIM-картами. Правда, сейчас Apple идет в сторону “уравнения” характеристик для всех стран, и такие проблемы чаще возникают с ранними моделями (до 5-й). Но риск проблем все равно есть. Список поддерживаемых в России моделей можно посмотреть далее.
Чем отличается Ростест iPhone от других моделей
РосТест (РСТ), или «белый» iPhone
Айфоны, ввезенные на территорию Российской Федерации официально, называемые «белые», имеют РСТ-сертификат и гарантию. Облагаются законными налогами и сборами, продаются по рекомендованной рыночной цене, то есть, аппараты прошли необходимые документальные процедуры, являются подлинными.
Вообще, РосТест – это Центр сертификации, проверяющий на соответствие нормам импортную (ввозимую) в страну продукцию. При успешных результатах экспертизы товар маркируется заветным значком «РСТ».
Но! РосТестом не гарантируется 100%-ное качество ввезенной продукции. Экспертиза проводится не для всей «яблочной» партии, а для случайно выбранных из нее товаров. Знак «РСТ», однако, ставится на каждом Айфоне.
Смотрим на упаковку
«Правильные» iPhone упакованы в коробки, внимательно рассматривая которые уже можно выяснить необходимую информацию. Изучение кода модели и значка РСТ хватит для того, чтобы с облегчением выдохнуть: перед нами оригинал. Например, код MP822RU/A содержит две буквы, означающие «Россия»:
Еще интересная статья для Вас: Как спасти Айфон, который упал в воду (просушить в домашних условиях)
А также для российского рынка модели приходят с кодами:
Если упаковка имеет знак EAC (от англ. Eurasian Conformity), это означает Евразийское соответствие и сертификацию таможенного союза России, Казахстана и Беларуси. Потребителю оба знака – РосТеста и EAC – подтверждают гарантию законности продаваемого аппарата.
Еще интересная статья для Вас: Как узнать, где и для какой страны сделан Айфон
Ростест и Евротест – в чём разница
Ростестом и Евротестом называется порядок осуществления ревизии изготавливаемой или ввозимой продукции в РФ и Европу соответственно. Критерии ревизии и требуемый для работоспособности гаджетов функционал в различных государствах разнится, в соответствии с особенностями сетей и прочими характеристиками. По этой причине для каждого государства Apple выпускает разные модели Айфонов.
Термина «Евротест» в природе не существует, он живёт исключительно в разговорном языке. Реализаторы iPhone, которые ввозились в Российскую Федерацию без надобных ревизий, терминологией «Евротест» заместили индекс CE, который расшифровывается как «европейское соответствие». Этот индекс означает, что гаджет соответствует европейским требованиям, которые могут не совпадать с российскими требованиями.
Аппараты РСТ и CE могут различаться по таким важным факторам:
Айфон Ростест или Евротест – что лучше
Из всего вышесказанного можно сделать выводы, что функционал и качество смартфонов РСТ и CE никаких различий не имеют. Сертификация Ростест предполагает гарантийные обязательства на 2 года, наличие русскоязычной документации в коробке, но и, как ни прискорбно, более высокую цену. Аналогичные мобильные гаджеты с индексом CE обладают меньшей на 1 год гарантией, более низкой ценой, но и есть вероятность того, что их зарядные устройства не подойдут к российским розеткам. Кроме того, при покупке Айфона CE есть большой риск попасть на мошенника, с РСТ такого не будет.
Естественно, что эксперты рекомендуют к приобретению устройства с сертификацией РСТ.
Отличие РосТеста от ЕвроТеста
Приставка «евро» вместо «рос» используется для сертификации айфонов, не прошедших экспертизу в Центре. По сути, знака «ЕвроТест» не существует. Слово придумано с целью отличить «белый» Айфон от «серого». Вообще, вся продукция компании Apple, поставляемая вне закона, называется «серой». Продавцы из Европы, перепродающие гаджеты, экономят на отчислении налогов, уплате средств, предназначенных для оформления обязательных документов. Понятно, что стоимость таких смартфонов гораздо ниже – порядка 3-7 тысяч рублей, чем у легальных. Это в первую очередь должно смутить потребителя.
Если значок «РСТ» на коробке как-то не удовлетворил пытливого покупателя, он смотрит код модели в самом аппарате, сравнивает с написанным на упаковке. Для этого заходит в «Настройки», затем – «Основные» и «Об этом устройстве»:
Еще интересная статья для Вас: Как выключить Айфон в случае, если не работает экран (сенсор)
Видим RU, это дает понять, что телефон оказался в России, «доехав» до страны законным путем.
