Проверить баллы РЖД Бонус
Участие в специальной бонусной программе позволяет существенно экономить на поездках в электропоездах, как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами. Кроме этого, баллы можно тратить в сферах партнеров компании.
Начисленные баллы, можно потратить на обмен на билет, при этом не потратив на него ни рубля. Таким образом, получив бесплатную поездку.
Правила накопления баллов
Согласно условиям акции, получить баллы можно только за покупку билетов, оплаченных картой сотрудничества компаний. Для того чтобы баллы начислялись автоматически, при покупке билетов необходимо указывать в форме свой уникальный идентификационный номер. После оплаты, форма сканируется системой, на счет карты клиента будут начислены баллы в соответствии с курсом. Срок начисления составляет до 30 календарных дней, с момента покупки.
Если же произведена покупка, а номер не указан, баллы получить тоже можно. Чтобы это сделать, необходимо отправить информацию о поездке, билетах, через личный кабинет официального сайта. Однако, тут существуют ограничения. Подать заявку на начисление баллов таким способом можно не ранее месяца до поездки, и не поздне 4 месяцев после нее. Для более быстрого ответа, одобрения заявки, необходимо сохранить копии документов, использовавшихся при оформлении билетов.
Для чего нужны баллы
В первую очередь, это существенная экономия средств, особенно для граждан, часто пользующихся услугами поездов. Когда на карте будет необходимое количество, на кассе следует сказать, что оплата будет производиться баллами. Указан свой уникальный номер, со счета клиента будет списано количество, равное стоимости поездки. Таким образом, можно купить билеты на нужный рейс, не тратя при это ни копейки.
Во-вторых, существует возможность оплаты поездки на 1/5 часть стоимости — баллами. Это особенно удобно, если цены на билеты неожиданно возросли, а уехать нужно срочно. Так же позволяется существенно экономить деньги.
Что такое премиальные баллы
Баллы, потраченные на премиальные билеты, называются премиальными баллами. Осуществить такую покупку можно на официальной сайте компании РЖД. Однако, в стоимость таких билетов входят все услуги, включая постельное белье. Оформление такого билета возможно на себя, на членов своей семьи, друзей. Единственным требованием является достаточность на бонусной карте компании необходимого количества баллов для покупки. Так же, для покупки таких билетов, необходимо убедиться в наличии свободных мест в выбранном рейсе, купе.
Калькулятор премиальных баллов
Компанией, занимающейся транспортировкой пассажиров, предусмотрен специальный калькулятор, который позволяет рассчитать нужно количество баллов для той, или иной поездки. При этом в учет идут все нюансы, количество мест, классность и прочее.
Он не является точной вычислительной машиной, предназначен для расчета стоимости на текущий день, то есть, примерную стоимость поездки. Примерную потому, что в любой момент может что-то поменяться, и стоимость билетов можно резко возрасти или снизиться.
Как зачислить поездку для получения баллов
На сайте компании предусмотрена форма, которая поможет людям, забывшим при покупке билетов указать уникальный номер. В представленной форме нужно указать фио, маршрут поезда, дату, номер билета и поезда. Затем серию и номер паспорта рф, либо другого документа, удостоверяющего личность.
Как проверить количество баллов
На официальном сайте РЖД, внизу страницы предусмотрена кнопка «Информация о текущем состоянии баланса», необходимо кликнуть на нее. На открывшейся странице будет представлен баланс на настоящий момент.
Как посмотреть историю зачисления, списания баллов
В верхней части сайта, есть кнопка «История начисления/списания баллов», необходимо кликнуть на нее. На новой открывшейся странице будет представлена вся история перемещения баллов на бонусной карте клиента. Если не получается найти баллы, следует обратить внимание на фильтр, там необходимо указать даты.
Партнеры бонусной программы
Специальная бонусная программа собрала вокруг себя огромный перечень больших компаний. Продукцию, услуги этих компаний возможно обменять на баллы. Курсы необходимо уточнять на сайте интересующей компании.
К партнерам относится множество банков, среди таких:
Множество отелей, компаний занимающихся организацией отдыха, развлечений. Так же сотрудничает огромное количество онлайн магазинов, так же на взаимовыгодных условиях.
Выходит, что бонусная программа может быть полезна и за пределами железнодорожных вокзалов. Баллы можно тратить на нужные вещи, услуги во многих магазинах, компаниях.
