как узнать свой рейтинг на мешке

Как узнать свой рейтинг на мешке

Каждый зарегистрированный пользователь имеет рейтинг, который сразу после регистрации равен 0. Каждый раз, когда партнер по сделке отзывается о пользователе положительно, рейтинг пользователя увеличивается на единицу. Если пользователь получает отрицательный отзыв, его рейтинг уменьшается на единицу.

Рейтинг и комментарии помогают оценить деловую репутацию пользователя и принять решение о том, стоит ли иметь с ним дело.

После успешной сделки, Вы можете оставить положительный отзыв Вашему партнеру по сделке – это поднимет его рейтинг на аукционе и поможет другим покупателям получить представление о его деловой репутации.

Если со сделкой возникли проблемы, не спешите сразу оставлять отрицательный отзыв, попробуйте договориться. В ходе переписки, соблюдайте вежливость и не провоцируйте конфликт. Будьте крайне аккуратны с обвинительными словами, такими как «мошенник», «лжец», «обманщик», «жулик» или «проходимец». В случае, когда договориться не удается, пожалуйста, оставьте максимально объективный отзыв, чтобы другие пользователи имели ясное представление о произошедшем инциденте. В будущем, дабы избежать возможные споры, внимательно изучайте описание товара и отзывы о продавце/покупателе, соблюдайте условия оплаты и доставки. Не стесняйтесь задавать вопросы по товару, просить дополнительную информацию и фотографии.

Администрация аукциона регулярно получает апелляции и просьбы удалить тот или иной отрицательный отзыв. Однако у нас нет возможности объективно оценить все аспекты конфликта. Мы стараемся соблюдать нейтралитет и предоставляем системе отзывов отражать ситуацию на аукционе. Отрицательные отзывы подлежат модерации только в исключительных случаях:

В остальных случаях отрицательные отзывы не удаляются. Если вы не согласны с отзывом партнера по сделке, у вас есть возможность оставить свой текстовый комментарий в ответ.

Источник

Как узнать свой рейтинг на мешке

Правила пользования (далее также “Правила”) интернет-аукционом Мешок, (далее также “Аукцион”, “Интернет-аукцион”, “Сайт”).

Действительны с 10-го февраля 2021 года. (предыдущая версия)

Все посетители интернет-аукциона Мешок имеют возможность безвозмездно просматривать предложения/объявления Зарегистрированных пользователей о продаже товаров (или “лотов”), осуществлять поиск соответствующих предложений/объявлений, следить за ходом торгов в отношении выставленных на продажу лотов, а также читать сообщения, размещенные на форуме Сайта.

Каждому Зарегистрированному пользователю (далее также “Пользователь”) при регистрации на Сайте открывается персональный раздел под названием “ПРОФАЙЛ” (далее также “аккаунт”). Посредством этого раздела Пользователь имеет возможность воспользоваться всеми услугами Аукциона.

Пользователь имеет возможность создать “ник” — имя, под которым его будут видеть другие Пользователи. Если ник не создан, вместо него автоматически используется ФИО.

Также Пользователю открывается Личный счет, который ведется в российских рублях. С Личного счета оплачиваются все платные услуги Аукциона.

Пополнение личного счета происходит через раздел “Пополнить мой счет” в ПРОФАЙЛЕ.

У каждого Зарегистрированного пользователя есть Рейтинг. Сразу после регистрации он равен нулю.

Рейтинг необходим для помощи Пользователям в определении благонадежности контрагента и формируется другими Пользователями. Отрицательный Рейтинг может означать, в частности, что в прошлом контрагенты данного Пользователя по каким-либо причинам остались недовольны сотрудничеством с ним, вследствие чего понизили ему Рейтинг. В то же время положительный Рейтинг не гарантирует благонадежности и добросовестности Пользователя и может служить лишь одним из ориентиров при выборе его в качестве контрагента.

При совершении сделок мы настоятельно рекомендуем обращать внимание на Рейтинг Пользователя и отзывы о нем. В то же время как Рейтинг Пользователя, так и отзывы о нем являются выражением мнения других Зарегистрированных пользователей и не означают предоставления Аукционом каких бы то ни было гарантий, заверений, обещаний и т. д. в отношении данного Пользователя и его благонадежности.

