Почему Дзен блокирует публикации
Вести канал на Дзене – не такое уж простое занятие. Даже зная наизусть все правила, существует множество нюансов, не всегда очевидных. Нарушая какие-либо запреты при публикации статьи или видео, автор рискует попасть под пессимизацию, а то и полную блокировку материала. И если первый вариант – это еще полбеды, можно исправить, то второй – чаще всего ведет к удалению канала.
Как узнать, что статья или видео заблокированы
Дзен не спешит сообщать автору, что какая-то из его статей попала под санкции. Это определяется по косвенным признакам. Например, нет показов на новом материале. Пропали рекламные блоки из публикаций. В случае серьезного нарушения в редакторе появляется красный круг на статье или видео. Если такого значка нет, но есть другие признаки, узнать, не заблокирована ли публикация на Яндекс Дзен, можно такими способами.
Проверка на «noindex»
Если канал на монетизации и существует давно, можно поступить следующим образом:
Если же канал новый, это может ничего особенного не значить. Таким блогам Яндекс дает «зеленый свет» не сразу, а через несколько недель, а то и месяцев.
Через метрику
Еще один способ – проверить цвет значка счетчика в метрике. Если он сменился с зеленого на красный – дела плохи, Дзен заблокировал аккаунт.
Иконка счетчика
Но это тоже касается давно существующих каналов. На новых блогах оранжевый и красный значки – норма. Такое может быть и при длительном отсутствии новых материалов на канале.
Расширенный редактор
В операционной системе Google Chrome есть возможность установить расширение «ПроДзен».
Расширенный редактор для Дзена
Это приложение само анализирует коды в материалах, и в случае обнаружения «ноиндекс», то есть заблокированного материала, на нем появляется грустный смайлик в красном прямоугольнике.
Важно! Это неофициальное расширение, его использование несет определенные риски. Остерегайтесь запускать проверку по всем статьям сразу. Бонус – расширенная статистика публикаций.
Обратитесь к техподдержке
Самый верный способ, это обратиться к техподдержке при подозрении на блокировку. Сразу же задавайте вопрос, почему это случилось. Отвечают специалисты быстро. Иногда причины блокировки могут быть совершенно неочевидными и непонятными для автора. Поэтому, такое обращение всегда оправдано и логично.
К тому же, пессимизация может быть ошибочной. Такой материал проверят вручную и он начнет рекомендоваться.
Может возникнуть вопрос, зачем добиваться снятия ограничений на всего лишь одну статью. Это нужно, когда автор вложил много сил в ее создание. Если же материал не столь важен, можно просто его удалить.
За какие нарушения Дзен блокирует видео и статьи?
Все сводится к нарушениям правил платформы. Список запретного контента довольно обширен:
Если с темами контента все нормально, возможно, дело в подаче материала. На Дзене блокируют по причине:
Важно! Если канал заблокировали пожизненно, дальше вести его нет никакой возможности. Только создать новый на другом аккаунте. В случае, когда его показывают только подписчикам, а также ограничена лишь одна или несколько публикаций, следует удалить их или исправить нарушения и написать письмо в техподдержку с просьбой снять ограничения.
После проверки, возможно, все наладится. Если же непонятно в каких публикациях ошибки или их слишком много, помогает удаление всего контента на канале. В этом случае все приходится начинать сначала.
Чтобы вам было проще понять на какие темы писать чтобы они получали десятки тысяч просмотров в Дзене, советуем воспользоваться нашим сервисом Дзеновик. С его помощью вы сможете посмотреть какие самые популярные темы постов и каналов в Дзене.
Как понять, что ограничили статью или забанили канал в Яндекс Дзен?
Яндекс.Дзен
Начнём со статьи.
Для начала нужно иметь ввиду, что после публикации статья может выходить в ленту очень долго.
Плюс минус до 4 часов.
Но лично я стал бы волноваться, если статья не выходит в ленту после того, как прошло 2 часа с того момента, как вы опубликовали статью.
Если по прошествии 2 часов не пошли показы, именно хаотично, так сказать, то есть повод беспокоиться.
Не нужно пока ничего делать, редактировать, писать в поддержку, удалять и так далее.
Дождитесь ещё одного часа, я так понимаю, что крон работает раз в час плюс минус, то есть раз в час обновляются данные.
Возможно, кэширование настроено потому, что лайки видно даже если нет показов, лично моё наблюдение.