Срок действия баллов
Срок действия баллов совершенно неограничен, но при одном условии. Должно быть отражение всех транзакций касательно начисления баллов, за временной период — последние 2 года.
Премиальные баллы так же попадают под это условие. Их оформление происходит на официальном сайте, согласно таблице премий. То есть цена в баллах зависит от дальности поездки, от типа забронированного вагона, мест для сидений.
Как проверить сколько баллов ржд бонус?
Чтобы проверить баланс баллов «РЖД Бонус», нужно войти в личный кабинет на сайте программы лояльности «РЖД Бонус». Развернув пункт «Информация о текущем состоянии баланса», вы увидите количество баллов.
Подробно о программе РЖД Бонус (как начисляются баллы, как купить премиальный билет) можно прочитать здесь.
Если вы являетесь участником премиальный программы «РЖД бонус», то у вас есть доступ к сайту РЖД бонус.
Узнать количество накопленных баллов можно в личном кабинете.
Информация о количестве баллов отображается в разделе «Информация о текущем состоянии баланса».
Как видите на рисунке выше графе данные участника отображается информация о количестве баллов.
Для того, чтобы узнать сколько у вас имеется бонусов на РЖД, нужно зарегистрироваться на официальном сайте, заполнив все нужные для этого данные. Там вы получите личный кабинет и индивидуальный номер пассажира.
Заходите вот сюда, затем следует авторизоваться на сайте и в своем кабинете вы увидите сколько на счету баллов и куда их можно использовать.
На премиальный билет тоже начисляются баллы. Баллы есть возможность обменивать на билеты.
Если вы часто пользуетесь услугами РЖД и приобретаете билеты, то тем больше баллов будет начисляться на ваш счет в личном кабинете и всегда есть возможность это узнать.
Бонусные баллы от программы РЖД Бонус: как получить и использовать
Пользователи железнодорожного транспорта ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) могут получить максимум преимуществ, подключившись к программе поощрения клиентов РЖД бонус, и, проявляя активность в рамках данной программы, накапливать баллы.
Что такое баллы от программы РЖД Бонус? Это условные единицы, который пассажир может:
Как получать баллы программы РЖД Бонус за поездки?
Чтобы присоединиться к программе, на официальном сайте www.rzd-bonus.ru требуется пройти процедуру регистрации, следуя пошаговой инструкции, доступной в меню Помощь в закладке Видео-инструкции.
Возможность накопить баллы от РЖД Бонус и в дальнейшем их списать имеется только у зарегистрированных пассажиров.
При вступлении в программу пользователю в личном кабинете открывается персональный счет (присваивается идентификационный номер), на который автоматически в качестве приветствия начисляются 500 баллов.
После внесения персональных данных участника в базу данных и активации его профиля можно начинать копить баллы РЖД.
Основные условия накопления бонусов в автоматическом режиме заключаются в следующем.
Баллы зачисляются за совершенную поездку, если пассажир оформил и купил именной проездной документ, и указал персональный номер РЖД бонус.
Сумма начисленных за поездку баллов прямо пропорционально стоимости билета.
Баллы начисляются участнику, который заказывает и использует определенные услуги, предоставляемые партнерами в рамках программы. Например, пользователь может оплачивать покупки специальной картой от банка-партнера или останавливаться в гостиницах-партнерах и получать за это премиальные баллы.
Количество баллов и условия их зачисления определяются партнером РЖД.
Чем отличаются премиальные баллы от квалификационных?
Бонусные баллы, которые получает участник программы, могут быть двух видов:
Квалификационные баллы могут быть получены только за совершенные поездки.
Если на персональном счете накапливается 35000 квалификационных баллов или зарегистрировано 50 поездок, как минимум в купейных вагонах, в течение года, то участник получает элитный (золотой) статус. Такое повышение уровня участия дает дополнительные бонусы и привилегии по сравнению с базовым уровнем, который присваивается сразу после регистрации.
Для базового уровня 1 балл = 3,34 рубля стоимости билета.
Для элитного уровня 1 балл = 2,23 рубля стоимости билета.
Премиальные баллы начисляются не только за совершенные поездки, но и за:
Как зачесть прошедшую поездку в личном кабинете программы РЖД бонус?
Если пассажир не указал персональный номер РЖД бонус, покупая проездные документы, то у него есть возможность войти в личный кабинет на официальном сайте и начислить баллы РЖД бонус после поездки.