В чем разница между легальными и нелегальными смартфонами
Есть ли смысл переплачивать за сертифицированное устройство
Мы разобрались, можно ли отличить официальный телефон от серого на глаз, стоит ли переплачивать за сертификацию и дает ли она гарантию качества. И что же это значит — «Телефон Ростест»?
Что такое «Ростест»
Все товары, которые попадают на прилавки российских магазинов, должны проходить сертификацию. Проверяет практически всё — от продуктов и детских игрушек до сложной бытовой техники и услуг автосервисов — испытательный центр «Ростест». Он же ассоциируется и с проверкой телефонов.
В действительности телефонов, проверенных «Ростестом», уже не существует. Сертификацией мобильных устройств этот центр не занимается с начала 2015 года. И несмотря на то что производители продолжают рисовать на упаковках значок «Ростеста», в 2016 году это действие не имеет смысла. Ростестовых смартфонов больше нет.
Сертификация мобильных телефонов
Обязательную сертификацию мобильных устройств в России отменили три года назад. Но это не значит, что телефоны никак не проверяют перед ввозом.
На все ввозимые в Россию телефоны нужно получить сертификат соответствия техническим регламентам Таможенного союза. Он нужен, чтобы убедиться: устройство попало в страну легально, оно безопасно для использования и соответствует заявленным характеристикам. Это значит, что программное обеспечение русифицировано, есть инструкция на русском языке, а чинить устройство готовы в сервисных центрах по всей стране.
Получают такой сертификат на каждую новую модель и на каждое обновление программного обеспечения. Если поставщик получил сертификат на Айфон 6 с Ай-ос 8, а потом собрался ввозить тот же Айфон 6, но с Ай-ос 9, сертификацию придется пройти снова.
Чтобы получить такой сертификат, производитель или поставщик должен передать в один из сертификационных центров заявление и образцы телефонов и зарядников. Формально их должны тестировать в специальной лаборатории, но по факту просто сравнивают технические характеристики на упаковке с теми, что заявил производитель. Если они одинаковые и всё в порядке с документами, выдается сертификат.
Что такое серый телефон
Серый телефон необязательно поддельный или некачественный. Физически он может ничем не отличаться от сертифицированного. По крайней мере, они сделаны на одном и том же заводе теми же людьми.
Серый телефон необязательно поддельный или некачественный
Часто работает такая схема: продавец покупает Айфоны в официальном магазине «Эпла» в Нью-Йорке, складывает их в чемодан и ввозит в Россию под видом личных вещей. Он не платит таможенную пошлину и за счет этого может продать телефон дешевле.
В среднем в России такие телефоны стоят на 10—20% дешевле, чем официальные. Например, Айфон 7 на 32 Гб в официальном магазине «Эпла» стоит 50 990 рублей, а в интернет-магазинах такой же телефон можно найти на 10 тысяч дешевле.
Если Айфоны ввозят из Европы, то по ним могут даже оформить таксфри и вернуть НДС. Благодаря этому телефон становится еще дешевле.
Что не так с серым телефоном
Нет гарантии. Покупая серый телефон, потребитель берет риски на себя. Гарантии от производителя в данном случае нет, а значит, официальные сервисные центры могут отказаться ремонтировать устройство. Покупатель получает только гарантию магазина. При этом неизвестно, будет ли магазин существовать через месяц.
Если магазин специализируется на продаже серых устройств, он может заключить договор с каким-нибудь полуподвальным сервисным центром, который будет ремонтировать телефоны по полгода и только если ему постоянно напоминать о себе. Формально гарантия продавца есть, по факту это фарс.
Ориентирован на другую страну. Велик риск нарваться на устройство с привязкой к иностранному оператору сотовой связи. Чтобы сделать его пригодным для отечественных операторов, продавцы вынуждены взламывать телефоны — устанавливать программы, которые убирают блокировку на работу с «неродными» сотовыми операторами.
Из-за этого часто возникают ошибки: телефон может неожиданно отказаться работать с российской симкартой или ловить интернет. Серые Айфоны, привязанные к американскому оператору, не могут просто так обновиться до новой версии Ай-ос — приходится ждать, пока хакеры соорудят для нее «разлочку». При этом сама «разлочка» теоретически может содержать троянские программы или вирусы.