Если через 2-3 часа пошли показы, хаотично, то всё в порядке.
Например, вы видите, что на статье 129 показов и 2 дочитывания, например.
Это значит, что всё в порядке.
offtop Я не использую всякие продзены, поэтому рассказываю свои наблюдения.
Но если вы видите, что у вас к примеру 8 показов и 3-4 дочитывания, то думаю, что статья ограничена.
С 90% вероятностью это так.
Ваша статья показывается лишь подписчикам.
Но можете подождать ещё один час, чтобы быть точно уверенным и уже можно будет сделать выводы.
Я лично считаю, что, если через 4 часа после публикации нет показов, то это всё.
Даже через 3 часа.
Что же делать в таком случае?
Во-первых, сменить заголовок, возможно, статья оживёт.
Но ждать придётся ещё пару часов, но терять то уже нечего.
В поддержку обращаться крайне не рекомендую.
Ничего хорошего вас не ждёт, они могут разбанить статью, но забанить канал.
Вообще легко.
Яндекс Дзен он такой, точнее служба поддержки Яндекс Дзен.
В целом, в целом, я бы советовал просто удалить статью, перекинуть на сайт и забыть о ней.
Писать другую, зачем подвергать канал риску, обращаясь в поддержку.
Оно того точно не стоит.
Рекламные блоки могут снять с трагического контента, но в иных случаях при ограничении статьи реклама остаётся.
Теперь давайте поговорим о том, как понять, забанили ли ваш канал потому, что тут тоже есть нюансы.
Конечно, самый верный признак бана канала, пса, пессимизации это отсутствие рекламных блоков во всех статьях.
Тут тоже не нужно впадать в панику.
Для начала, если у вас несколько каналов, то проверьте рекламу везде.
Возможно, не нужно обращаться в поддержку, чтобы не вызывать дополнительный интерес.
Пока работают другие каналы, по крайней мере.
Ничего вы им не докажете в 99% случаев.
Так зачем рисковать другими каналами.
Всякое бывает, вдруг ваш канал забанили, а другие тупо не проверили и забили.
Вы пишете в поддержку, какой-нибудь придирчивый модератор станет досконально проверять и вуаля, забанены все каналы уже.
Но, если у вас один канал, то, разумеется, нужно сразу же писать в поддержку и выяснять, что к чему.
Обычно причину они называют, но материалы приходится удалять все, если будет доступна перепроверка канала.
Бояться уже ничего не нужно, пишите смело.
Подавайте апелляцию, переносите контент на сайт, заводите другой канал.
Но сейчас очень популярен метод бана за контентный спам с разрывом пользовательского соглашения.
В любом случае нужно обращаться в поддержку, если канал у вас один.
И дальше по ситуации, апелляция, перенос контента, поднятие шумихи, новый канал, если получится и так далее.
На этом моя статья подошла к концу.
Можете смело задавать вопросы, регистрируйтесь, спрашивайте, форум для этого и создан.
Нарушение требований
Последствия нарушений
Вы можете продолжать вести канал. Чтобы ваши публикации снова стали доступны в общей ленте, устраните последствия нарушений.
Устранение нарушений
Проверка полностью автоматизирована, ускорить процесс технически невозможно. Мы сообщим о результатах — вы получите письмо на почту, на которую зарегистрирован ваш канал. Если шаги из инструкции выполнены верно, а новые публикации не нарушают требования, они снова начнут показываться в общей ленте.
Сроки проверки
Публикации каналов с этими видами нарушений показываются только подписчикам. Вы можете продолжать вести канал, но материалы не попадут в общую ленту рекомендаций.
Если ваш канал не прошел проверку или вы снова нарушили требования — можно подать повторную заявку. С каждой новой заявкой срок ее рассмотрения меняется.
| Номер заявки | Срок рассмотрения |
|---|---|
| 1 | Две недели |
| 2 | Две недели |
| 3 | Один месяц |
| Номер заявки | Срок рассмотрения |
|---|---|
| 1 | Две недели |
| 2 | Две недели |
| 3 | Один месяц |
Количество проверок канала ограничено: не более трех в год. Так, если третья проверка канала была в октябре, новую заявку можно будет подать не раньше следующего октября, то есть через 12 месяцев с момента последней проверки.
Через год сроки рассмотрения заявки тоже обнулятся — первая и вторая заявки будут рассмотрены за две недели, третья — за один месяц. Следующую заявку вы сможете подать еще через год.