Для этого необходимо внести данные совершенной поездки в соответствующую форму в меню Зачесть поездку:
Аналогичным образом пассажир может добавить данные и зарегистрировать поездку, которую он совершил до того, как присоединился к программе лояльности.
Восстановить неучтенные баллы пассажир может, если поездки были совершены:
Подтверждающий поездку проездной документ рекомендуется сохранять до поступления бонусов на персональный счет участника.
Можно ли купить или продать бонусы?
Покупка-продажа баллов РЖД бонус другим физическим и юридическим лицам не допускается.
Через какое время начисляются баллы?
Автоматическое начисление бонусов за зарегистрированную поездку начинается с даты поездки пассажира при сроке зачисления баллов в 30 дней.
Бонусы за использование сервисов и услуг партнеров начисляются в течение 60 дней, начиная с даты предоставления услуги.
Можно ли зачесть поездку другого человека?
Поскольку участие в РЖД бонус строго индивидуально (идентификационный номер имеет привязку к конкретным персональным данным, указанным в личном кабинете), то зачесть в свой актив поездку другого человека у вас не получится.
Почему бонусы не начисляются?
Существует ряд случаев, при которых баллы не засчитываются:
Как проверить количество баллов РЖД в личном кабинете?
Узнать, сколько бонусов на вашей карте РЖД, можно на официальном сайте в меню История начисления / списания баллов.
Проверка баланса бонусов, как премиальных, так и квалификационных, всегда доступна в правой части страницы личного кабинета.
У пользователя также есть возможность посмотреть количество накопленных баллов в личном кабинете программы РЖД Бонус отдельно за поездки и отдельно за использование сервисов партнеров за выбранный период времени. Для этого необходимо воспользоваться специальным фильтром поиска операций. Таким же образом можно посмотреть операции по списанию баллов.
Как использовать бонусные баллы от программы лояльности РЖД Бонус?
Использование бонусов от РЖД предусматривает заказ и получение пользователем премиальной услуги – приобретение проездного документа за счет списания с бонусного счета участника премиальных баллов в требуемом количестве.
В таблице ниже показано, как можно потратить премиальные баллы на официальном сайте РЖД pass.rzd.ru. Информация приведена без учета льгот и скидок, предлагаемых в рамках акций и спецпредложений.
Таблица стоимости Премиальной услуги в баллах
Воспользоваться бонусами РЖД можно для совершения поездок в поездах АО «ФПК», перемещающихся по территории РФ, в том числе «Стриж», «Ласточка» и «Невский экспресс», и в поезде «Сапсан» ДОСС.
Пользоваться баллами пассажир может только для оплаты стоимости собственно билета и плацкарты. Оплатить бонусами сервисные сборы и услуги (например, питание, постельное белье) нельзя – только денежными средствами.
Оплата баллами премиальной услуги может быть совершена при наличии мест на выбранный поезд, зарезервированных за программой РЖД бонус.
Стоимость премиальной услуги для конкретного поезда можно оценить, воспользовавшись калькулятором премиальных баллов РЖД. Этот сервис доступен в соответствующем меню личного кабинета. Требуемое количество баллов рассчитывается, исходя из базового уровня участника, без учета акций и специальных предложений. Вам необходимо только ввести названия пунктов отправления и прибытия и тип вагона.
Участников может заинтересовать вопрос, сколько стоит 1 балл РЖД бонус? Определенного соотношения типа «Один балл равен 1 рублю» не существует. Стоимость приобретаемого премиального билета, как видно из таблицы выше, четко фиксирована и зависит от дальности запланированной поездки и выбранного типа вагона.
Чтобы списать баллы с бонусного счета, пользователь должен заказать премиальный билет на официальном сайте РЖД и расплатиться за него бонусами. Для этого в соответствующей форме необходимо ввести персональный номер и пароль от личного аккаунта РЖД бонус.
Во время действия акционных предложений от партнеров программы на приобретение премиальной услуги может быть установлена специальная стоимость или введены дополнительные скидки.
Окончательный расчет за оформляемый премиальный билет (за сборы, оплата которых бонусами не предусмотрена) можно сделать банковской картой.
Приобретенный таким образом бонусный проездной документ появится в личном кабинете в меню Мои заказы на сайте РЖД.
В целом, платить баллами за премиальный билет не намного сложнее, чем покупать обычный проездной документ.
Можно ли тратить бонусные баллы на другого человека?
