Личный кабинет НЭСК
Около 7 лет на сайте ОАО НЭСК работает удобный сервис под названием «Личный кабинет». Благодаря данному ресурсу любой клиент компании, имеющий доступ в интернет может получить необходимую информацию и воспользоваться функционалом сайта для оплаты предоставленных услуг. Использование этого сервиса простое и удобное, что позволяет без особых усилий получить необходимую информацию о состоянии счета, потребляемых услугах каждому потребителю компании – как юридическим, так и частным лицам.
Регистрация в ЛК на сайте неск ру
Для физических лиц
Регистрация физических лиц доступна по кнопке «Регистрация» на форме входа, находящейся вот здесь: https://www.nesk.ru/auth/.
Нажимаете – появляется сама форма регистрации. У вас есть выбор – зарегистрироваться по номеру телефона или зарегистрироваться по адресу электронной почты. Выбираете – после этого нужно указать свои контактные данные, почту или телефон. Если выбрали почту – нужно задать пароль, после этого на почту придет письмо со ссылкой на активацию аккаунта. С телефоном – аналогичная ситуация, задаете пароль, вводите проверочный код, который придет в СМС – и можно заходить в личный кабинет.
Для юридических лиц и ИП
Юридические лица и ИП регистрируются так же, как и физические лица – заходите на страницу авторизации, жмете «Регистрация», выбираете тип регистрации (то номеру телефона или через электронную почту), задаете пароль, подтверждаете регистрацию одноразовым кодом из СМС или ссылкой из письма – все, готово, можно входить в личный кабинет.
Вход в личный кабинет НЭСК
В НЭСК личный кабинет для физических лиц доступен по этой ссылке: https://www.nesk.ru/auth/. У вас на выбор будет вход через номер телефона или вход через электронную почту. Указываете их, вводите пароль – попадаете в личный кабинет. Если вы входите в ЛК впервые, вам нужно будет указать, кем вы являетесь – юридическим лицом или физическим, и ввести номер договора, чтобы личный кабинет смог «подхватить» ваши счетчики.
Юридическим лицам нужно входить по другой ссылке: https://sis.nesk.ru/?action=login_jur. Вам нужно будет указать логин (есть в договоре), в качестве логина можно использовать почту или номер телефона, если регистрировались «обычным» способом. После этого указываете пароль, выбираете свой филиал, жмете на «Войти» – и попадаете в личный кабинет юридического лица.
Вход по номеру лицевого счета
Войти по номеру лицевого счета, увы, нельзя. Раньше эта функция была доступна, но НЭСК поменял дизайн и функционал сайта, и личный кабинет был переработан в том числе. Теперь вам сначала нужно зарегистрироваться по номеру телефона или почте, после чего уже привязывать свой лицевой счет в личном кабинете, сразу войти по номеру лицевого счета не получится.
Восстановление доступа
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, на форме входа нажмите на «Забыли пароль?». В зависимости от того, какой способ входы вы выбрали (по номеру телефона или по электронной почте), сайт предложит вам ввести либо номер, или почту, на которые регистрировался аккаунт. Вводите – на почту приходит письмо со ссылкой на сброс пароля/на телефон приходит СМС с проверочным кодом, после ввода которого вы попадаете на страницу сброса пароля.
Функционал личного кабинета НЭСК
Имея доступ к сервису «Личный кабинет» каждый пользователь данного ресурса, являющийся клиентом компании НЭСК, может воспользоваться его множественными функциями, среди которых:
Как передать показания счетчика без регистрации?
Увы, никак. Эта функция была доступна в старом дизайне сайта, в новом ее нет. В шапке сайта есть кнопка «Передать показания», но если вы нажмете на нее, то сайт попросит вас авторизоваться в личном кабинете. Поэтому регистрироваться придется в любом случае.
Как узнать задолженность по лицевому счету?
Чтобы узнать задолженность по лицевому счету, вам нужно в личном кабинете зайти на вкладку «Формирование квитанции для оплаты». Здесь кликните на «Сформировать», и скачается pdf-файл, в котором будет графа «Сумма к оплате» – это и есть ваша задолженность. Альтернативный способ (без расшифровки) – зайдите на вкладку «Оплата», сумма задолженности будет указана здесь.
Как оплатить электроэнергию в ЛК НЭСК?
Чтобы оплатить электроэнергию, вам нужно зайти на вкладку «Оплата». Здесь будет указана ваша задолженность, ниже – поле для ввода суммы оплаты. Вам нужно будет указать тип платежа (оплата электроэнергии или оплата пени), при необходимости можете поставить флажок «Отправить копию чека на адрес» и указать почтовый адрес, на который хотите получить чек. Выбрали/указали все необходимое – жмите на «Перейти к оплате». Сайт попросит ввести реквизиты карты. Вводите – вас перенаправляет на страницу банка, на которой нужно будет ввести проверочный код из СМС. Ввели проверочный код – оплата прошла.
Мобильное приложение НЭСК
Произвести оплату за электроэнергию можно через мобильный телефон с помощью мобильных приложений, адаптированных для Android и Iphone. Загрузить данные приложения можно бесплатно через Google Play или App Store. В настоящее время данная услуга доступна для пользователей Билайна, Мегафона, МТС.