Сертификат соответствия тоже не дает гарантии, что устройство будет работать идеально. Это связано со схемой проверки: сертификат выдается на всю партию разом, из тысячи устройств проверят лишь два. Если у какого-то другого устройства на заводе перепутали модуль радиосвязи или не припаяли антенну, то он не будет работать, несмотря на сертификацию. Но хотя бы сертифицированный телефон можно будет починить или заменить по гарантии, а серый — не факт.
Подделка. Серый телефон может оказаться китайским клоном или даже муляжом. Таких случаев масса, причем не только в России. Например, в 2014 году жительница Великобритании пожаловалась, что китайская копия ее Айфона взорвалась рядом с ребенком. А в одном из автобусов в Китае камера наблюдения сняла, как мобильный телефон рванул в руках у женщины, когда та пыталась заменить аккумулятор.
Впрочем, и здесь не всё однозначно. В прошлом году уже легальный Айфон взорвался в кармане у 12-летнего мальчика в Саудовской Аравии, в результате чего он получил серьезные ожоги.
Вероятность мошенничества. Серые Айфоны могут и продаваться по-серому. Сомнительных схем десятки. Например, продажа смартфона с включенной функцией «Найти Айфон». Доверчивый покупатель покупает телефон, а через какое-то время получает сообщение: «Этот телефон был украден. Я знаю, где вы. Верните телефон, или я пойду в полицию». После этого смартфон блокируется. Как правило, аппарат быстро возвращают хозяину, и обманный алгоритм запускается снова.
Мошенничают и крупные интернет-магазины. Один из самых громких случаев произошел в 2014 году. Российский интернет-магазин «С-а-с» в преддверии выхода Айфона 6 предложил по предоплате купить его за 19 999 рублей при официальной цене 31 990 рублей. Авантюра привлекла многих, часть клиентов даже получила аппарат, но в какой-то момент сайт магазина перестал открываться.
Похоже, покупатели стали жертвами пирамиды: владельцы магазина набрали критическую массу денег (примерно 10 млн долларов), выполнили первые заказы и испарились. Подробнее об этом — в «Российской газете».
Как отличить
Визуально определить серый смартфон практически невозможно. Лет 10 назад, когда все пользовались кнопочными телефонами, главным признаком подделки было отсутствие клавиатуры на русском языке. Сейчас русский язык есть в настройке телефона, а выглядят и серые и официальные устройства одинаково.
Но вот это можно проверить: у официально ввезенного в Россию телефона обязательно должна быть инструкция на русском языке.
Еще один тревожный знак — логотипы иностранных операторов на упаковке. Если они есть, перед вами серый телефон.
Если при первом включении телефон без спросу загружает корейский или китайский язык, скорее всего, он нелегальный. Если телефон создан для международной продажи, он сначала спросит вас о языке.
Считается, что проверить, оригинальный ли телефон, можно по IMEI — международному идентификатору мобильного оборудования. Однако эксперты «Самсунга» предупреждают, что проверка IMEI не может определить, поддельный ли аппарат, поскольку уникальный код может быть скопирован с оригинального устройства. А это значит, что перед вами снова может оказаться подделка. Читайте об этом у «Самсунга».
Можно проверить подлинность смартфона с помощью приложений «Бенчмарк» и «Антуту»: они укажут на родословную телефона.
Наконец, серый телефон можно определить по цене. Если официальный поставщик продает «Самсунг-гэлакси-эс-7» на 32 Гб за 50 тысяч рублей, а в неизвестном интернет-магазине его предлагают за 38, это повод насторожиться. С другой стороны, ничего не мешает неизвестному интернет-магазину продавать серый телефон за 50 тысяч.
Что выбрать: серый или официальный
Серый телефон стоит покупать только тем, кто любит ковыряться с прошивками, разлочками и альтернативными операционными системами. Эти люди знают, что они делают. Когда разбираешься в телефоне на хакерском уровне, то можешь добиться и большего быстродействия, и настроить его как угодно, еще и сэкономить. Такие люди сами кому хочешь проведут гарантийный ремонт. Покупайте «серый», если у вас есть в друзьях такой специалист.
Если же вы просто хотите пользоваться телефоном, то покупайте официальный. Экономия в несколько тысяч не стоит нервов и сил, которые вы потратите на ремонт в сомнительных сервисных центрах.
Для работы покупайте только официальный. Помните, что разлоченный «серый» телефон может быть заряжен программами-шпионами.
Запомнить
Серый смартфон
Не примут по гарантии в официальных сервисных центрах
Если не повезет, придется перепрошивать
Если очень не повезет, попадется подделка
Официальный смартфон
Примут во всех официальных сервисных центрах