Запрещается наращивать Рейтинг аккаунта с помощью вспомогательных аккаунтов и фиктивных сделок. При обнаружении подобных действий Аукцион оставляет за собой право по собственному усмотрению временно или бессрочно заблокировать соответствующий аккаунт.

Покупателем считается Зарегистрированный пользователь, который участвует в аукционе (торгах) с целью приобретения товара или покупает товар по фиксированной цене.

Чтобы принять участие в аукционе, Покупателю необходимо: 1) нажать на кнопку “Сделайте свою ставку” на странице с описанием товара; 2) указать сумму, которую он готов заплатить за данный лот (сделать ставку). Победителем аукциона считается тот Покупатель, чья ставка в ходе торгов оказывается наибольшей.

Чтобы купить товар, выставленный на продажу по фиксированной цене, Покупателю необходимо нажать на кнопку “Купить” на странице с описанием товара.

Все уточняющие вопросы о лоте, доставке, оплате и т. д. необходимо задавать в форме обсуждения лота до совершения ставки или покупки. Запрещается передавать контактную информацию через форумы Сайта или иным образом пытаться осуществить покупку в обход установленной Аукционом процедуры. При обнаружении подобных действий Аукцион оставляет за собой право по собственному усмотрению временно или бессрочно заблокировать соответствующий аккаунт.

Условия продажи, описанные в лоте, являются неотъемлемой частью предложения о продаже соответствующего товара. Покупатель, который с ними не ознакомился, не освобождается от их соблюдения и не вправе менять их после совершения сделки.

Купив лот по фиксированной цене или сделав ставку и выиграв аукцион, Покупатель обязуется выкупить лот по предложенной им цене.

Аукцион не несет ответственности за действия Покупателей и достоверность предоставленной ими контрагентам или Аукциону информации.

Продавцом считается Зарегистрированный пользователь, выставивший на продажу товар(ы).

За нарушение вышеперечисленных правил объявления о размещении лотов подлежат принудительному редактированию или удалению Аукционом. Кроме того, аккаунт нарушителя может быть временно либо (за повторное нарушение) бессрочно заблокирован.

Аукцион вправе потребовать дополнительные фото и/или видео, подтверждающие факт владения Продавцом конкретным лотом. В случае обоснованных сомнений в добросовестности Продавца подозрительные лоты будут сняты с торгов.

С Продавца не взимается плата за выставление товара на продажу. В случае, если аукцион завершился удачно или осуществлена покупка товара по фиксированной цене, Продавец обязуется продать товар по установленной цене. За успешно совершенную сделку с Продавца взимается Вознаграждение (размер Вознаграждения смотри ниже).

В процессе выставления товара на продажу Продавец имеет возможность заказать платные услуги для продвижения и выделения своего товара на Аукционе:

Аукцион не несет ответственность за действия Продавцов и достоверность предоставленной ими контрагентам либо Аукциону информации.

После удачного завершения торгов, т. е. когда Покупатель найден, Продавец и Покупатель получают доступ к странице с информацией о сделке и к форме сделки, системе обмена сообщениями для завершения сделки.

Сделка считается состоявшейся, если Покупатель уплатил за лот обозначенную цену, а Продавец получил денежные средства и отправил покупку по указанному адресу либо передал лот при личной встрече.

Сделка считается несостоявшейся, если одна из сторон не выполнила свои обязательства.

Покупатель и Продавец имеют возможность сообщить о статусе сделки (состоялась или нет) через специальную форму, ссылка на которую им придет спустя 4 дня после завершения торгов на адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта. Сообщая статус сделки, Покупатель и Продавец оставляют о ней отзывы и оценивают контрагента по сделке по пятибалльной системе.

В случае если сделка не состоялась, Продавец должен подробно изложить причину.

При написании отзывов, а также в ходе общения в форуме лота или форуме пользователя, запрещается использование обсценной лексики и уничижительных высказываний. (Примечание: существует множество выражений, которые не являются нецензурными, но неприемлемы в общении). Подробные правила, касающиеся отзывов, изложены в разделе Помощь.