Клиентская поддержка пользователей
При возникновении технических вопросов, связанных с работой ЛК можно обращаться на электронную почту компании НЭСК sio@nesk.ru. Вопросы, связанные с оплатой и объемами начислений по потребленной электроэнергии, нужно обращаться в филиалы компании, которые располагаются в непосредственной близости к конкретному потребителю.
Правила безопасности и конфиденциальности
Вход в личный кабинет каждого потребителя услуг компании НЭСК защищен логином и паролем, что гарантирует ограничение доступа посторонних лиц к личным данным клиента компании. Каждый клиент может самостоятельно сменить свой логин и пароль во время использования ЛК. Кроме того в ЛК есть счет-квитанция, которая не содержит в соответствии с ФЗ «О персональных данных» фамилии, имени и отчества потребителя. Во время оплаты данного счета потребитель самостоятельно вписывает свои данные в квитанцию.
НЭСК Краснодарский край — личный кабинет для физических лиц: регистрация, вход, передача показаний и оплата
Одной из основных коммунальных услуг, без которых невозможно представить жизнь современного человека, является использование электроэнергии в своих домах. Главным поставщиком электроэнергии в Краснодарском крае является независимая энергосбытовая компания (НЭСК). Организация старается заботиться об удобстве и комфорте своих потребителей. Поэтому на официальном сайте компании каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет и получать разнообразные услуги удаленно.
Возможности личного кабинета
Собственный профиль на сайте НЭСК Краснодар позволяет гражданам дистанционно решать массу вопросов и проблем:
Создание личного кабинета
Создание личного профиля на сайте НЭСК Краснодар осуществляется буквально за пару минут. Для этого нужно знать номер своего лицевого счета и точный адрес квартиры или частного дома, в котором предоставляются услуги.
Как узнать номер лицевого счета по адресу
Некоторые граждане не знают номер своего лицевого счета, и даже не имеют понятия как и где можно получить эту информацию. Существует несколько доступных способов:
Как зарегистрироваться
Процедура регистрации личного кабинета пользователя осуществляется достаточно просто. Чтобы создать новый профиль потребуется:
Если письма нет во входящих, то проверьте папку «Спам». Если письмо на какой-то причине не пришло, можно снова запросить письмо с ссылкой. Достаточно зайти на страницу входа в личный кабинет НЭСК Краснодар и нажать кнопку «Получить ссылку для активации» (расположена напротив кнопки «Зарегистрироваться»). Потребуется указать логин пользователя и адрес электронной почты. На указанный емейл снова будет направлено письмо с ссылкой для активации.
Вход в личный кабинет НЭСК
После успешной регистрации пользователь может осуществить вход в свой профиль с использованием логина и пароля, полученных при регистрации. Если пользователь забыл логин и/или пароль, он может воспользоваться сервисом восстановления. Ссылка на этот сервис находится под формой входа в кабинет и называется «Восстановить пароль».
Впервые осуществив вход в свой аккаунт, пользователь может ознакомиться с главным меню. В него входят следующие разделы:
Можно ли подключить несколько лицевых счетов?
Иногда физическое лицо владеет несколькими жилыми помещения, в каждом из которых он обязан оплачивать электроэнергию. Естественно таким абонентам было бы удобно, если бы доступ ко всем лицевым счетам был из одного личного кабинета. Но, к сожалению, такой возможности на конец 2018 года пока нет. Пользователям необходимо создавать новый профиль для каждого лицевого счета в отдельности.
Передать показания счетчика в НЭСК
Чтобы передать показания домашнего электросчетчика через личный кабинет необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:
При снятии показаний с электросчетчика нужно учитывать только целую часть киловатт-часов. То есть переписывать цифры на счетчике, расположенные после запятой не нужно.
Можно ли передать показания счетчика без регистрации?
Некоторые пользователи успели оценить преимущества передачи показаний счетчика через интернет, но не желают создавать личный кабинет. Ранее возможность передавать показания с использованием интернет и без регистрации в личном кабинете была предусмотрена электронным сервисом сайта НЭСК Краснодар. Но с целью безопасности персональных данных пользователей этот сервис был закрыт. Теперь передать показания через интернет могут только авторизованные пользователи через свой личный кабинет.
Оплата электроэнергии
На сайте НЭСК Краснодар пользователи могут удаленно осуществить оплату электроэнергии. Для того чтобы этого сделать в личном кабинете нужно:
Все операции отражаются в личном кабинете пользователя в разделе «Оплата». Отменить платеж можно до конца суток, в течение которых он проведен.