Последствия серьезных нарушений
Дзен полностью ограничивает в показах каналы и сайты, которые допускают серьезные нарушения. Примеры таких нарушений: большое количество спама, темы, которые могут вызвать сильную негативную реакцию пользователей (например шокирующий контент, порнографические материалы, язык вражды), полное заимствование контента у других авторов. Мы не хотим рекомендовать подобные публикации никому в Дзене, поэтому не показываем их даже подписчикам.
Почему нет показов в ленте Яндекс Дзен: как узнать, что канал пессимизирован или получил бан
Канал в Яндекс.Дзене может попасть под санкции, если автор нарушает правила платформы. Существует 2 вида наказаний для блогеров: пессимизация и блокировка.
В первом случае можно устранить проблемы и продолжить успешное развитие канала, во втором – дело плохо. Разберемся, в чем отличия между вариантами санкций, как проверить их появление и что нужно делать для спасения блога.
«Пёс», бан, блокировка и пессимизация – в чем разница
Под этими понятиями кроется всего 2 определения. Пессимизацию авторы каналов в Yandex.Zen часто называют «псом», «фильтром» или «ограничением». Термин «бан» приравнивают к блокировке. Разберемся с определениями:
Таким образом, бан – это более серьезное наказание, чем пессимизация. Если канал заблокирован, то спасти его не получится. После получения бана не стоит отчаиваться. Многие успешные блогеры были вынуждены удалить свои первые неудачные каналы в Дзене. Они начали все заново и добились успеха. Главное соблюдать правила, о них поговорим далее в этой статьей.
Как понять, что канал попал под фильтр
Наличие пессимизации можно обнаружить при отслеживании статистики блога. После наложения санкций заметно, что количество показов и дочитываний резко падает, исчезает реклама. Проверить, есть ли «пёс», можно несколькими способами. Разберем каждый вариант.
Пропала реклама
Если блог вышел на монетизацию, понять, что канал в Дзене пессимизирован, можно так:
О том, что канал «словил пса» свидетельствует отключение рекламы во всех статьях. Иногда блоки могут пропасть только в одной или нескольких публикациях. Если это так, ограничение наложено на некоторые статьи и не распространяются на весь блог, показы не должны сильно упасть. Необходимо исправить нарушения в материалах, попавших под ограничения или удалить их.
Важно. В некоторых темах реклама не показывается «по умолчанию». Например, если вы написали про пандемию коронавируса или даже просто использовали в тексте статьи эти слова.
Реклама на каналах под фильтром не всегда исчезает сразу. Через 1 – 2 дня желательно провести дополнительную проверку.
Изменения в «Яндекс.Метрике»
На старых каналах на ограничение указывает окрашивание значка возле номера счетчика в красный. Если блог не пессимизирован, кружок со стрелочкой выглядит ярко-зеленым. При наличии проблем, он меняет цвет.
На молодых блогах красный и оранжевый значок в Метрике – это нормально и не обозначает пессимизацию. Также с высокой вероятностью цвет изменится, если вы долго не публиковали статьи в старом блоге.
Служба поддержки Дзена отрицает связь состояния значка в Метрике и «самочувствия» канала. Но по моим наблюдениям и отзывам других авторов это не так.
Исходный код публикаций
Если канал пессимизирован, в коде статей появляется метатег noindex. Система в автоматическом режиме отключает индексацию блога поисковиками. Опубликованные материалы пропадают из выдачи Гугла и Яндекса.
Служба поддержки часто отрицает это. Сотрудники отвечают, что тег используется только разработчиками, и блогерам не стоит волноваться, если он появился в коде канала.
Те, кто знаком с азами программирования, знают, что «noindex» запрещает индексировать статьи поисковым роботам.
Сложно сказать, почему специалисты дают недостоверные ответы. В поддержке, очевидно, работают по инструкциям, поэтому открывают такую информацию авторам каналов, которую разрешено озвучивать.
Чтобы определить, есть ли метатег «ноуиндекс» в коде, необходимо сделать следующее:
Важно учитывать, что «ноуиндекс» присутствует не только в блогах с нарушениями правил.
Если канал молодой, в коде статей тоже будет этот метатег. На платформе существует «песочница», в которую попадают все новые блоги. Им дают мало показов в ленте и не включают в индекс поисковых систем. В среднем на выход из «Песочницы» потребуется от 2 недель до 3 месяцев.