С конца 2015 года пользователи РЖД бонус имеют возможность тратить баллы не только на себя, но и на другого человека при определенных условиях.
Как перевести баллы РЖД бонус другому участнику программы?
Во-первых, необходимо, чтобы человек, на счет которого вы хотите перечислить баллы, тоже участвовал в программе лояльности и зарегистрировал хотя бы одну поездку.
Во-вторых, требуется написать заявление на перевод баллов РЖД другому человеку. Форма заявления доступна по ссылке. Для идентификации вашей личности необходимо вставить копию подтверждающих документов, например, первой страницы паспорта.
В-третьих, передать другому лицу баллы можно только для последующего оформления премиального билета по определенному маршруту. Этот маршрут указывается в заявлении.
Заполненное соответствующим образом заявление на перенос баллов РЖД бонус направляется службе поддержки программы через меню Обратная связь в личном кабинете. Срок рассмотрения заявки пять рабочих дней.
Согласно правилам программы, подарить баллы другу для приобретения премиального билета можно не более 10 раз за календарный год.
Что делать, если баллов не хватает?
Если вам не хватает бонусов на премиальный билет, то докупить их возможности нет, можно только накопить.
Исключениями являются два случая:
Сгорают ли баллы РЖД Бонус?
На персональном счете баллы хранятся неограниченный период времени, если участник совершает и регистрирует хотя бы одну поездку за два года.
Если в течение двух лет на счете участника не наблюдается активности по поездкам, то срок действия баллов заканчивается и все накопленные баллы сгорают.
Если зарегистрированному участнику программы меньше 14 лет, то начисленные баллы в любом случае действуют до достижения им 15 лет.
23 комментария
Зачем столько сложностей? … чтобы люди не пользовались!
Полностью с вами согласна. Копила балы в течение 3 лет, в последние 2 года поездками на поезде не пользовались. В итоге все баллы за три года сгорели.
Мне пришло уведомление, что до конца месяца сгорят баллы, и инструкция по их сохранению. В моем личном кабинете я не нашла ни своей почты, ни ссылки под ней «Настроить аккаунт», ни кнопки Сохранить баллы». Что нужно сделать.
Ссылка, указанная в тексте как ведущая на форму заявления по переводу баллов ( https://rzd-bonus.ru/newsdetails.html?id=74 ) на самом деле переводит на страницу описания программы
Ссылка на форму заявления на перевод баллов РЖД не работает. Пишет — Страница не найдена.
Добрый день, я могу купить билет дочери на свои бонусы
Узнала, что бонусы сбербанка можно перевести на Бонусы РЖД. Каким образом это можно сделать?
Эта операция выполняется из приложения Сбербанк-Онлайн. Причем переведенные бонусы не сгорают со временем, как у Сбербанка.
Cсылки не работают, кроме на свой собственный сайт
Ужасная программа, с 10-го раза удалось завершить регистрацию. Теперь билеты покупаю в программе на ios, rzd бонус смотрю через браузер. Руки бы оторвать тому, кто так прописал программу. В чем проблемы нанять нормальных специалистов и прописать нормальные (понятные не только айтишникам) шаги и фунционал программы.
Я тоже так же подумал. Настолько сложно для многих пользователей, что и заморачиваться не захотят. В S7 и других авиакомпаниях в сто раз проще.
Это самая отвратительная компания и ее программа лояльности. сделано все так чтоб платили как можно больше денег а услуг получили минимально!
как набрать премиальные баллы, что бы списать их потом хоть на какую-то поездку — вообще не понятно. Перестала ездить поездом. летаю самолётом и списываю баллы на поездки через Тинькофф Айрлинес. Та всё честно и прозрачно. Купил авиа билет, списал баллы.
Как списать баллы со счета ребёнка на мой? заявление не подразумевает, что несовершеннолетий ребёнок будет его писать
Столько лет покупали билеты, а баллы не зачислялись! И невозможно их зачислить задним числом за прошлые года. Программой РЖД бонус очень сложно правильно воспользоваться. Ставлю 1(единица)
Бонусная программа РЖД хорошая задумка, но к сожалению организаторами установлен очень маленький срок необходимой активности (24 месяца и пандемии не было) и накопленные баллы могут сгореть. При этом поездка за бонусы, совершенная в этот период, не считается активностью по поездкам и не учитывается, а потратить бонусы на частичную оплату билета невозможно! Было-бы справедливо если-бы организаторы программы РЖД Бонус, учитывая длительный пандемийный период, внесли изменения в правила и увеличили срок активности до 3 — 4 лет. Надеюсь, что РЖД задумается и порадует своих постоянных и потенциальных клиентов.