Печать квитанции на оплату
Еще одной востребованной услугой, которую предоставляет электронный сервис НЭСК Краснодар, является формирование и печать платежных квитанций. Не все граждане используют банковские карточки, а кто-то просто предпочитает иметь документальное подтверждение оплаты на руках. Для таких пользователей предусмотрен следующий алгоритм действий:
Адреса офисов обслуживания клиентов
| Город | Адрес офиса | Телефон |
| Абинск | Пролетарская, 10а | 8(86150)60125 |
| Апшеронск | Коммунистическая, 3 | 8(86152)29822 |
| Анапа | пер. Успенский, 15а | 8(86133)96698 |
| Армавир | Коммунистическая, 95 | 8(86137)62060 |
| Белореченск | Коммунальная, 1 | 8(86155)33135, 8(86155)26987 |
| Геленджик | Первомайская, 61 | 8(86141)36055 |
| Горячий Ключ | Кириченко, 20 | 8(86159)34364, 8(86159)36669 |
| Гулькевичи | Ленина, 29а | 8(86160)59920 |
| Ейск | Богдана Хмельницкого, 86 | 8(86132)50925 |
| Кореновск | Ленина, 149 | 8(86142)50881 |
| Краснодар | Каляева, 261 | 8(861)9447742, 8(903)4117742 |
| Краснодар | Филатова, 19/1 | 8(861)9447736, 8(903)4117736 |
| Краснодар | Федора Лузана, 4 | 8(861)9447734 |
| Краснодар | пр-т Чекистов, 38 | 8(903)4117734 |
| Краснодар | Северная, 227 | 89183300479 |
| Краснодар | Трудовой Славы, 13 | 8(861)9447734 |
| Краснодар | Каляева, 261 | 8(861)9447735, 8(903)4117735 |
| Краснодар | Российская, 72/2 | 8(861)9447734, 8(903)4117734 |
| Краснодар | Старокубанская, 114 | 8(861)9447734, 8(903)4117734 |
| Кропоткин | 8-го Марта, 127г | 8(86138)30012 |
| Крымск | Маршала Жукова, 111а | 8(86131)43732 |
| Курганинск | Свердлова, 19 | 8(86147)30057 |
| Лабинск | Пушкина, 62 | 8(86169)38004 |
| Мостовской | Аэродромная, 2/1 | 8(86192)59025 |
| Новокубанск | Советская, 126а | 8(86195)31974, 8(86195)40052 |
| Новороссийск | Шевченко, 7 | 8(8617)797040 |
| Приморско-Ахтарск | Победы, 88 | 8(86143)30680 |
| Сочи | Конституции СССР, 44/5 | 8(862)4480098 |
| Славянск-на-Кубани | Отдельская, 324 | 8(86146)43061 |
| Темрюк | Степана Разина, 45 | 8(86148)69902 |
| Тимашевск | Ковалева, 97а | 8(86130)95222 |
| Тихорецк | Подвойского, 109/1 | 8(86196)71310 |
| Туапсе | Тельмана, 2а | 8(86167)77925 |
| Усть-Лабинс | Базарная площадь, 49 | 8(86135)22001 |
Заключение
Использование личного профиля на официальном сайте НЭСК Краснодар облегчает жизнь абонентов. Теперь им доступны многие функции, которые ранее осуществлялись только при личном посещении офиса обслуживания. Тем самым абонент экономит уйму времени на такие ежемесячные операции как передача показаний счетчика или оплата за электроэнергию. Кроме того в личном кабинете можно наглядно следить за своими расходами и исходя из этой информации попытаться экономить в следующих месяцах.
Личный кабинет НЭСК: вход на официальном сайте
Возможности личного кабинета
Регистрация учетной записи на портале НЭСК доступна физическим и юридическим лицам и направлена на повышение качества обслуживания, оперативность сбора информации и ее обработки. Потенциал личного кабинета:
Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента НЭСК
Создание аккаунта на портале НЭСК незначительно отличается для населения и организаций. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.
Для физических лиц
Граждане проходят регистрацию на главной странице компании, где слева перейти в раздел “Личный кабинет гражданина-потребителя”.
В открывшейся форме выбираем “Зарегистрироваться”.
Далее, необходимо полно и точно внести все сведения:
После этого на указанный электронный ящик поступит письмо, в котором будет содержаться ссылка. Для активации личного кабинета необходимо пройти по ней.
Внимание! С 2018 года компания НЭСК упростила регистрацию физическим лицам, предложив еще один вариант. Нужно отсканировать при помощи мобильного устройства QR-код с квитанции об оплате. В открывшейся анкете заполнить все поля. Авторизация личного кабинета завершается тем, что пользователю предлагается пройти по ссылке в электронном письме.
Для юридического лица или индивидуального предпринимателя
- Стоимость открытия счета 0 рублей! Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц! Открытие счета за 5 минут онлайн!
Затем, на портале нужно пройти в раздел “Личный кабинет юридического лица и ЧП”.
В открывшейся форме ввести сведения из конверта и выбрать филиал обслуживания.
Получение ссылки для активации ЛК
Очень важно, чтобы во время регистрации были внесены точные данные вашей электронной почты, так как на нее поступает письмо от автоматизированной системы, в котором содержится ссылка. При переходе по ней вы активируете личный кабинет. Если данную процедуру не осуществить в течение 14 дней с момента получения электронного уведомления, то регистрацию придется проходить заново.
Если вы не видите данное письмо в поступившей корреспонденции, то, возможно, оно попало в СПАМ. Или запросите повторную отправку уведомления.
Личный кабинет НЭСК для физических лиц на sis.nesk.ru
Граждане, имеющие доступ к личному кабинету, могут в любой удобный для себя момент времени осуществлять следующие операции:
Войти в кабинет по номеру лицевого счета
Посетить свою страницу можно только через сайт НЭСК, где слева выбрать “Личный кабинет гражданина-потребителя”. Затем, на открывшейся странице ввести логин и секретный код.