Использование дополнительного софта
Существует расширение для Google Chrome «Продзен», которое помогает анализировать коды статей на канале. Если в них присутствует «noindex», то на странице редактора Дзена выводятся красные прямоугольные грустные смайлики.
Есть и другие полезные функции. Например: показ дополнительной статистики и возможность быстрого перехода в «Метрику». Разработчик «Продзен» предупреждает, что использование расширения осуществляется на собсьвенный страх и риск.
Обращение в службу поддержки
Один из самых простых вариантов. Для проверки статуса канала нужно отправить письмо в службу поддержки платформы с просьбой уточнить причины снижения количества показов. Ответ чаще всего приходит в течение суток.
Не стоит откладывать обращение в поддержку из опасений, что после дополнительной проверки канал будут банить. Случается так, что нет показов в ленте из-за ошибки алгоритма. Искусственный интеллект отказывается давать трафик, считая, что блогер допустил нарушение, которого на самом деле нет. Если автор прав, ограничения снимают.
Иногда поддержка дает неверную информацию, сообщая, например, что никаких фильтров нет, а все признаки указывают на обратное. В таких случаях лучше переспросить еще раз. Другой сотрудник службы может дать иной ответ.
Некоторые авторы считают, что в Дзене есть «теневой бан». В этом случае блог не ограничен, в статьях демонстрируется реклама, идут показы, но в небольших количествах.
Однако сотрудники платформы такие предположения не подтверждают. Снижение числа показов объясняют попытками оптимизировать ленту.
За что могут пессимизировать
Канал может попасть под фильтр по нескольким причинам:
Таким образом, при большинстве нарушений платформа и алгоритм дают автору шанс на исправление: канал не блокируют, не удаляют, а только ограничивают в показах.
Как выйти из-под фильтров и спасти блог
Есть 2 варианта решения проблемы. Рассмотрим их подробнее.
Исправление ошибок
Снять пессимизацию с канала можно путем удаления или корректировки материалов, нарушающих правила платформы. Однако проблема в том, что сотрудники службы поддержки не говорят, какие именно статьи и ролики не соответствуют требованиям, если канал не в «Нирване». Определять это придется самостоятельно. Алгоритм действий:
Если вам удалось убрать материал, который алгоритм счел недопустимым, с канала снимут ограничения через 2 недели. Однако после проверки служба поддержки может сообщить, что блог все еще находится под фильтром, и предложит возобновить «работу над ошибками».
Можно продолжать искать публикации, не соответствующие правилам. В таком случае сроки проверки после второй попытки будут составлять – 14 дней, а после третьей – 1 месяц. Если и после трехкратных исправлений не удастся избавиться от фильтра, новую заявку на восстановление статуса канала можно будет подать только через 12 месяцев.
«Обнуление» блога
Если вы сомневаетесь, что найдете ошибки, или не прошли первую и вторую проверку, лучший вариант – начать с чистого листа:
Сотрудники платформы сообщат, когда будет проведена проверка блога. После устранения нарушений автору пришлют письмо с подтверждением.
Бан канала
Автора не просто ограничивают в показах, а полностью блокируют без возможности что-то изменить при обнаружении таких нарушений:
Разблокировать канал не получится. Автор сможет заходить в редактор, но в ленте материалы блога отображаться не будут. В таком случае нужно удалить канал и создать новый. Также не рекомендую использовать тот же самый номер телефона и паспортные данные.
Ограничение отдельных статей
Если в Яндекс.Дзене наложены фильтры на одну или несколько публикаций, канал будет доступен всем пользователям. Не станет показываться в ленте лишь материал, попавший под пессимизацию. При этом его увидят подписчики. Статьи можно реанимировать, исправив нарушения. Чаще всего ограничивают в показах материалы с кликбейтом.
Заблокированные публикации недоступны никому. На их карточках появляется значок красного цвета. Такие материалы разбанить не получится, лучше всего просто удалить.
Теперь вы знаете, как выявить санкции на канале, и что предпринять для исправления ситуации. Чтобы не было проблем с песиимизацией и банами, нужно внимательно относиться к правилам Дзена. Снять ограничение трудно, а получить – легко.
Заблокировали «Яндекс.Дзен»: причины, способы разблокировки, последствия – авторский кейс
Время чтения: 32 минуты Нет времени читать? Нет времени?