Почему баллы не начисляются? Последнее начисление за поездку 29 мая. А уже середина июля. Езжу на поезде 2 раза в неделю.И кстати номер счёта всегда указываю так как приобретаю билеты через приложение и даже пробовал сам зачесть поездку после 30 дней после поездки
Отвратная программа. Копишь бонусы годами, а потом пандемия….и все сгорело. Никакой системы лояльности!
Странно. Хотела купить билет мне показало надо 5200 бонусов. У меня только 5000. Накопила до 6000. Беру билет (я езжу всегда из своего города только в Москву) и уже показывает надо 6200 бонусов. Коплю ещё. Сегодня зашла в приложение — в Москву нужно уже 7000 бонусов. Ничего не пойму! С 5000 бонусов уже выросло до 7000 бонусов. Жесть.
Отличная бонусная программа. Я конечно езжу гораздо чаще большинства людей оставивших комментарии, примерно 2-3 раза в месяц. При таком графике поездок, баллы на бесплатный билет копятся за 2 месяца( маршрут Москва-Волгоград, 7000 баллов). Приложением пользуюсь очень часто и в нем мне все понятно, на мой взгляд оно удобное.
Если вы тратите на поездки до 10000р в год, то вам такая программа ничего не даст, для вас она бесполезна(баллы будут сгорать), но если затраты выше 10000, то бонусная программа ржд Огонь.
Бонусная карта РЖД Бонус – подробнее о том как копить баллы
Сейчас распространены различные бонусные программы, призванные завлечь клиентов, сделать их лояльными покупателями товаров и услуг. Не отстает в этом, и даже в некотором смысле задает тон, и компания РЖД (Российские Железные Дороги), которая предлагает копить и использовать баллы РЖД Бонус.
В РЖД действует привлекательная бонусная программа, позволяющая копить баллы РЖД Бонус, а потом их использовать для полной или частичной оплаты железнодорожных билетов. В поездах все чаще и чаще встречаются пассажиры, которые едут не за деньги, а за накопленные баллы РЖД Бонус.
Зачем копить баллы РЖД Бонус
Есть три момента, для чего могут пригодиться баллы РЖД Бонус. Все они связаны с тем, чтобы в некий чудесный момент, когда наберется достаточное количество балов, совершить поездку на поезде бесплатно или со скидкой.
Как получить карту РЖД Бонус
Чтобы получить карту, нужно зарегистрироваться на официальном сайте:
О начислении баллов на официальном сайте РЖД сообщается:
Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» и «Аллегро» из расчета
1 балл за каждые 3,34 рубля,
потраченных на приобретение проездных документов/билетов.
Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.
Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки. Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.
Билеты по форме ЛУ-10д и ВУ-9 зачислению не подлежат.
Карта РЖД Бонус может быть
Для получения или зачисления баллов достаточно виртуальной карты. Это означает, что просто у Вас будет номер карты. Его нужно будет указывать при покупке билетов на сайте РЖД.
Пластиковая карта бесплатно направляется после Вашей заявки через Почту России. Но при условии отражения на персональном счете участника транзакций по начислению баллов за 3 (три) поездки.
Как копить баллы РЖД Бонус
Проще всего начислить баллы на РЖД Бонус сразу при оформлении и покупке билета на сайте РЖД. Для этого просто при оформлении билета на сайте РЖД при вводе своих данных, нужно указать номер карты РЖД Бонус.
Через несколько дней после того, как состоится поездка, бонусы РЖД будут начислены автоматически, ничего делать не надо. На электронную почту обычно приходит письмо с сообщением об автоматическом начислении баллов. При желании можно также проверять статистику в кабинете РЖД бонус, чтобы убедиться в начислении бонусных баллов.
Но не всегда это получается сделать так просто. В жизни бывают разные ситуации. Как быть, если есть:
но при покупке билета не была указана карта РЖД Бонуса? А отказываться от начисления баллов РЖД нет желания? У некоторых пассажиров, например, которые много перемещаются в поездах по служебной или иной необходимости, даже появляется спортивный азарт по получению бонусных баллов.