Как восстановить данные для авторизации
Если вы забыли код, то возобновить доступ можно через форму входа в личный кабинет. Выберите ссылку “Восстановить пароль”.
Укажите логин или номер лицевого счета и адрес электронной почты. На него поступит письмо со ссылкой для восстановления данных.
Личный кабинет для юридических лиц
Организации заходят через главную страницу НЭСК, где в верхнем меню выбирает раздел “Личный кабинет юридического лица или ЧП”.
Вход по логину, паролю и филиалу
Организации должны ввести логин и кодовое слово, а также выбрать офис обслуживания по принципу: город – район – юрлицо.
Как передать показания счетчика без регистрации
С 1 июня 2018 года действует правило, согласно которому, если у абонента нет зарегистрированного личного кабинета, то передача показаний приборов учета осуществляется только при посещении отделения НЭСК или позвонив по телефону своего населенного пункта.
Оплата по лицевому счету
Произвести оплату по выставленной квитанции без регистрации личного кабинета можно на сайте НЭСК. Для этого нужно зайти в форму, где заполняются данные для входа в ЛК и выбрать раздел “Оплатить квитанцию без регистрации”.
Затем, указать номер лицевого счета и повторить символы капчи.
Передать документы для расчета величины соц. нормы
Без регистрации личного кабинета можно подать пакет документов на расчет нормы потребления электроэнергии. Для этого пройдите в форму входа в ЛК и нажмите на соответствующий раздел.
На следующем шаге необходимо выбрать обслуживающий филиал, указать номер счета, повторить символы с картинки.
Обратите внимание на список документов, которые нужно предоставить в АО НЭСК и какой параметр они определяют.
Приложение НЭСК— личный кабинет в телефоне
У компании НЭСК нет мобильной версии личного кабинета. Поэтому регистрация страницы пользователя проводится только на портале организации.
Телефон горячей линии НЭСК
Операторы контактного центра работают согласно расписанию: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00. В пятницу с 8:00 до 15:30. Позвонить можно по телефонам:
Для того чтобы отправить показания приборов учета, обращайтесь по следующим контактам:
А также существует форма обратной связи, где необходимо достоверно заполнить все поля и выбрать тему сообщения. В ней можно прикрепить до 5 файлов, общим объемом 25 Мб.
Отзывы о НЭСК
В интернете можно найти разного рода отклики на работу компании АО НЭСК. Среди них есть как положительные, так и отрицательные. На одном из форумов некий krasdar оценивает работу организации на пять баллов, так как ему не пришлось долгое время выжидать в очередях, чтобы подать заявление на установку счетчика.
Есть несколько отрицательных откликов, относящихся к перебоям в электросети. Например, Андрей Прончатов говорит, что нарушение договорных отношений продолжается уже четыре года в период с весны по осень. Как раз в то время, когда на улице устанавливается высокая температура. При этом НЭСК постоянно отписывается и не желает восстанавливать напряжение в сети. Видимо, сказывается монополизм компании и нежелание прислушиваться к своим абонентам.
На другом форуме можно прочесть крайне негативные отклики от пользователей НЭСК. Здесь Дмитрий Костиков говорит, что компания при установке счетчиков, заключении договоров на обслуживание специально выдумывает штрафы, поломки, чтобы как можно больше взять денег с населения. У каждого пользователя есть возможность обращаться в разные компании, имеющие лицензии на осуществление деятельности и оказания услуг. Поэтому альтернатива в данном случае существует всегда.
На этом же форуме Светлана Катьянова говорит о том, что поздно приносят квитанции об оплате. Если бы у абонента был установлен личный кабинет, то таких вопросов не возникало.
Нэск краснодарский край
Передать показания счетчика в НЭСК
Чтобы передать показания домашнего электросчетчика через личный кабинет необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:
Можно ли передать показания счетчика без регистрации?
Некоторые пользователи успели оценить преимущества передачи показаний счетчика через интернет, но не желают создавать личный кабинет. Ранее возможность передавать показания с использованием интернет и без регистрации в личном кабинете была предусмотрена электронным сервисом сайта НЭСК Краснодар. Но с целью безопасности персональных данных пользователей этот сервис был закрыт. Теперь передать показания через интернет могут только авторизованные пользователи через свой личный кабинет.
В кассовых центрах филиалов АО «НЭСК»
| Адреса касс | Режим работы |
| ул. Леднева, 9 | Понедельник-суббота с 08.00 до 19.00 ч. |
| Воскресенье – выходной. | |
| ул. Малоземельская, 4/6 | Понедельник-суббота с 08.00 до 19.00 ч. |
| Воскресенье – выходной. | |
| пр. Ленина, 13 | Понедельник-суббота с 08.00 до 19.00 ч. |
| Воскресенье – выходной. | |
| ул. Сакко и Ванцетти, 22 | Вторник-суббота с 09.00 до 18.00 ч. |
| Перерыв с 13.00 до 14.00 | |
| Воскресенье-понедельник выходной. | |
| ул. Видова, 188 | Вторник-суббота с 09.00 до 18.00 ч. |
| Перерыв с 13.00 до 14.00 | |
| Воскресенье-понедельник выходной. | |
| Анапское шоссе, 108 | Вторник-пятница с 10.00 до 19.00 ч. |
| Суббота с 10.00 до 16.00 ч. | |
| Перерыв с 14.00 до 15.00 | |
| Воскресенье-понедельник выходной |
Оплата электроэнергии
В ЛК пользователь выбирает раздел «Оплата». Здесь видна задолженность. При согласии с информацией следует нажать «Оплатить». Плательщик попадает на страницу дистанционной оплаты. Транзакция идёт с карты банка. В форме электронного платежа указывается номер карточки, Ф.И.О. держателя, срок действия, CVV (3 цифры на оборотной стороне пластика).