Из этой статьи вы узнаете, почему канал на «Яндекс.Дзене» могут заблокировать, как добиться снятия блокировки, и почему после этого он уже никогда не станет прежним. Рассматриваем на примере канала магазина «Плюшкин-Вилль».
Коротко о нашем канале
Основной канал на «Яндекс.Дзене» я завел в сентябре 2018 года. Изначально его задачей был PR моего бизнеса – магазина «Плюшкин-Вилль». С этой задачей канал хорошо справляется, так как по ряду целевых запросов нам удалось занять первые строчки в выдаче.
«Яндекс.Дзен» предоставляет широкие возможности для бизнеса и блогеров. На хорошо развитых каналах он может стать отдельным источником заработка, а потому в 2020 году мы вывели его на новый уровень и сделали самостоятельным прибыльным проектом, о чем я уже рассказывал ранее.
Резкое развитие канала
В течение лета 2020 года канал «Плюшкин-Вилль» активно развивался. Мы заполняли его статьями, публикуя в среднем по два материала в день. Они стали менее узконаправленными, а потому позволили охватить широкую аудиторию читателей.
В октябре мы заметили, что в ленте «Яндекс.Дзена» появилось много видеоконтента. Чтобы не отставать от тренда, мы тоже решили постить ролики по теме рукоделия, творчества и искусства.
Мы заметили, что большая часть видео на других каналах – не оригинальный контент, а ролики с YouTube. Причем, зачастую это зарубежный контент.
Подумав, что раз все так делают, мы решили пойти тем же путем и стали искать подходящие видео для своего канала.
Эффект не заставил себя долго ждать. Буквально за пару недель мы получили взрывной рост подписчиков и аудитории. Количество наших читателей достигло 1 000 000, а доход от канала дошел до 5 000 р. в день.
«Бомба!» – подумали мы.
Но сказка длилась недолго
9 ноября мы получили доход всего 405 р., а 10 ноября – 1 р.
Чтобы выяснить, в чем причина, первым делом я проверил данные по трафику в «Яндекс.Метрике». Она показала, что еще 9 ноября у нас на канале было 24 503 посетителя, а уже 10 ноября – всего 3 288.
Мы поняли, что нас забанили.
Начинаем бороться с блокировкой
В тот же день я написал в «Яндекс.Дзен» о том, что у нас резко упали показы.
Ответа долго не было, потому 12 ноября я отправил повторный запрос. Тогда эмоции уже немного улеглись, и пришло понимание, что использование чужих видео не прошло для нас даром.
Буквально через пару часов я получил ответ по своей первой заявке, в котором сообщалось, что: «Ваш дзен-канал был переведен на режим показа по подписке из-за заимствованного контента».
Далее в письме шло подробное объяснение, что площадка подразумевает под заимствованным контентом, и как его правильно заимствовать, если это вообще возможно.
Нельзя сказать, что мы не знали об этом раньше. Но ведь у нас в России все так: есть правила, а есть реальность. И в той реальности, что существовала на тот момент, все активно использовали заимствованный контент, но никого не банили.
Видимо, именно тогда в «Яндекс.Дзене» решили, что площадка уже набрала достаточно блогеров и читателей, и пора переходить от количества к качеству. Что правильно: площадка становится только интересней. Пусть даже мы и пострадали от этого.
на котором он делится своим опытом работы. На лекциях «Дзен» рассматривается с разных сторон: как маркетинговый инструмент и как отдельный бизнес-проект. Подробнее о курсе можно почитать на сайте учебного центра.
Работа над ошибками и попытка обхитрить площадку
Честно говоря, на тот момент у нас на канале было много заимствованного контента. Это и видео, и переводные статьи, и подборки чужих фотографий. Но все это давало нам возможность публиковать по 2-3 поста в день. Генерировать уникальный контент с такой частотой крайне сложно, но возможно, если над ним работает целая команда.
Мы подумали, что для начала рискнем и удалим только чужие видео и откровенно некачественные статьи. Так мы и сделали. Потом добавили три новых статьи (одно из требований «Дзена») и написали об этом в техподдержку.
Написали мы 13 ноября, но ответ получили только 15 числа. В нем значилось, что проверка канала будет осуществлена только после 23 ноября и займет несколько дней. Получалось, что минимум 14 дней мы не будем получать от канала никакого дохода, а это потеря порядка 70 000 р.! И еще не факт, что канал пройдет эту проверку.