В таких случаях, когда номер карты РЖД Бонус не был указан при покупке билета, бонусы можно начислить «задним числом», то есть, уже после того, как куплен билет и после того, как состоялась поездка.
Как зачесть совершенную поездку
Набираем в поисковике без кавычек «РЖД бонус». Переходим по первой ссылке, предложенной поисковиком, на сайт РЖД-Бонус.
Либо сразу переходим по ссылке ниже:
Заходим в личный кабинет. Будет предложена форма для заполнения сведений о совершенной поездке:
Рис. 1. Форма для зачисления баллов РЖД Бонус по совершенной поездке
Как видно на рис. 1, все поля (их всего 8) отмечены красной звездочкой. Это означает, что все они обязательны для заполнения.
Цифра 1 на рис. 1 – «ФИО» Вводим фамилию и имя так, как было указано в билете. Если есть отчество и оно было указано в билете, то вводим отчество.
Если ФИО в билете указаны кириллицей, то вводим аналогично – кириллицей. Если фамилия, имя были указаны латиницей, то вводим точно так же.
2 на рис. 1 – «Откуда» Вводим первые буквы названия пункта отправления поезда. При этом появится выпадающее меню, откуда надо выбрать именно такое название, как указано в билете.
Надо иметь в виду, что у одного и того же пункта в РЖД может быть несколько разных названий. С точки зрения РЖД – это разные станции, например, Пенза 1 и Пенза 2. Да и по факту это разные вокзалы в одном городе. Поэтому надо выбирать и указывать точно так, как написано в билете.
3 на рис. 1 – «Куда» Так же, как в случае с «Откуда», вводим первые буквы и ищем в выпадающем меню пункт прибытия. Указываем его точно таким, как это записано в билете.
4 на рис. 1 – «Дата поездки» Дату поездки надо выбрать, кликнув по значку календарика (на рис. 1 обведен в красную рамку). Вручную вводить дату, набирая цифры на клавиатуре, не допускается.
Пояснение РЖД по дате поездки:
«Начисление балов может быть выполнено только при соблюдении условий:
6 на рис. 1 – «Номер билета» Как узнать номер билета, смотрите ЗДЕСЬ.
7 на рис. 1 – «Тип документа» Выбираем документ, кликнув по маленькому треугольнику (на рис. 1 обведен в красную рамку). Можно выбрать:
Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.
Цифра 8 – «Номер документа» Вводим подряд все цифры, например, цифры серии и номера паспорта, без пробелов и без знака № (номер).
Цифра 9 на рис. 1 – «Отправить» Проверяем правильность заполненной формы на предмет наличия ошибок. Если по нашему мнению, ошибок нет, кликаем «Отправить».
Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В таблице ниже кнопки «Отправить» появится вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку, либо, возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам, о которых будет написано.
Рис. 2. В таблице можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус
Пример отказа. В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.
После того, как баллы начислили, нельзя будет сразу увидеть общее количество начисленных баллов.
Если кликнуть по ссылке «Информация о текущем состоянии баланса», там будет прежний баланс. Надо выйти из личного кабинета РЖД-Бонус, зайти снова и после таких манипуляций можно будет увидеть общее количество начисленных баллов.
Выход из РЖД Бонус происходит по ссылке «Выйти из личного кабинета» (рис. 2).
Как узнать, сколько баллов всего начислено?
Для этого есть 2 варианта. Сначала надо зайти в личный кабинет РЖД Бонус.
1) Спуститься вниз и кликнуть по опции «Информация о текущем состоянии баланса» (рис. 2).
2) Либо в верхнем меню личного кабинета РЖД Бонуса кликнуть по ссылке «История начисления/ списания баллов» (рис. 3).
Рис. 3. История начисления/списания баллов в личном кабинете РЖД Бонус
Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Возможно, надо там задать подходящие даты.
Семейная программа РЖД Бонус
Можно копить баллы всей семьей, причем все баллы будут накапливаться на персональном счете главы семьи.
Что нужно сделать:
• Зарегистрировать всех членов семьи (супруга/супругу, детей) в программе «РЖД Бонус»
• Определить главу семьи (участника, на персональном счете которого будут аккумулироваться все баллы семьи)
• Из личного кабинета главы семьи по форме обратной связи направить заявку и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).
Есть проблема! Куда обращаться?
Есть форма, которую надо заполнить, чтобы связаться с сотрудниками РЖД:
Можно также задать вопрос ниже в комментариях.