После нажатия кнопки «Оплатить» операция отразится в персональном кабинете пользователя. Для этого предусмотрен раздел «Оплата». Отменить платёж возможно до конца суток, в течение которых проведены средства.
Возможности личного кабинета
Для удобства клиентов компания АО «НЭСК» разработала собственную систему личных кабинетов: индивидуальные как для каждого потребителя, так и для юридических и физических лиц.
В личном кабинете физлицо-клиент может:
Для юрлиц, которые являются клиентами АО «НЭСК», также возможна регистрация личного кабинета, с помощью которого можно:
Функционал личного кабинета НЭСК
После авторизации можно:
Сайт компании содержит много полезных материалов. Пользователи просматривают расписание запланированных ремонтных работ, контактные данные, стоимость обслуживания. Регулярно выкладываются новости, которые заинтересуют потребителей. Общедоступная информация доступна без предварительной регистрации. Чтобы получить остальные возможности, пройдите авторизацию.
Создание личного кабинета
Создание личного профиля на сайте НЭСК Краснодар осуществляется буквально за пару минут. Для этого нужно знать номер своего лицевого счета и точный адрес квартиры или частного дома, в котором предоставляются услуги.
Как узнать номер лицевого счета по адресу
Некоторые граждане не знают номер своего лицевого счета, и даже не имеют понятия как и где можно получить эту информацию. Существует несколько доступных способов:
По квитанции. Потребителю нужно взять в руки любую платежку за свет (не имеет значения оплаченная или нет). Данные лицевого счета расположены в верхнем правом углу, над штрих кодом квитанции.
Как зарегистрироваться
Процедура регистрации личного кабинета пользователя осуществляется достаточно просто. Чтобы создать новый профиль потребуется:
Вход в личный кабинет НЭСК
После успешной регистрации пользователь может осуществить вход в свой профиль с использованием логина и пароля, полученных при регистрации. Если пользователь забыл логин и/или пароль, он может воспользоваться сервисом восстановления. Ссылка на этот сервис находится под формой входа в кабинет и называется «Восстановить пароль».
Впервые осуществив вход в свой аккаунт, пользователь может ознакомиться с главным меню. В него входят следующие разделы:
Можно ли подключить несколько лицевых счетов?
Иногда физическое лицо владеет несколькими жилыми помещения, в каждом из которых он обязан оплачивать электроэнергию. Естественно таким абонентам было бы удобно, если бы доступ ко всем лицевым счетам был из одного личного кабинета. Но, к сожалению, такой возможности на конец 2018 года пока нет. Пользователям необходимо создавать новый профиль для каждого лицевого счета в отдельности.
АО «НЭСК» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Краснодарском крае
Статус гарантирующего поставщика на территории Краснодарского края АО «НЭСК» (до июля 2015 г. – ОАО «НЭСК») получило в сентябре 2006 года в соответствии с пунктом 36 «Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 августа 2006 г. № 530.
Приказом ФСТ России от 22 января 2007 г. № 9-э ОАО «НЭСК» было включено в Федеральный информационный реестр гарантирующих поставщиков и зон их деятельности.
Что такое «гарантирующий поставщик»:
Гарантирующий поставщик электрической энергии — коммерческая организация, обязанная в соответствии с Федеральным законом от 26.03.2003г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» или добровольно принятыми обязательствами заключить договор купли-продажи электрической энергии с любым обратившимся к ней потребителем электрической энергии либо с лицом, действующим от имени и в интересах потребителя электрической энергии и желающим приобрести электрическую энергию.
Гарантирующие поставщики закупают электрическую энергию и мощность на оптовом и розничном рынках, заключают договор на передачу электрической энергии и мощности с сетевыми компаниями в своей зоне деятельности и договор на оплату потерь сетевых компаний, реализуют электрическую энергию и мощность конечным потребителям на своей территории по договорам энергоснабжения, осуществляя расчет потребителя, выписку счетов (биллинг), сбор денежных средств, взыскание задолженности.
Гарантирующие поставщики занимаются и дополнительными видами деятельности: продажей, установкой и обслуживанием приборов учёта, реализацией электротехнических товаров, приемом платежей иных организаций (сотовые операторы, интернет-провайдеры, коммунальные организации) и другими.
Деятельность гарантирующего поставщика регулируется уполномоченным региональным органом власти и Федеральной антимонопольной службой (ФАС России). В компетенции регуляторов входит: — утверждение тарифного меню и сбытовой надбавки для гарантирующих поставщиков; — контроль соблюдения гарантирующими поставщиками установленных финансовых коэффициентов и условий осуществления деятельности.