24 ноября мы получили сообщение, что канал проверку не прошел, так как на нем еще сохранился заимствованный контент. Следующая проверка была возможна только после 7 декабря.
Мы поняли, что попытка обхитрить «Яндекс.Дзен» не удалась, и надо удалять вообще все, что было заимствовано. При этом сам «Дзен» не говорил, какие именно статьи и видео он считает неоригинальными. Хорошо, что за два года ведения канала у нас накопилось большое количество уникального контента.
В итоге мы все подчистили, добавили еще статей и написали об этом в поддержку.
7 декабря нам сообщили, что все хорошо. С канала снята блокировка.
С 8 декабря посещаемость канала стала расти.
Последствия блокировки
К сожалению, прежних показателей ни по монетизации, ни по аудитории нам пока достичь так и не удалось.
Мы стали снимать собственные видео мастер-классов, но их показы держатся в среднем на отметке 5 000. Для видео это очень мало. До блокировки наши видео показывались в лентах «Дзена» по 300 000–400 000 раз. Это при том, что на производство одного ролика тратится 2-4 часа. Трудозатраты не сопоставимы с отдачей.
После блокировки «Яндекс.Дзен» уделяет каналу пристальное внимание и автоматически блокирует показы отдельных публикаций, которые ему кажутся подозрительными. Правда, после обращения в техподдержку блокировка снимается, но статьи все равно не набирают ожидаемого количества показов.
Видео мы снимали в течение всего ноября и декабря, но в итоге перестали, так как это слишком трудозатратно и не приносит ожидаемого эффекта. Сейчас наполняем канал только статьями. Увы, они тоже не дают даже близких к «доблокировочным» показателей. Карма, которая до этого в среднем держалась на отметке 75, сейчас не превышает 26.
Так что мы делаем вывод, что поднять монетизацию данного канала до прежних показателей нам уже не удастся, но и бросать его тоже не собираемся. Все-таки свою основную роль он выполняет и успешно «забивает» поисковую выдачу по нужным запросам.
Какие требования к контенту выдвигает «Яндекс.Дзен», и как не попасть под блокировку
Если говорить совсем просто, то главное требование «Яндекс.Дзен» – это оригинальность контента. Для тех, кто знаком с интернет-продвижением, это не будет новостью, потому что во всех своих сервисах, начиная с поиска, «Яндекс» выдвигает именно это требование.
Цитаты, фотографии видео в статьях – все это может быть важным элементом оригинальной статьи. Понимая это, Яндекс пишет следующее:
«Если в публикации встречаются чужие изображения и видеоролики – по возможности укажите их авторов. Цитируя чужой текст, возьмите цитату в кавычки и сообщите, кому принадлежат слова. Важно, чтобы канал не состоял из заимствованного контента полностью или почти полностью. Каждая публикация должна быть сама по себе ценной для аудитории.
Если таких материалов на канале большинство, они будут показаны только подписчикам, которые сознательно хотят видеть подобное в своей ленте. Если канал целиком состоит из таких материалов, например, содержит подборки высказываний известных людей или объемные цитаты из литературных произведений, он будет заблокирован».
Нередко встречаются и ситуации, когда на «Дзене» публикуются материалы с YouTube-канала или из других источников, принадлежащих автору. В таком случае «Яндекс» рекомендует сделать так:
«Если вы дублируете в «Дзен» контент из своих соцсетей, например, из Instagram или с YouTube, укажите в них ссылку на свой канал. Это поможет подтвердить, что автор контента – именно вы».
Более подробно с правилами по контенту на «Яндекс.Дзен» можно ознакомиться по ссылке. Правила не сложные. Все они относятся либо к качеству контента, либо к искусственной накрутке показателей, либо к нарушению российского законодательства.
Обратите внимание, что за фейк «Яндекс» тоже может наложить санкции. Более того, в «Яндекс.Дзен» создана отдельная Программа проверки фактов. Проверкой правдивости занимаются партнеры «Яндекс»: информационные агентства «ТАСС» и «Интерфакс», The Bell и «Ведомости», некоммерческий проект «Проверено», «Высшая школа экономики». Если на вашу публикацию поступит много жалоб о ложности данных, статья будет проверена специалистами и может быть заблокирована. Это особенно актуально, если вы публикуете материалы на тему политики и экономики.
Если вы размещаете статьи по актуальным новостным поводам (например, о новом законе, о котором пишут все новостные СМИ), старайтесь делать не обычный рерайт, а давать свое экспертное мнение. Так вы превратите новость, которую постят все, в оригинальный и ценный контент, что положительно скажется и на реакции пользователей, и на росте аудитории.
