Карта постоянного покупателя Стокманн
Бонусная карта Стокманн – хорошее предложение для тех, что является постоянным клиентом сети магазинов «Стокманн». Эта бонусная карта позволяет накапливать на счет бонусы от каждой совершенной покупки. А после накопления определенной суммы бонусов обменять их на большую скидку.
Карта Стокманн: регистрация
Чтобы стать участником программы лояльности от сети Стокманн, необходимо пройти этап регистрации бонусной карты. Для этого вам необходимо быть совершеннолетним гражданином РФ, а также совершить покупку на 1 000 и более рублей в любом магазине сети Стокманн. После этого кассир должен выдать вам карту члена программы лояльности. Вы же, в свою очередь, сообщить сотруднику магазина персональные данные, а также действующий номер телефона и адрес электронной почты. После чего верифицировать номер телефона.
Процедура верификации такова: на ваш номер придет специальный код, который затем необходимо сообщить сотруднику магазина. После этого вы получаете статус участника бонусной программы.
В зависимости от потраченной с помощью карты суммы вы получаете один из двух уровней бонусной карты. Какие карты существуют?
| Уровень | Название карты | Потраченная сумма |
| Начальный или классический | Серебряная карта | 1- 50 тысяч рублей |
| Эксклюзивный или специальный | Черная карта | Более 50 тысяч рублей |
Карта Стокманн: скидки и бонусы
После успешной регистрации в программе вы можете начать накапливать бонусы. Бонусы поступают на счет по такой системе: один бонус = одному рублю, зафиксированному в чеке. Накопленными бонусами можно оплатить не более 20 процентов суммы, указанной в чеке.
Кроме этого, в зависимости от уровня участия держателю карты становится доступны разные типы привилегий. Например, для держателей серебряной карты установлена ставка начисления бонусов в размере 7 процентов, для держателей черной карты – 10 %.
Держателям всех типов карт доступны такие услуги, как бесплатное эксклюзивное информирование о самых свежих акциях в пределах программы лояльности. Это значит, что вам регулярно будут приходить СМС-ки либо электронные письма, в которых будет содержаться инфа о скидках, что доступны только членам бонусной программы.
Кроме регулярных бонусов, на счет иногда поступают экстра-бонусы. Они начисляются в особых случаях: по условиям разнообразных акций либо специальных программ. Либо за действия, совершенные в рамках бонусной программы. Например, за подписку на новости сети магазинов Стокманн.
Как оформить карту лояльности СТОКМАНН?
А Вы знали, что, имея карту лояльности СТОКМАНН, Вы не просто первыми узнаёте обо всех акциях, выгодных предложениях и новинках, но и обладаете правом на эксклюзивные скидки и предложения!
В СТОКМАНН регулярно действуют акции, заманчивыми условиями которых могут воспользоваться лишь постоянные покупатели. В апреле, например, это сразу две акции: скидки до 30% на верхнюю одежду и скидка 20% на ассортимент товаров для дома.
В наших розничных Универмагах, предъявляя карточку Постоянного Покупателя на кассе, Вы сможете оплатить товары со скидками. В интернет-магазине для того чтобы воспользоваться скидкой Вам необходимо авторизоваться в личном кабинете.
Если размещая товары в корзине, Вы не увидели скидки, значит Вам еще только предстоит стать нашим любимым постоянным покупателем, оформив карту лояльности в личном кабинете.
Что нужно сделать, чтобы узнать, если ли у Вас карта лояльности?
Вам необходимо зайти на сайт и зарегистрироваться. После регистрации через несколько секунд в личном кабинете отобразится Ваша карта лояльности, если она была Вами оформлена в офф-лайн Универмагах. После авторизации формирование заказа будет происходить со скидкой.
Если Вы еще не стали нашим постоянным покупателем, то от скидки Вас отделяет всего два простых шага. Вам необходимо:
Зарегистрироваться на нашем сайте
В один клик оформить в Личном кабинете виртуальную карту Постоянного Покупателя, нажав на вкладку Программа лояльности.