Границы зоны деятельности АО «НЭСК»:
Границы зоны деятельности АО «НЭСК» установлены РЭК-ДЦТ Краснодарского края «О согласовании границ зон деятельности гарантирующих поставщиков». Зоной деятельности АО «НЭСК», как гарантирующего поставщика, определены города Краснодарского края, за исключением границ зоны деятельности ПАО «ТНС энерго Кубань».
Функционал личного кабинета НЭСК
Функционал личного кабинета НЭСК подобран таким образом, чтобы абоненты без труда могли оплатить услуги компании, отправить показания счётчика или уточнить сумму задолженности. После входа в аккаунт вам будут доступны следующие основные операции:
Через личный кабинет вы можете быстро связаться с консультантом техподдержки. Для получения информации заполните форму обратной связи и дождитесь ответа специалиста. Если в работе сервиса наблюдаются сбои, незамедлительно сообщите об этом в НЭСК, позвонив на горячую линию или воспользовавшись другим способом связи.
Как передать показания счетчика
Чтобы передать показания счётчика, зайдите в персональный раздел и проследуйте во вкладку «Ввод показания счётчика». Далее на экране появится специальная форма, в которую нужно внести текущие данные с прибора учёта, после чего нажать «Проверить».
В течение нескольких секунд сервис произведёт проверку корректности показаний. При выявлении ошибок, вы увидите оповещение, свидетельствующее о недостоверности сведений. Если информация внесена в соответствии с требованиями системы, на экране мгновенно отобразится потребление электроэнергии в текущем периоде.
Для сохранения изменений щёлкните «Подтвердить», и дождитесь, когда на экране появится уведомление об успешном завершении данной процедуры. Чтобы исключить возможные затруднения и ошибки, связанные с некорректным вводом показаний, советуем помнить, что при передаче показаний нужно учитывать только целые значения. Цифры, находящиеся после запятой, следует игнорировать или округлять в большую сторону.
Оплата электроэнергии в личном кабинете
Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, авторизуйтесь на веб-ресурсе компании и перейдите в подраздел «Оплата». Здесь вы увидите сумму текущей задолженности и кнопку «Оплатить». После нажатия на неё вы будете переадресованы на платёжный сервис.
Для совершения платежа потребуется пластиковая карточка, выпущенная одним из российских банков, на счёте которой имеется соответствующая сумма. Если баланс картсчёта позволяет произвести платёж, заполните специальную форму, указав данные владельца продукта, месяц и год, когда истекает срок действия карты, а также защитный 3-значный код, указанный на оборотной стороне пластика. Когда все поля будут заполнены, удостоверьтесь в корректности внесённых сведений и нажмите «Оплатить». В течение пары минут транзакция будет завершена, и деньги поступят на счёт поставщика услуг.
Функционал личного кабинета НЭСК
Что можно сделать в личном кабинете?
Функций в личном кабинете очень много. Основные из них:
Адреса офисов обслуживания клиентов
| Город | Адрес офиса | Телефон |
| Абинск | Пролетарская, 10а | 8(86150)60125 |
| Апшеронск | Коммунистическая, 3 | 8(86152)29822 |
| Анапа | пер. Успенский, 15а | 8(86133)96698 |
| Армавир | Коммунистическая, 95 | 8(86137)62060 |
| Белореченск | Коммунальная, 1 | 8(86155)33135, 8(86155)26987 |
| Геленджик | Первомайская, 61 | 8(86141)36055 |
| Горячий Ключ | Кириченко, 20 | 8(86159)34364, 8(86159)36669 |
| Гулькевичи | Ленина, 29а | 8(86160)59920 |
| Ейск | Богдана Хмельницкого, 86 | 8(86132)50925 |
| Кореновск | Ленина, 149 | 8(86142)50881 |
| Краснодар | Каляева, 261 | 8(861)9447742, 8(903)4117742 |
| Краснодар | Филатова, 19/1 | 8(861)9447736, 8(903)4117736 |
| Краснодар | Федора Лузана, 4 | 8(861)9447734 |
| Краснодар | пр-т Чекистов, 38 | 8(903)4117734 |
| Краснодар | Северная, 227 | 89183300479 |
| Краснодар | Трудовой Славы, 13 | 8(861)9447734 |
| Краснодар | Каляева, 261 | 8(861)9447735, 8(903)4117735 |
| Краснодар | Российская, 72/2 | 8(861)9447734, 8(903)4117734 |
| Краснодар | Старокубанская, 114 | 8(861)9447734, 8(903)4117734 |
| Кропоткин | 8-го Марта, 127г | 8(86138)30012 |
| Крымск | Маршала Жукова, 111а | 8(86131)43732 |
| Курганинск | Свердлова, 19 | 8(86147)30057 |
| Лабинск | Пушкина, 62 | 8(86169)38004 |
| Мостовской | Аэродромная, 2/1 | 8(86192)59025 |
| Новокубанск | Советская, 126а | 8(86195)31974, 8(86195)40052 |
| Новороссийск | Шевченко, 7 | 8(8617)797040 |
| Приморско-Ахтарск | Победы, 88 | 8(86143)30680 |
| Сочи | Конституции СССР, 44/5 | 8(862)4480098 |
| Славянск-на-Кубани | Отдельская, 324 | 8(86146)43061 |
| Темрюк | Степана Разина, 45 | 8(86148)69902 |
| Тимашевск | Ковалева, 97а | 8(86130)95222 |
| Тихорецк | Подвойского, 109/1 | 8(86196)71310 |
| Туапсе | Тельмана, 2а | 8(86167)77925 |
| Усть-Лабинс | Базарная площадь, 49 | 8(86135)22001 |
Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента НЭСК
Создание аккаунта на портале НЭСК незначительно отличается для населения и организаций. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.