За что вообще могут заблокировать канал на «Яндекс.Дзен»
Причин для блокировки канала и отдельных статей немало. Они связаны как с содержанием контента, так и с попытками манипулировать отдельными показателями качества канала.
Как видно, большая часть возможных причин для блокировки контента обоснованы.
Что делать, если ваш канал или публикацию заблокировали
Если вы заметили резкое падение показов публикаций, обратитесь в техподдержку, нажав на иконку диалога в правом нижнем углу редактора:
Вам откроется окно с вариантами жалоб. Выбирайте «Показы публикаций».
На следующем этапе выберите причину жалобы. Если снизился трафик канала, то выбираете «Резко упали показы всех публикаций».
Далее отмечаете, пропали ли у вас рекламные блоки из статей. Когда нас заблокировали, рекламные блоки пропали.
Важный момент: если у вас в статьях вставлены виджеты от «Яндекс.Маркета» (один из вариантов монетизации канала), при блокировке они остаются, так как являются элементом статьи.
В конце открывается окно, в котором вы можете подробно описать проблему. Не забудьте при этом указать ID или ссылку на ваш канал.
Далее остается ждать ответа от техподдержки, которая сообщит причины блокировки.
«Яндекс» сделали все, чтобы авторам «Дзена» было удобно задавать вопросы техподдержке. Правда, отвечает она не оперативно, потому, отправляя жалобу, запаситесь терпением: вряд ли удастся решить вопрос быстро.
Пока ждете, проверьте контент канала на соответствие правилам площадки и подготовьте 3 новых публикации, которые нужно будет разместить после того, как ответят из техподдержки, и вы удалите публикации, нарушающие правила «Дзена».
Даже не пытайтесь выяснить, какие именно публикации нарушают правила. Оператор вам ответит, что заблокировал вас робот. Исключение составляют блокировки отдельных публикаций: их смогут проверить вручную и либо отменят решение робота, либо оставят его без изменений.
После удаления контента, нарушающего правила площадки, не пытайтесь постить его заново ни на заблокированном, ни на новом канале. Любая публикация, однажды размещенная на «Дзен», запоминается «Яндексом», и ее повторное размещение воспринимается как дублированный контент, что точно приведет к блокировке.
Сроки ответов от «Яндекс.Дзен»
Ответ на жалобу поступает в среднем через два дня после подачи.
Первая проверка канала после исправления ошибок происходит не ранее, чем через две недели. Если канал на прошел проверку, то повторная проверка также произойдет не ранее, чем через две недели. Если канал не прошел и вторую проверку, следующая возможна только через один месяц. Четвертая проверка будет уже через один год после третьей. Так что лучше до этого не доводить.
Если на канале не допущены серьезные нарушения в виде порнеографического или шок-контента, показы статей заблокированного канала будут доступны для подписчиков канала, но не будут показываться потенциальной аудитории.
«Яндекс» ввел дополнительные правила, согласно которым «Каналы с заимствованным контентом проверяются только один раз». Сколько заимствованного контента должно быть на канале, чтобы его не проверяли повторно, не сказано. Вероятнее всего, это определяется в индивидуальном порядке, так как на наш канал данное ограничение не распространилось.
Более подробно об ограничениях в проверке каналов можно узнать по ссылке.
Заключение
Блокировка канала на «Яндекс.Дзене» происходит честно и по объективным причинам.
Снятие блокировки – процесс не быстрый, и никто не скажет точно, за какие именно публикации вас заблокировали.
После снятия блокировки канал остается под пристальным вниманием роботов «Дзена», которые могут ограничивать показы отдельных публикаций. Снимать ограничения можно через специалистов техподдержки.
Когда канал блокируют, временно отключается и монетизация. В период блокировки публикации показываются только подписчикам канала, а также доступны по прямым ссылкам.
После снятия блокировки вернуть канал на прежний уровень аудитории и монетизации практически невозможно.
Чтобы канал не заблокировали, публикуйте на нем только оригинальный контент, который будет полезен пользователям и не противоречит правилам площадки.
С недавних пор «Яндекс.Дзен» учитывает и поведенческие факторы в оценке качества и ранжировании статей, так что следите за оригинальностью и законностью контента вашего канала, и блокировка вам будет не страшна.