Уже через несколько секунд Вы можете использовать свою новую карту лояльности для покупок со скидками.
Оформляйте карты лояльности, накапливайте бонусы и пользуйтесь всеми преимуществами программы лояльности. Подробно с условиями программы Вы можете ознакомиться на нашем сайте.
Бонусная карта Стокманн
Компания Stockmann сегодня — это один из старейших финских магазинов одежды, аксессуаров, товаров для дома. Компания включает в себя сеть крупнейших в странах Балтики универмагов, девять из которых расположены в России. Каждый покупатель универмага может стать участником программы лояльности Stockmann.
Получение бонусной карты
Стать участником программы лояльности Stockmann просто: достаточно совершить покупку в любом из магазинов универмага на сумму от 1000 рублей. Бонусная карта выдаётся бесплатно, для этого необходимо лишь заполнить анкету и пройти процедуру верификации по номеру телефона. Сразу же в день открытия участник получает скидку 10% на все товары универмага.
А так карта Стокманн выглядит.
Принцип работы программы
Обладатель карты имеет право бесплатно воспользоваться услугами персональных визажистов, стилистов, шопинг-консультантов и портного (подгон одежды по росту; на подгон одежды по фигуре предоставляется скидка 20%). С любых покупок участник программы получает скидку 20%, а также зачисление бонусов на свою карту.
За каждую 1000 рублей в чеке обладатель классической карты получает 70 баллов, а эксклюзивной — 100 баллов (для начисления и снятия бонусов необходимо сказать кассиру указанный в анкете номер телефона, после чего назвать пришедший в SMS код). Накопленными баллами на карте можно в течение года оплатить до 20% от любой покупки (1 балл = 1 рублю). Стать обладателем эксклюзивной карты можно после того, как сумма ваших покупок в Stockmann превысила 50000. Вы можете сменить классическую карту на эксклюзивную в любом из универмагов.
Также для участников программы проводятся специальные акции по получению экстрабонусов. Несколько раз в году устраиваются распродажи, доступные только для лояльных клиентов Stockmann, и проводятся Дни Постоянного Покупателя, включающие розыгрыш призов. О днях проведения акций и появления скидок владельцы карт могут узнать через SMS и e-mail.
Подарочные карты
В сети магазинов Стокманн также действуют и подарочные карты. Сумму подарка вы выбираете сами путем вкладывания на карту денег, но максимальная сумма сертификата — 15 тыс. рублей.
Внешний вид подарочных карт Стокманн
Оформить и реализовать сертификат Стокманн можно на любой кассе сети магазинов, за исключением Гастронома, косметики и парфюмерии.
Потеря карты
Восстановить карту со всеми текущими бонусами можно в любом из универмагов, предъявив удостоверяющий личность документ, а также пройдя верификацию по номеру телефона. В случае утери карты участник может продолжить пользоваться её привилегиями без предъявления с помощью SMS-авторизации.
Помощь
По любым возникшим вопросам владелец карты может обратиться в Колл-центр по телефону: 8-800-770-09-90. В скором времени войдёт в пользование личный кабинет на официальном сайте магазина www.stockmann.ru, а также мобильное приложение. В личном кабинете и приложении можно будет отследить совершённые операции и проверить баланс бонусов. Также мобильное приложение будет обладать кодом, предъявлением которого может быть заменена карта, причём авторизация по SMS не будет обязательна.
Частые вопросы
Каковы условия получения бонусной карты Постоянного покупателя?
Чтобы стать участником программы лояльности магазина Стокманн, нужно приобрести товар на сумму не менее 1000 р., запросить выдачу карты и заполнить специальную анкету с предъявлением документа, подтверждающего личность.
Есть ли электронный вариант пластикового носителя?