Внимание! Покупатели тоже имеют возможность информировать Аукцион о состоянии сделки. Случаи расхождения мнений Покупателя и Продавца об успешности сделки рассматриваются Аукционом в частном порядке. В случае обнаружения недобросовестного поведения со стороны Продавца к последнему будут применены санкции вплоть до блокирования возможности выставлять товары на продажу и/или доступа на Сайт.

Продавец, в любой момент до завершения торгов, имеет возможность отключить «Антиснайпер», и тогда аукцион завершится в указанное время, даже если будут сделаны ставки менее чем за 15 минут до конца торгов.

Стоимость тарифного плана “Продавец!”:

От 156 до 195 рублей в месяц в зависимости от срока предоплаты.

Пополнение личного счета

У каждого Зарегистрированного пользователя есть Личный счет, с которого осуществляется оплата всех коммерческих услуг Аукциона.

Пополнить свой счет можно через раздел “Пополнить мой счет” в ПРОФАЙЛЕ.

Вознаграждение Аукциона за успешное совершение сделки Продавцом

В момент окончания аукциона имеющего ставки или при покупке по фиксированной цене с Личного счета Продавца списывается Вознаграждение Аукциона, являющееся платой за оказанную информационную услугу по предоставлению онлайн-площадки для успешной реализации Продавцом своих товаров. Вознаграждение Аукциона работает по кредитной схеме; таким образом, при его списании баланс Личного счета может стать отрицательным. Продавец вправе не вносить денежные средства на Личный счет заранее, однако обязан погасить задолженность до 28-ого числа следующего после совершения сделки месяца.

Дата	Услуга	Цена
20.09 17:30	Коммиссия за продажу лота #65647 )	14.56 рублей
20.09 17:35	Выделение жирным #67647	9.00 рублей
Всего:

Кроме того, 7-го числа каждого месяца Аукционом автоматически формируется и отсылается Продавцу счет на оплату всех возмездных услуг, оказанных в предыдущем месяце.

Продавец должен оплатить оказанные услуги в соответствии с выставленным счетом в течение 20 дней одним из способов пополнения личного счета.

Продавец имеет возможность внести сумму большую, чем указано в счете.

В случае непогашения в течение 20 дней, ПРОФАЙЛ Продавца будет заблокирован, а все торги по выставленным им товарам будут приостановлены до полного погашения Продавцом задолженности перед Аукционом.

Вознаграждение Аукциона взимается по следующей схеме:

Стоимость лота	Вознаграждение Аукциона
более 300 рублей	9 рублей + 2% с суммы превышающей 300 рублей
от 0.01 до 300 рублей включительно	3%

Для подписавшихся на тарифный план «Продавец!» Вознаграждение составляет 2%.

Размер Вознаграждения Аукциона ограничен 4000 рублями за одну единицу товара.

Совершена сделка купли-продажи товара ценой в 700 рублей. Вознаграждение Аукциона, взимаемое с Продавца, составит 17 рублей (9 рублей с первых 300 рублей + 8 рублей (2%) с оставшихся 400).

Совершена сделка купли-продажи товара ценой в 200 рублей. Вознаграждение Аукциона, взимаемое с Продавца, составит 6 рублей (3% с 200 рублей).

Совершена сделка купли-продажи товара ценой в 35 рублей. Вознаграждение Аукциона, взимаемое с Продавца составит 70 копеек (2% с 35 рублей).

Возврат Вознаграждения Аукциона, уплаченного за несостоявшиеся сделки

В этом случае Вознаграждение Аукциона будет возвращено Продавцу на его Личный счет. Информацию о том, что сделка не состоялась, Продавец обязан сообщить не позднее 60 дней после окончания торгов, иначе сделка будет считаться совершенной, и Вознаграждение Аукциона за данную сделку возвращено не будет.

Каждый Зарегистрированный пользователь (далее здесь — “Партнер”) может принять участие в Партнерской программе. Участие в Партнерской программе подразумевает под собой привлечение новых Пользователей на Аукцион. Партнер вправе забрать накопленное партнерское вознаграждение, как только его сумма превысит 100 рублей.