Для физических лиц
В открывшейся форме выбираем “Зарегистрироваться”.
Далее, необходимо полно и точно внести все сведения:
После этого на указанный электронный ящик поступит письмо, в котором будет содержаться ссылка. Для активации личного кабинета необходимо пройти по ней.
Для юридического лица или индивидуального предпринимателя
Перед тем как начать регистрацию на портале, руководитель компании или его доверенное лицо должны обратиться в офис, где нужно заполнить заявление и предъявить документы, удостоверяющие личность. После этого сотрудник НЭСК вручит запечатанный конверт, в котором содержатся все данные для прохождения регистрации.
В открывшейся форме ввести сведения из конверта и выбрать филиал обслуживания.
Получение ссылки для активации ЛК
Очень важно, чтобы во время регистрации были внесены точные данные вашей электронной почты, так как на нее поступает письмо от автоматизированной системы, в котором содержится ссылка. При переходе по ней вы активируете личный кабинет
Если данную процедуру не осуществить в течение 14 дней с момента получения электронного уведомления, то регистрацию придется проходить заново.
Тарифы на электроэнергию для города Славянска-на-Кубани с 1 июля 2020 года (второе полугодие).
| Показатель группы потребителей с разбивкой тарифа по ставкам и дифференциацией по зонам суток | Тарифная зона | Цена, руб. за 1 кВт*ч |
| Население в домах, оборудованных газовыми плитами | ||
| Одноставочный тариф | — | 4,81 |
| Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток | Дневная зона | 5,38 |
| Ночная зона | 2,89 | |
| Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток | Пиковая зона | 5,39 |
| Полупиковая зона | 4,81 | |
| Ночная зона | 2,89 | |
| Население в домах, оборудованных электроплитами | ||
| Одноставочный тариф | — | 3,37 |
| Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток | Дневная зона | 3,76 |
| Ночная зона | 2,03 | |
| Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток | Пиковая зона | 3,77 |
| Полупиковая зона | 3,37 | |
| Ночная зона | 2,03 | |
| Население в сельских населенных пунктах | ||
| Одноставочный тариф | — | 3,37 |
| Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток | Дневная зона | 3,76 |
| Ночная зона | 2,03 | |
| Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток | Пиковая зона | 3,77 |
| Полупиковая зона | 3,37 | |
| Ночная зона | 2,03 | |
| Потребители, приравненные к населению | ||
| Одноставочный тариф | — | 4,81 |
| Одноставочный тариф, дифференцированный по двум зонам суток | Дневная зона | 5,38 |
| Ночная зона | 2,89 | |
| Одноставочный тариф, дифференцированный по трем зонам суток | Пиковая зона | 5,39 |
| Полупиковая зона | 4,81 | |
| Ночная зона | 2,89 |
Мобильное приложение НЭСК
Через мобильное приложение НЭСК вы сможете работать с личным кабинетом, пользуясь обычным смартфоном. Программное обеспечение позволяет производить оплату услуг, передавать показания, скачивать платёжные документы или общаться с сотрудниками техподдержки. На данный момент мобильный клиент можно установить на устройства, работающие на платформе Android.
Владельцам гаджетов на базе iOS и других операционных систем, предлагается использовать для входа в систему любой браузер, установленный в памяти устройства. С его помощью зайдите на интернет-портал НЭСК и пройдите авторизацию, указав стандартные имя и пароль пользователя. О выходе мобильного клиента для других ОС вы узнаете из новостей, публикуемых в одноимённом подразделе сайта.
НЭСК – вход в личный кабинет
https://sis.nesk.ru/ – вход в кабинет НЭСК.
Каждый пользователь должен проходить аутентификацию для управления услугами электроснабжения. Откройте раздел «Личный кабинет». На новой странице укажите логин (номер лицевого счета) и пароль (секретную комбинацию символов, придуманную при регистрации). Если авторизуетесь с персонального компьютера, согласитесь с сохранением учетных данных.
После нажатия кнопки «Войти» вы сможете пользоваться всеми возможностями кабинета.
Если при авторизации появляется ошибка – очистите строки ввода и снова укажите учетные данные. Или нажмите кнопку «Восстановить пароль» после нескольких неудачных попыток входа. Сервис предложит указать номер лицевого счета и адрес почты, на которую проводилась регистрация. Через несколько секунд вы получите письмо, содержащее временные данные. Обязательно поменяйте пароль после авторизации.
Дополнительный способ использования личного кабинета – установка мобильного приложения. Компания НЭСК поставила цель – создать программу, позволяющую управлять лицевым счетом с любого мобильного устройства. Пользователи могут передавать показания, следить за начислениями и просматривать статистику потребления электроэнергии. Загрузка приложения будет доступна через маркеты Google Play и AppStore.