Да, при регистрации в программе лояльности необходимо указать и подтвердить свой номер телефона. К нему привязывается виртуальный бонусный счет.
Что делать, если пластиковая карта утеряна?
Позвоните на горячую линию или обратитесь на кассу магазина для блокировки носителя. Далее для накопления баллов вы можете использовать свой мобильный номер в качестве виртуального носителя или отсканированный штрихкод в мобильном приложении. По желанию клиента возможна выдача новой пластиковой карты. Для этого необходимо пройти смс-верификацию номера телефона, на который зарегистрирован бонусный счет или дать отсканировать штрихкод пластика с экрана устройства.
Что будет с бонусами при возврате товара?
В случае возврата приобретенной продукции в течение 1 месяца со дня покупки начисленные бонусы спишутся со счета, а потраченные будут зачислены обратно.
Где я могу проверить остаток на счету подарочной карты?
На кассе магазина или в Отделе Обслуживания Покупателей.
Сколько действует подарочный сертификат?
Срок использования — 2 года после активации, последней проплаты или проверки баланса. По истечении этого периода времени сертификат блокируется, денежные средства сохраняются и доступны к зачислению на новый носитель.
Программа лояльности
Программа лояльности СТОКМАНН
Мы благодарим вас за совершение покупок в универмагах СТОКМАНН и предлагаем присоединиться к Программе лояльности СТОКМАНН.
Совершайте покупки, накапливайте бонусы и оплачивайте ими до 20% стоимости будущих покупок.
КАКИЕ УСЛУГИ ДОСТУПНЫ УЧАСТНИКАМ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ?
Вам будут доступны сервисные услуги:
• бесплатный подгон одежды по росту;
• бесплатная консультация персонального шоппинг-консультанта;
• бесплатная консультации стилиста и визажиста;
• услуги портного по подгону одежды по фигуре со скидкой 20%.
Дополнительно вы сможете получать подарочные бонусы за участие в акциях и мероприятиях магазинов СТОКМАНН и воспользоваться услугами и товарами Партнеров на особых условиях.
КАК СТАТЬ УЧАСТНИКОМ ПРОГРАММЫ?
Для вступления в Программу лояльности достаточно совершить покупку от 1000 руб. в любом универмаге СТОКМАНН, заполнить анкету, подтвердить номер телефона через СМС-авторизацию и получить Карту Постоянного Покупателя*.
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БОНУСНОЙ КАРТОЙ?
Для накопления и списания бонусов предъявите Карту Постоянного Покупателя, либо назовите указанный в анкете Программы номер мобильного телефона и пройдите СМС-авторизацию.
Бонусы начисляются из расчета: 70 бонусов за каждую полную 1000 рублей в чеке для классической Карты Постоянного Покупателя, и 100 бонусов за каждую полную 1000 рублей в чеке для эксклюзивной Карты Постоянного Покупателя.
Бонусами можно воспользоваться на следующий день после начисления.
Бонусами можно оплатить до 20% от суммы чека.
Бонусы доступны для начисления и списания во всех универмагах СТОКМАНН на территории РФ, за исключением отдела «Косметика и Парфюмерия», Аутлета (ДЦ Орджоникидзе), Гастробутиков и оплаты услуг портного. Бонусы начисляются, но не доступны для списания на товары коллекции Paola Ray Limited Edition.
Бонусами нельзя воспользоваться в период акции «Сумасшедшие Дни», при покупке Подарочного сертификата и в период специальных маркетинговых акций и распродаж.
Бонусы действительны в течение 12 месяцев с даты последней покупки.
При совершении покупок в интернет-магазине СТОКМАНН вы можете оформить виртуальную Карту Постоянного Покупателя. Бонусы на нее начисляются в течение 7-10 дней после оплаты заказа. В дальнейшем вы можете использовать виртуальную Карту Постоянного Покупателя как в интернет-магазине, так и в универмагах СТОКМАНН.
Как потратить бонусы в интернет-магазине?