Мешок оставляет за собой право по своему усмотрению вносить изменения в данные Правила с предварительным уведомлением Пользователей. Продолжая пользоваться интернет-аукционом “Мешок” после размещения на сайте соответствующего уведомления, Вы соглашаетесь с Правилами в их обновленной редакции. Каждая новая редакция Правил считается действительной и подлежащей соблюдению с даты, указываемой перед оглавлением Правил.

Источник

Все ненужное продаем на Мешке! Покупаем антиквариат и коллекционное! Все плюсы и минусы интернет- аукциона Мешок, а также реальные истории и полезные советы.

Здравствуйте, прошел год, как я зарегистрировалась на сайте Мешок. За это время у меня прошло больше 50 сделок. И покупала и продавала коллекционные, антикварные и винтажные лоты.

Проблемы начались на моем первом аукционе, где я была продавцом. Я выставила редкую стеклянную пивную кружку (не очень дорогую). Появилось несколько желающих ее купить. Отправлять стеклянную кружку в другой город я не собиралась, написала, что лот только для Москвы. В результате жалобы кого-то из иногородних покупателей мне заблокировали аукцион. И разблокировали только тогда, я когда прислала в администрацию фотографию кружки с листком, где написан мой ник и текущее число. Больше аккаунт не блокировали.

Дополнено: ещё одна недавняя история, связанная с покупкой ёлочных игрушек. Увидела у продавца из региона небольшую коробку с игрушками в количестве 40 штук. За 1000 Р плюс доставка. Сверху были корзиночки, ещё макушка приглянулась в другом лоте за 250 Р. Подумала, взяла. И почти сразу мне звонит нетрезвый мужской голос и требует срочную оплату, но правда обещает быструю отправку. Оплатила. Да, прислал быстро, но совсем не то, что было на фото. Насобирал барахла из других своих лотов! Ну а что, дело сделано!

Памятка: сколько раз я продавала-покупала; а это больше сотни раз продавцы обманщики и мошенники в основном мужчины! Пропорция где-то пять к одному. Один раз только была женщина с балериной и наклеенным клеймом. Делайте выводы.

Памятка номер два: когда заказываете из региона что-то недешевое десять раз подумайте и берите лот только в том случае, если он нужен вам в любом виде, в том числе и с дефектами. Продавцы больших магазинов часто скрывают дефекты или просто их не замечают, из-за большого количества товара. А ещё бывают лоты без описания, типа все на фото. А там дефектов не видно.

Минусы:

Источник

Только начала и сразу пошли успехи! Или чем заменить аукцион Молоток? Мой опыт продаж.

На сайте можно продавать и покупать всё что угодно. А именно антиквариат, личные вещи, одежду, электронику и т. д. Выбор очень большой. Здесь каждый может найти свою нишу. У сайта имеется форум, где можно задать вопросы и получить на них ответ.

Регистрация и статус проверенного продавца

Зарегистрироваться на сайте очень легко. Обязательные поля в форме регистрации помечены звездочкой. На электронный адрес приходит письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. С этого момента ваш рейтинг равен нулю.

Далее, чтобы получить статус проверенный продавец, нужно отправить ваше фото лица и паспорта в службу поддержки. После удачного прохождения данного этапа вы получите уведомление на электронную почту. Меня уже через четыре дня проверили! Как же я была рада!

Партнерская программа

Интернет-аукцион — это коммерческое предприятие, где основным источником доходов является комиссия со сделок, которые заключают между собой продавец и покупатель товара. Комиссию оплачивают продавцы в случае удачного завершения сделки. Привлекая покупателей и продавцов, Вы можете зарабатывать свою долю от комиссии аукциона.

За покупателей Вы получаете 30% от комиссии аукциона.
За продавцов 15% от комиссии аукциона.
Кроме этого, для продавцов существуют дополнительные платные услуги. В случае их использования, Вы так-же получаете 10%.