Передача показаний счетчиков
Потребители могут передать показания при личном посещении офиса компании или воспользоваться более современным, удобным вариантом – через личный кабинет в Интернете.
В личном кабинете АО «НЭСК»
Потенциал личного кабинета позволяет передавать показания счетчика, как физическим лицам, так и организациям. Способы немного отличаются друг от друга.
Для физических лиц
Если вы ввели верные значения, то появится таблица, которую необходимо подтвердить.
Появится окно с двумя таблицами: показания и начисление. В графе «Задолженность» можно увидеть начисленную сумму.
Для юридических лиц
Организации должны предоставлять показания электросчетчиков ежемесячно до 12 ч 00 мин с 1 по 5 число. Показания снимаются на первое число 00 ч 00 мин. Предоставить данные можно двумя способами:
Под таблицей расположены три кнопки:
Если вы передали некорректные данные, их можно изменить при помощи ввода повторной информации.
Отправить показания приборов учета можно при помощи бланка, скаченного из программы АО «НЭСК» в личном кабинете.
Передача через почтовый ящик
Если в вашем доме установлен почтовый ящик НЭСК, вы можете передавать показания счётчиков через него. Для этого в квитанции к оплате, которую вы получаете, предусмотрена отрывная часть. Там уже указан ваш номер лицевого счёта. Вам необходимо заполнить показания вашего счётчика и опустить их в ящик. Желательно делать это с 22 по 26 число текущего месяца, чтобы учитывалось фактическое потребление электроэнергии за месяц.
Передать показания счётчиков через электронную почту.
Вы можете направить письмо в адрес АО НЭСК по электронной почте. Тему письма обозначьте как «Показания счетчика». В самом письме укажите лицевой счет, ФИО, Адрес проживания и текущие показания счетчика. Каждому населенному пункту соответствует свой адрес электронной почты.
Электронная почта филиалов, чезер которую можно передавать показания
| Название населенного пункта | Электронная почта филиала АО НЭСК |
| г. Краснодар | krasnodar-energosbyt@nesk.ru |
| г. Абинск | abinsk-energosbyt@nesk.ru |
| г. Анапа | anapa-energosbyt@nesk.ru |
| г. Ашшеронск | apsheronsk-energosbyt@nesk.ru |
| г. Армавир | armavir-energosbyt@nesk.ru |
| г. Белореченск | belrech-energosbyt@nesk.ru |
| г. Геленджик | gelenjik-energosbyt@nesk.ru |
| г. Горячий Ключ | gorkluch-energosbyt@nesk.ru |
| г. Гулькевичи | gulkevichi-energosbyt@nesk.ru |
| г. Ейск | eisk-energosbyt@nesk.ru |
| г. Кореновск | korenovsk-energosbyt@nesk.ru |
| г. Кропоткин | kropotkin-energosbyt@nesk.ru |
| г. Крымcк | krymsk-energosbyt@nesk.ru |
| г. Курганинск | kurganinsk-energosbyt@nesk.ru |
| г. Лабинск | labinsk-energosbyt@nesk.ru |
| г. Мостовской | most-energosbyt@nesk.ru |
| г. Новокубанск | novokub-energosbyt@nesk.ru |
| г. Новороссийск | novoross-energosbyt@nesk.ru |
| г. Приморско-Ахтарск | primahtarsk-energosbyt@nesk.ru |
| г. Сочи | sochi-energosbyt@nesk.ru |
| г. Славянск на Кубани | slav-energosbyt@nesk.ru |
| г. Темрюк | temruk-energosbyt@nesk.ru |
| г. Тимашевск | timashevsk-energosbyt@nesk.ru |
| г. Тихорецк | tihorezk-energosbyt@nesk.ru |
| г. Туапсе | tuapse-energosbyt@nesk.ru |
| г. Усть-Лабинск | ustlab-energosbyt@nesk.ru |
Через интернет-систему А-3
АО «НЭСК» предлагает своим клиентам дополнительную возможность оплаты электроэнергии через интернет на сайте компании А3.
Для этого необходимо пройти регистрацию в Системе А3 Оплата возможна не только на сайте Системы А3, но и при помощи мобильных приложений для Iphone и Android. Ссылки для их загрузки можно получить на сайте Системы А3, в App Store и Google Play. Приложения бесплатные.
Способы оплаты услуг в Системе А3
К оплате принимаются карты Visa и Master Card любых российских банков.
Лицевой счет мобильного телефона
В данный момент услуга доступна для абонентов Билайн, МТС и Мегафон. При совершении операции с баланса мобильного телефона, на Ваш номер придет SMS от Вашего оператора сотовой связи с запросом подтвердить данную операцию ответным SMS.
Внимание! Оплату услуг в Системе А3 можно совершать только с баланса телефона, номер которого является Вашим логином (номер, указанный Вами при регистрации). Оплата услуг со счета мобильного телефона невозможна в следующих случаях:
Оплата услуг со счета мобильного телефона невозможна в следующих случаях:
Виртуальная Карта А3
Карта А3 подойдет тем, у кого нет банковской карты, и всем, кто привык пользоваться виртуальными деньгами. Пополнить Карту А3 можно наличными деньгами в терминалах сети Элекснет. В Краснодарском крае расположено 239 терминалов сети Элекснет.