Правила пользования

На сайте интернет-аукциона имеются правила, где всё очень понятно написано. А именно: про регистрацию, рейтинг, правила продажи и покупки, комиссию, тарифы, комиссионное вознаграждение и партнерскую программу. Советую перед началом продаж изучить правила. Там же имеется кнопочка: Часто задаваемые вопросы и служба поддержки. Кстати, в службу поддержки я пару раз обращалась. Ответы были в тот же день и на следующий утром.

Сайт взимает комиссию с каждой продажи.

Комиссионное вознаграждение аукциона взимается по следующей схеме:

Сумма сделки Комиссионное вознаграждение аукциона

от 0.01 до 300 рублей включительно3%

более 300 рублей3% с первых 300 рублей + 2% с остальной суммы
Для подписавшихся на тарифный план «Продавец» всегда действует комиссия в размере 2%.

Мой опыт продаж

Сначала я беспокоилась о том, как бы мне побыстрее начать продавать и наработать хоть какой-нибудь рейтинг. В первую очередь я выложила на продажу два востребованных лота по очень привлекательной цене. Не прошло и недели, как первый лот купили, причем второй лот купили через пять минут после выставления его на сайт! Жалко мне было эти лоты продавать дешево. Но зато, теперь у меня имеется рейтинг, хоть он и не очень большой. Все отзывы обо мне положительные! Нашла постоянных покупателей. Теперь я уверенно продаю свои лоты.

Продавать очень легко

Для начала вы должны сделать качественные фотографии, сфотографировать дефекты, если они имеются. Нажимаете кнопочку продать, выбираете раздел. Далее выбираете: продать на аукционе или по фиксированной цене. Теперь заполняете графу наименование и описание товара. Описываете лот и обязательно дефекты, если они есть. Загружаете фотографии. Ставите метки, цену, начало торгов и методы оплаты. Обязательно ещё указать стоимость доставки. Теперь размещаете лот на продажу. Вот, и всё!

Постарайтесь уделить внимание описательной части. Делайте фото с линейкой. Обязательно указывайте дефекты, размеры и, например, функционирует ли выставляемый товар.

Можно создавать шаблоны. У меня их три. Один для запчастей, второй общий и третий я дорабатываю сейчас. В шаблоне я приветствую своих покупателей, пишу, через сколько выхожу на связь, про оплату, когда и как отправляю товар и т. д. Шаблон можно применить для каждой вещи, которую вы хотите продать.

Упаковка лота для пересылки

Чтобы не было проблем, упаковывайте хорошо ваш товар. Я, например, заказываю пленку антистресс на сайте, впрочем, как и почтовые пакеты. В пленку заворачиваю лот. Если нужно отправить что-нибудь из стекла, то я вкладываю это в коробку из пенопласта. Всё фиксирую скотчем. Делаю так, чтобы посылка не болталась по почтовой коробке или пакету.

Отзывы друг о друге.

По окончании сделки две стороны оставляют отзывы друг о друге.

Ситуации, с которыми я сталкивалась

Пришлось столкнуться с непонятными мне вещами, к которым я сейчас отношусь спокойно. У меня на одной сделке вроде бы были понятные фотографии, с линейкой и описательной частью, но! Человек получил лот и он ему не понравился. Мы договорились и я сделала возврат. Отзыв обо мне покупатель оставил хороший. Я принимаю возвраты только тогда, когда несостоявшийся покупатель оплачивает полностью почтовые расходы.

Очень много моих покупателей имеют статус «не проверенный продавец». Но у большинства из них имеются положительные отзывы. Я, как правило, не боюсь таких сделок. Человек ведь делает предоплату.

Ещё есть такой народ, который не оставляет о сделке отзывы, либо долго тянет с получением посылки. Но от этого никто не застрахован, все люди разные. К тому же могут быть проблемы с почтой и т. д. В основном у меня дружелюбные и понятные в общении люди. Не смотря ни на какие ситуации, я всем оставляю хорошие пожелания после отправки лота или извиняюсь за неудобства, которые я могла доставить контрагенту.

Источник

Мешок

29/06/2010: За 2 недели приложение установили почти полторы тысячи человек!

13/06/2010: Теперь аукцион доступен прямо ВКонтакте: http://vkontakte.ru/app1884450
______________________________________________